【課程背景】

MTP，原義是Management Training Program ，即為中高層管理培訓計劃（企業中高層管理技能訓練教程），是由美國在五十年代為有效提高企業管理水平而研究開發的一套培訓體系。此課程是日本產業界最普及的管理人員訓練課程，接受過訓練的中級管理干部超過百萬，日本在戰后經濟上能迅速恢復并高速成長，MTP功不可沒。

系統化與實戰性正是MTP風靡全球管理者的魅力所在！

【MTP特色】

MTP的成功源于它深厚的管理學、心理學、組織行為學基礎，MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓練構架，注重實際管理問題的解決，對訓練成效給予明確的承諾和保證。其訓練內容既緊跟當代企業管理前沿理念，又充分結合不同國家和地域、甚至行業的突出特征，在訓練方法上強調現場演練（70%的內容為案例分析及角色演練）。

【學習對象】

? 新晉管理者、企業中、高層管理人員

【授課方式】

1. 采用多種有效的訓練方法，重在思維改變；

2. 流程講授、案例示范講解、案例練習、角色演練、錄像分析；

3. 問題現場分析與演練。

4. 課程中演練全部為公司實際經營、管理案例

【課程時間】

? 2天；

【課程大綱】

開篇：管理者角色認知與定位（45分鐘）

     透過阿里巴巴管理三板斧讓大家對角色認知與定位更加清晰。

第一部 管理的基礎（150分鐘）

第1單元：管理的基本概念

1. 管理的定義

2. 管理者的立場與任務

3. 管理者的基本態度

第2單元：組織運作的原則

1. 組織的定義

2. 命令系統的統一

3. 控制的幅度

4. 職務認知的整合

5. 授權

第3單元：依基準的管理

1. 管理與基準

2. 基準的制訂方法

3. 目標管理

第二部：變革的管理（180分鐘）

第4單元：解決問題的基本

1. 問題與問題意識

2. 信息的活用

3. 創造活動活潑化

第5單元：工作改善的實踐

1. 組織化的檢討

2. 工作結構的改革

3. 工作方法的改善

第三部：管理的流程（180分鐘）

第6單元：計劃

1. 計劃的定義

2. 計劃的制定方法

3. 管理者的時間計劃

第7單元：命令

1. 工作分配

2. 命令的下達方法

3. 狀況共識與自我命令

第8單元：控制

1. 控制的定義

2. 控制的方法

3. 報告的活用

4. 自我控制

第9單元：協調

1. 協調的定義

2. 經過商量的協調

3. 溝通的協調

4. 統一的協調與部屬主動協調

第10單元：溝通的確立

1. 何謂溝通

2. 溝通底層邏輯

3. 如何有效溝通

第四部：培育與啟發（60分鐘）

第11單元：部屬培養育的概念

1. 培養部屬的責任

2. 培養部屬的方法

3. 輔助學習的原則

第五部：信賴關系的形成（60分鐘）

第12單元：人類行為的啟發

1. 需求不滿的對應

2. 態度的改變

3. 改變態度的溝通方法

第六部：實現良好的管理（60分鐘）

第13單元：領導力

1. 良好的領導

2. 領導能力的定義

3. 組織活性化與領導力

第14單元：管理的展開

1. 管理的展開

2. 以更好的管理為目標