韓鶴之,韓鶴之講師,韓鶴之聯(lián)系方式,韓鶴之培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
    韓鶴之 2019年度中國200強(qiáng)講師
    商業(yè)模式,營銷策劃
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    韓鶴之:今天的商業(yè)趨勢是“以用戶為中心”還是“以產(chǎn)品為中心”?
    2019-11-06 3133

          什么是生態(tài)商業(yè)模式?因?yàn)榈谝欢蔚膬?nèi)容跟大家分享了到底什么是商業(yè)生態(tài)。那么這一段的內(nèi)容要跟大家分享的就是什么是生態(tài)商業(yè)模式。


            生態(tài)商業(yè)模式分主要的兩點(diǎn):

    第一點(diǎn),叫用戶資源的生態(tài);第二點(diǎn),叫社會資源的生態(tài)。

           比如說第一種叫用戶資源的生態(tài)。因?yàn)橛幸惶炷阋徊恍⌒膭?chuàng)辦了一個公司,那個公司叫騰訊,然后因?yàn)槟銚碛辛艘粋€超級牛逼的產(chǎn)品,那個產(chǎn)品叫QQ,因?yàn)槟銚碛辛薗Q這個產(chǎn)品,所以你擁有了幾個億的用戶。那么你就可以圍繞著這幾個億的用戶來進(jìn)行延伸,延伸什么?你就可以根據(jù)QQ做QQ音樂。然后你就可以根據(jù)QQ來做QQ視頻、QQ閱讀、QQ游戲。也就是根據(jù)QQ的用戶來進(jìn)行延伸出去所有QQ用戶會使用的各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,我把這種稱之為叫用戶生態(tài)。


           做傳統(tǒng)行業(yè)的人是比較不容易有這種思維的,做傳統(tǒng)行業(yè)的人的基本思維就是我是根據(jù)我的原材料、根據(jù)我的產(chǎn)品來進(jìn)行延伸的。什么叫根據(jù)我的原材料、根據(jù)我的產(chǎn)品來進(jìn)行延伸呢?也就是說我是做服裝的,可能有一天因?yàn)槲沂亲龇b,然后我既能做男裝,我也能做女裝,而且我也能做童裝,我既能做正裝,我也能做休閑,我也能夠做運(yùn)動,他是這樣的一種思維邏輯,我把這種稱之為叫傳統(tǒng)行業(yè)的一種思維模式,就是根據(jù)他的產(chǎn)品來進(jìn)行相關(guān)性的延伸。

          事實(shí)上在今天真正要延伸的反而應(yīng)該是以用戶為中心,根據(jù)用戶他的整個消費(fèi)習(xí)慣,根據(jù)你所鎖定的那一群用戶他的生活方式和生活場景來延伸。這個部分我就不多做解釋了,因?yàn)樽蛱斓目缧幸约叭肟冢约霸谫嶅X36計(jì)的服務(wù)計(jì)里面已經(jīng)講了很多的篇幅,就是如何進(jìn)行用戶延伸。那么這里最重要的一點(diǎn)就是我說得用戶者得天下。


          也就是你能夠鎖定一群用戶,然后圍繞著這一群用戶相關(guān)性的延伸各種各樣的產(chǎn)品,比如說小米的用戶叫米粉,用一個手機(jī)跟小米的顧客發(fā)生關(guān)系,那么小米用一個手機(jī)跟顧客發(fā)生關(guān)系之后小米又把這個顧客來進(jìn)行相關(guān)性的延伸,延伸到哪去呢?小米的顧客可以用我的手機(jī)能不能用我家的飲水機(jī)呢?能不能用我家的電子秤呢?能不能用我家的電視機(jī)呢?能不能穿我家的衣服呢?能不能蓋我家的被子呢?我們稱之為叫以用戶為中心的一種生態(tài)思維,也就是過去是以產(chǎn)品為中心的一種產(chǎn)品思維。


           那么今天是要以用戶為中心的一個生態(tài)思維,也就是我能夠圍繞著一群用戶來進(jìn)行用戶生活方式和消費(fèi)場景的相關(guān)性延伸,構(gòu)建成為以用戶為中心的一種生態(tài)。我這里也是一樣,也就不多做解釋了,因?yàn)楹芏嗳擞謺詾榫褪呛唵蔚亩嘣f我是不是既要做手機(jī),我要做電視機(jī),然后我又要做路由器,我還要做服裝,我還要做充電寶,我還要做床單,枕頭,還有甚至于自行車以及平衡車,事實(shí)上不是,事實(shí)上小米因?yàn)樽ダ瘟艘蝗河脩簟5牵猩鷳B(tài)思維,所以小米其實(shí)真正他自己生產(chǎn)的產(chǎn)品并沒有幾樣,用雷軍雷老板的話說,他說小米自己生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有超過5種,那么代表著小米的那幾百種產(chǎn)品事實(shí)上都是別人生產(chǎn)制造的。別人生產(chǎn)制造的產(chǎn)品,他把它整合起來,供應(yīng)給小米的用戶。事實(shí)上小米從那一些供應(yīng)商也就是聯(lián)合共同開發(fā)小米產(chǎn)品的,他從那些廠商那里只需要收到扣點(diǎn)就可以,這個是屬于平臺計(jì)里的內(nèi)容,

           我再說一遍我所講的生態(tài)圈并不是你過去所理解的多元化,而是生態(tài)商業(yè)模式。就是你鎖定一群人,然后圍繞著這一群人進(jìn)行的所有相關(guān)性的延伸開發(fā)。(更多精彩,關(guān)注微信公眾號:老板經(jīng)營管理之道)事實(shí)上那些延伸的開發(fā)你統(tǒng)統(tǒng)都是外包的,都是別人做的,你所需要做的工作就是牢牢的鎖定一群用戶,透過你自己自主研發(fā)的產(chǎn)品或服務(wù),透過你販賣的生活方式能夠把這一群人聚在一起,那么這一群人所需要的各種各樣的其他的產(chǎn)品和服務(wù)都可以讓別人來提供,你只需要收取你的平臺扣點(diǎn)盈利就好。


          所以我把這一條做一個總結(jié),就是傳統(tǒng)是以產(chǎn)品來進(jìn)行相關(guān)性的延伸,也就是跟我的產(chǎn)品相近的,然后我來進(jìn)行延伸。那么今天是要以鎖定用戶來構(gòu)建一個生態(tài),然后來進(jìn)行相關(guān)性的延伸,也就是總結(jié)一句話:


    傳統(tǒng)意義上是以產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)性延伸,今天是要鎖定一群用戶來進(jìn)行相關(guān)性的延伸。


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