彼得·德魯克管理學院資深講師、北京師范大學中國教育創新研究院特聘專家、國家開放大學網絡培訓中心客座教授、北京明德知行管理咨詢有限公司顧問、、埃里克森國際教練

歷任臺塑企業集團子公司人資經理、處長；美國Gredmann集團臺灣分公司產品事業部負責人；中國生產力中心(CPC)HRD項目經理；美國ZIGZIGLAR咨詢

知名外企全國培訓經理，營銷及銷售行為專家，高級營銷顧問。對國際化的營銷、銷售行為理論有著自己獨到的研究和探索。十余年醫藥行業工作經歷，長期專注于企業管理實踐

中國培訓師大聯盟“經理人職業素養與管理技能提升”領域首席講師? 資深管理培訓專家，高級管理培訓師，多家公司高級培訓顧問。? 從事企業管理培訓十八年，具有行業

?AACTP（美國培訓認證協會）認證講師，ICF（(國際教練協會)認證教練，清華大學、北京大學和武漢大學等多所高校特聘講師、清華領導力項目中心特聘講師，日本

2006年進入管理咨詢行業，后履職知名藥企、百強房企，現擔任前十強房企營銷商學院負責人。10余年一線營銷管理、職業講師、培訓總監等實戰經歷，對營銷團隊倍增業

趙方杰一——呼叫中心運營管理專家，根植于呼叫中心管理八年，對于投訴管理、質檢評定、績效獎懲、科學排班、招聘培訓、目標管理等都具有豐富的實戰經驗，對呼叫中心運

12年的職業經理人，曾任中國百盛集團華東區訓練經理及知名外企人力資源總監、副總等職位；12年的專業顧問，是國內最早的人力資源實戰咨詢專家，曾在某著名機構負責

人力資源管理碩士（MBA）企業高級職業經理人（高級人力資源管理師）高級顧問講師及管理雜志專家作者；多家機構特約講師十六年世界500強外資企業與大型百強民營上

擁有十年培訓行業實戰經驗，主攻培訓項目規劃、TTT、體驗式培訓、有效溝通、團隊建設等課題領域。授課風趣幽默、以小見大，極富于感染力，寓教于樂，課堂互動性強，