序號

輔導內容

達到效果

落地工具

1

門店早會導入

終端門店形象與員工的精神面貌得到全新提升，門店品牌形象逐步樹立。（門店早會同時也是門店經營管理持續改進的渠道）

門店早會流程（口號、舞蹈）

2

門店導購技巧

讓導購員熟悉導購八步法并能在銷售中活學活用，提升門店員工心態與門店業績（預估業績提升至少在20%，依門店實際情況會有不同）。

（適用對象：店長、店員）

導購八步法

1）授課；

2）日常輔導；

3）店員成長訓練。

3

門店導購話術

對顧客/客戶的異議處理更具清晰化、有章可循，簡單實用。能提升導購技巧，提升銷售中的成交率。（適用對象：店長、店員）

1）《門店導購話術》手冊；

2）店員成長訓練。

4

店長管理手冊

讓店長熟悉一天工作流程，建立終端門店目標管理方案。

（適用對象：店長或督導）

店長的一天流程

1）授課；

2）日常輔導；

3）建立表格

5

店鋪業績分析控制管理

讓門店銷售具有可控性，通過店鋪銷售業績分析有效提升銷售。

（適用對象：店長或督導）

店鋪業績分析控制管理流程；

1）建立流程

2）建立分析工具（表格）

6

商品陳列管理

使門店商品陳列更適合市場變化規律，通過商品陳列管理提升門店的銷售業績。

（適用對象：店長或督導）

1）授課：商品陳列管理；

2）門店產品陳列現場輔導

7

商品生命

周期管理

1）確立店鋪的商品生命周期，不同周期采取不同的銷售對策，使門店的商品管理具有可控性；

2）使公司的采購管理更具規范性。（適用對象：店長、督導、公司商品部或公司高層）

1）商品采購管理流程；

2）商品生命周期控制（表格）

8

客戶管理

樹立品牌形象，提高客戶回頭率與轉介紹率。

（適用對象：店長）

1 ）建立客戶管理流程；

2）建立客戶管理檔案；

3）建立相關表格。

9

店鋪KPI管理

結合店鋪及公司實際情況設立店鋪管理KPI，致在提升員工積極性，從而提升門店業績。

（適用對象：公司人力資源部）

店鋪KPI管理

10

店鋪選址

店鋪選址原則與內部陳列布局分析，從而有效提升選址的水平。

（適用對象：公司高層、市場拓展人員）

1）授課：店鋪選址與風水

2）新店開業進度控制流程

11

店鋪問題診斷

1）對各個店鋪進行巡店診斷；

2）針對各個店鋪問題找出解決與提升方案。

店鋪診斷報告或PPT

說明：所有課程及落地工具均根據企業的實際情況量身定制。