目前通信快遞行業正面臨著巨大的挑戰：隨著大量民營快遞公司涌入市場，在自由競爭的大環境下，市場競爭日益增長；信息技術和電子商務的快速發展，迅速淘汰一批傳統公司…怎樣在激烈的競爭中做到持續性發展？河北省某郵政公司給了我們答案！

一、問題體現：作為歷史悠久的傳統國有企業，此郵政公司在運營過程中會出現傳統國企的一些常見性管理問題，如制度建設滯后不適用、人力資源編制與效率問題、郵件分揀與運輸問題、集郵產品規劃問題、一線人員的服務質量與意識問題、產品營銷策劃不到位等方面，這些集中體現為企業基礎管理水平還比較薄弱,日常管理與先進企業有相當的差距，已跟不上新時代對郵政企業的要求。

二、解決對策：為解決這些問題，郵政公司引入標桿管理，與國內權威標桿管理機構——泓冰標桿企業管理咨詢（北京）有限公司展開合作。項目于2015年4月份正式啟動，8月份結束，歷時四個月，屬于標桿管理的短期項目。雖然時間短，但是卻取得了令人欣慰的成績。

三、課題收益（之一）：降本增效是所有企業獲取利潤的重要途徑之一。郵政公司在推行標桿管理項目時，將可控成本管理作為降本增效類別的一個重要課題進行攻關。XX縣局作為試點單位率先開展可控成本的標桿化管理。

課題組根據前期調研存在的問題，利用“要素建模法”根據可控成本的構成提煉了可控成本管理的全部要素，最終確定了“辦公用品”、“后勤生活設施”、“招待費用”、“用車管理”和“人力資源管理”五個一級要素。每個一級要素根據每類成本的細分進行要素分解，分解出二級及三級子要素，對每個子要素都要建立針對性的工作標準和保障措施，形成整套可控成本管理的標桿方案。

方案中的要素說明如下：

第一，辦公用品要素從“業務材料”、“低值易耗品”和“日常設施”三方面對成本控制進行了，明確規定，使用方法，使用限額及領用規范；

第二，日常設施要素規定對于員工使用的電腦、打印機等使用方法和維護方法做出明確規定，確保設備的正常使用壽命，最大限度降低維修更換成本；

第三，用車管理方面，按照誰使用誰負責的方法，明確公車使用的范圍、時段，每次公車交接都需對車輛使用情況進行登記，包括車輛狀況、耗油情況、行駛線路等，便于降低油耗，提高公車使用效率。縣局所有員工按照方案要求進行可控成本的管理，實現標準化、數據化和模板化。

試運行后，實現辦公用品節約4萬元/月，后勤生活設施節約1.6萬元/月，招待費用節約0.5萬元/月，用車費用節約3萬元/月，共計9.1萬元/月。

放眼世界500強，他們都或多或少在運用標桿管理作為日常管理工具，美國國家質量獎得主則無一例外的將標桿管理融入到企業管理的方方面面，運用標桿管理方法來實現企業精細化管理及降本增效。目前由中國標桿管理學會主辦的“降本增效-華晨寶馬對標考察項目”受到各行業的高度關注，現報名已經接近尾聲。此次活動將帶您親臨世界一流的生產線，感受視聽震撼；揭秘企業降本增效與精細化精髓；對話世界級管理專家；活動現場即刻獲得巨大收益！名額有限，在此呼吁有需求的企業請抓緊時間報名。報名方式請百度搜索中國對標管理專員研修網進行報名。