授課老師：馬忠子
授課地點：西安南門
授課時間：2016年6月27～28日
授課人數：40人左右
授課主題：《什么是拓客》
授課內容：
《什么是拓客》
糾正一些不切實際愛做夢并自以為是的美業怪圈老板！
1：拓客就是拓客.不是產品不是項目.拓客可以讓閑坐沒有事情做的員工有事情做。
2：拓客可以增加或累計你店里的A客。
3：拓客可以解決你產品廠家老師下店有服務對象。
4：拓客可以解決目前老顧客休眠，有新顧客進店里來。
5：拓客有機會服務別人的高端顧客。
6：拓客給到你銷售留客的機會。
7：拓客可以協調你每月老顧客到店率底，消費不穩定。
那些店那些人不能做拓客！
1：認為拓客公司幫你拓客再幫你做多高業績，對拓客期望值過于高的店面。
2：不能與顧客建立良好客情關系的，店內人員專業知識缺乏，操作能力很差的。
3：眼高手底吃著碗里想著鍋里還惦記別人腰包里的，進來一個顧客就想讓別人掏多少錢的店面。
4：不把美容師當合作伙伴的，連美容師都留不住的，怎么留住顧客？
5：白給顧客服務都留不下來，沒有任何思路的，全給你拓寶馬奔馳，你店面綜合性達不到，你能留?。?
6：不會成交顧客的并且依賴性極強的。
7：喜歡對比其它模式，不知道模式有多高的水份，且喜歡出高價的請繞道。
8：依然還不知道拓客、合作、團隊是什么的絕對不可以做。
為什么他們可以做拓客，因為經營者敢于承擔，她所帶領的這支團隊身上都有這個能量，單大膽大、膽大單大。一樣的形式拓的顧客，別人每次能做高業績，而你做不出業績，問題在那？
拓客就是給你機會，你能不能抓住機會那就是你的能力及思維格局綜合方面的問題了。（我們做拓客，關鍵你要知道自己有了顧客可以做什么，還能做什么）
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