第一模塊 電信專業(yè)化運營團隊組織經(jīng)驗萃取流程
課堂導入：你所理解的組織經(jīng)驗萃取
一、電信專業(yè)化運營團隊組織經(jīng)驗萃取的三個維度
案例分析：組織經(jīng)驗萃取三大要素的貫通和運用
二、電信專業(yè)化運營團隊組織經(jīng)驗萃取流程——訓前準備
三、電信專業(yè)化運營團隊組織經(jīng)驗萃取流程——現(xiàn)場授課
四、電信專業(yè)化運營團隊組織經(jīng)驗萃取流程——課后跟進
第二模塊 線上線下組織經(jīng)驗的復制與推廣
一、 如何運用線上工具做好組織經(jīng)驗的推廣？
案例分析：最佳實踐經(jīng)驗的線上流程推廣與要點
二、電信一線員工線下極速批量復制與轉培技術
第三模塊 組織經(jīng)驗萃取的“四招七式”
一、組織經(jīng)驗萃取的“四招七式”——第一招：鎖定問題二、組織經(jīng)驗萃取的“四招七式”——第二招：收取自如
三、組織經(jīng)驗萃取的“四招七式”——第三招：結構系統(tǒng)
四、組織經(jīng)驗萃取的“四招七式”——第四招：體驗悟道
五、組織經(jīng)驗萃取的“四招七式”——七大輔助工具
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