標桿管理——企業(yè)的“健康生活方式”

標桿管理大師陳泓冰先生游歷各國，在與國外優(yōu)秀的企業(yè)管理者交流的過程中，對歐洲人僅用兩百年時間便趕超了我們中國上千年的發(fā)展成果深感震撼。在調研中他發(fā)現(xiàn)，外國人善于學習競爭對手的成功經驗，并采用標準化、數(shù)據(jù)化、體系化、模板化的很多手段來固化自己的成果、數(shù)據(jù)、經驗和方法，他們將管理本身簡化，更注重“法治”，而非“人治”，善于抓住管理的本質。在接觸標桿管理之后，陳先生將很多西方管理的理念和方法進行提煉、總結，創(chuàng)造了全面標桿管理理論，其中的“一環(huán)四法”，已經幫助很多企業(yè)創(chuàng)建了科學的基準體系，取得了驚人的效能。

任何事物都有一個產生、發(fā)展、衰落的過程，企業(yè)也不例外，但是跟人一樣，出生時同樣健康的孩子，最終的壽命卻各不相同，因為他們長大后選擇的生活方式各不相同，這影響了他們的生命進程。而標桿管理無疑是企業(yè)的“最佳生活方式”，實施標桿管理的企業(yè)由于成本控制的優(yōu)勢和內部管理的活力而有效延長了企業(yè)壽命。

標桿管理是一種結合自身分析、學習對手并最終趕超對手的閉環(huán)學習發(fā)展機制。陳泓冰先生立足標桿思維，將標桿管理自我反省、自我學習、自我發(fā)展的優(yōu)勢發(fā)揮到了極致。泓冰標桿管理理論簡單卻嚴謹，“一環(huán)四法”既是方法論又是工具方法體系，“一環(huán)”由立標、對標、達標、創(chuàng)標四個階段構成，“四法”是剪刀思維法、責任層級法、要素建模法、協(xié)同創(chuàng)標法，在一次次的對標改善中，企業(yè)的整體利潤和管控水平呈螺旋式上升逐漸駛入發(fā)展的快車道。

山西汾酒，一個歷史悠久的品牌，一個曾經奪得萬國博覽會金獎的品牌，卻在現(xiàn)代經濟發(fā)展的大潮中逐漸衰落。去年10月底，汾酒財報顯示，汾酒總營業(yè)額下降13.59%，而凈利潤下降則達到56.24%！如雪崩般的業(yè)績讓汾酒吃不消了。企業(yè)找到了泓冰標桿管理顧問機構，開始實施標桿管理。公司內部的組織結構進行了調整，在市場、生產、人事、營銷、采供等多方位進行對標改善，先是剎住了利潤下降和股價下跌的趨勢。隨著對標工作的深入，越來越多的汾酒人被卷入企業(yè)改善，眾多的降本增效的成果逐漸顯現(xiàn)出來。當然，冰凍三尺非一日之寒，要想挽救一個業(yè)績下滑多年的企業(yè)，就像挽救一個情勢危重的病人，如今，對標工作還在繼續(xù)推進，汾酒的改革依然任重而道遠。

讓一個岌岌可危的企業(yè)轉危為安、讓一個默默無聞的企業(yè)一鳴驚人，這就是標桿管理的魅力所在。陳泓冰先生多年在中國企業(yè)中推行基準創(chuàng)建，強調自我否定，對標先進，目前也得到了國資委的認可，幾次發(fā)文號召企業(yè)開展對標工作。不少省市的國資委、工信廳也要求所轄單位進行對標。

標桿管理為中國企業(yè)提供了一種“健康的生活方式”，在這種方式下，新生的企業(yè)不斷創(chuàng)新學習，用強大的學習能力追趕世界的發(fā)展潮流，而經典老企業(yè)則不斷改變自身體制，在提升競爭力的同時還挾裹著一股中國文化的內斂和厚重，有理由相信，如果我們的企業(yè)能用好標桿管理，未來一定不會輸給國外先進企業(yè)！

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