提示：本案例中采用方法請勿無腦拷貝，模式的開發需要參考當時環境，團隊，資金，客源等諸多因素，一味照搬，大概率會無效甚至現金流斷裂！本機構不承擔任何法律責任！
案例背景：
湖南的吳總，有18家門店的服裝企業，分布在2-5線城市、男女裝/箱包配飾為主，平均客單價200
吳總想用線上線下結合的方式增加店鋪營業額，利用微信留存20%的老客戶，讓老客戶多買一次，馬上就能營業額增加，這個隱性收入往往被線下企業忽視，不是他們想不到，而是需要“機制保障+強運營支撐”，動輒讓幾十家店鋪保持步調一致，不是個容易事。
吳總是今年4月份開始做的，距今4個半月，業績如下：門店18家，社群數量30個，覆蓋合計27000名客戶，第一個月啟動，成交40萬；第二個月成交70萬；第三個月成交210萬。其中，單群最高產出17萬/月，大促最高產出5萬/群。
他是怎么做的呢？
將門店能覆蓋到的客戶（無論新老），一律加到微信，拉進微信群，目標有且只有一個：讓客戶再次到店。注意，實體門店搞微信群，并非直接在群里賣貨，而是將線上客戶拉進線下門店，實體店有門店背書，在優化店內服務的同時，只要增加到店人數，就能提高銷售業績。
對于線下門店來說，做好第一步“拉群→留存→激活”，做好“讓客戶到店”這一件事，就能立即增加營業額，立竿見影。
3個月多賣320萬貨，具體怎么做？
吳總做的第一件事是“派DM單張，免費送襪子”拉群，2小時加微信400多人，做出效果后各門店店長紛紛拉老客進群。
活動現場▼
1、為什么是襪子？
①實用，受眾廣。②無明顯價格感知，即便3.5成本的襪子，也不會LOW。
2、DM長啥樣？
不用多想，直接模仿就可以了。他們的DM直接效仿優衣庫，單頁包含：活動信息，款式信息，襪子券二維碼等信息，如圖。
優衣庫DM單張▼
效仿優衣庫設計▼
3、店內外如何聯動？
不是把客戶拉到店里領完襪子，加上微信就完事了，人都進門了，肯定是賣一單算一單，從人員配合、門頭陳列、動線設計、服務配襯四個維度展開。
復盤展示▼
在大多數人眼里，社群是這樣的。
實際上，并不是。線下門店搞社群，唯一要做的是——設計頻繁的讓利活動，用利益吸引社群客戶從線上走進線下門店！
所以，吳總將新老客戶拉進群后，設計了一大堆讓利活動，例如每天簽到，每周抽獎、每月會員福利日、逢年過節幸運日等，把社群客戶拉進門店。
復盤案例1：大周期活動，五一卡券包
1、玩法：5.1元換購價值230元禮包，內含贈品與組合優惠券。
2、策略：顧客支付5.1元參加活動等于提前支付了成本，加上五一黃金周，直接提升到店人數
3、執行：店長在朋友圈與社群發布求助文案，吸引老客戶參與并提醒到店領取、使用卡券包。
4、成果：5天引流到店活動，為18家門店增收60萬。
復盤案例2：大周期活動，每月會員日
1、玩法：利用會員專屬特權，提升到店人數。
2、策略：每月定期針對會員展開抽獎、返利、免費送、買一送一等的特殊優惠活動，體現會員優越感。
3、執行：4天預熱，群內刷屏造勢，店內消費拍照發群做客戶見證，提高會員忠誠度。
4、成果：2天活動，為3家門店增收8萬。
復盤案例3：小周期活動，每周五福利日
1、玩法：在社群發布試穿任務，到店試穿衣服并與店員合影即可獲得超級贈品（高品質+高顏值自家或他家產品）與優惠券。
2、策略：將“促銷”變成“線下打卡游戲”，試穿即銷售。
3、成果：每周為18家門店增收15萬（持續收入）。
五花八門的活動太多，不一一列舉，目的有且只有一個，通過運營微信群將客戶拉到門店，利用門店的互動+服務+強體驗，多賣貨。三個月做下來，他們積累的數據是：微信群到店客戶轉化率能做到30%。
想象一下，你生活在三四五線城市，平時活動半徑不大，在這家店消費過，對他們的產品風格、品質、價格有所了解，與門店店長也打過交道，甚至還在門店組建的社群里說過話，生活或多或少有交集。當你心血來潮想買件衣服，或逛到這個商圈，你會怎么做？相信大部分人一定會順道去這家店看一看，打個招呼。一個神奇的化學反應就此誕生，你可以稱之為“新零售”。
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