授課老師：馬忠子

授課地點：西安南門

授課時間：2016年6月27～28日

授課人數：40人左右

授課主題：《什么是拓客》

授課內容：

《什么是拓客》

糾正一些不切實際愛做夢并自以為是的美業怪圈老板！          

1：拓客就是拓客.不是產品不是項目.拓客可以讓閑坐沒有事情做的員工有事情做。

2：拓客可以增加或累計你店里的A客。

3：拓客可以解決你產品廠家老師下店有服務對象。

4：拓客可以解決目前老顧客休眠，有新顧客進店里來。

5：拓客有機會服務別人的高端顧客。

6：拓客給到你銷售留客的機會。

7：拓客可以協調你每月老顧客到店率底，消費不穩定。    

那些店那些人不能做拓客！          

1：認為拓客公司幫你拓客再幫你做多高業績，對拓客期望值過于高的店面。

2：不能與顧客建立良好客情關系的，店內人員專業知識缺乏，操作能力很差的。

3：眼高手底吃著碗里想著鍋里還惦記別人腰包里的，進來一個顧客就想讓別人掏多少錢的店面。

4：不把美容師當合作伙伴的，連美容師都留不住的，怎么留住顧客？

5：白給顧客服務都留不下來，沒有任何思路的，全給你拓寶馬奔馳，你店面綜合性達不到，你能留住？

6：不會成交顧客的并且依賴性極強的。

7：喜歡對比其它模式，不知道模式有多高的水份，且喜歡出高價的請繞道。

8：依然還不知道拓客、合作、團隊是什么的絕對不可以做。

為什么他們可以做拓客，因為經營者敢于承擔，她所帶領的這支團隊身上都有這個能量，單大膽大、膽大單大。一樣的形式拓的顧客，別人每次能做高業績，而你做不出業績，問題在那？

拓客就是給你機會，你能不能抓住機會那就是你的能力及思維格局綜合方面的問題了。（我們做拓客，關鍵你要知道自己有了顧客可以做什么，還能做什么）