職稱：副教授學(xué)位：博士研究領(lǐng)域：政府流程再造、公共服務(wù)改革、政府績(jī)效管理、城鎮(zhèn)化與政府管理創(chuàng)新代表論文：流程再造思想對(duì)傳統(tǒng)官僚制組織的挑戰(zhàn)，人民大學(xué)出版社，
施芝鴻，中央政策研究室副主任，曾任上海市委政研室處長(zhǎng)，上海浦東新區(qū)管理委員會(huì)政策研究室主任、中共浦東新區(qū)黨校常務(wù)副校長(zhǎng)，中共中央辦公廳曾慶紅同志秘書﹑中央辦
職稱：教授學(xué)位：博士研究領(lǐng)域：中國(guó)的社會(huì)和政治發(fā)展、公共服務(wù)發(fā)展和改革院內(nèi)講授專題：公共服務(wù)的發(fā)展與改革、案例教學(xué)的理念與方法、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的政府公信力主要社會(huì)
崔和平，早年畢業(yè)于中國(guó)人民大學(xué)（RenminUniversityofChina）新聞專業(yè)；后獲頒國(guó)立南澳大利亞大學(xué)（UniversityofSouthAus
石宇良碩士生指導(dǎo)教師北京市特聘教授信息與服務(wù)系統(tǒng)系主任基本情況：1984年畢業(yè)于羅馬尼亞雅西大學(xué)計(jì)算機(jī)系，獲碩士學(xué)位;1987年畢業(yè)于羅馬尼亞布加勒斯特大學(xué)
張振業(yè)原創(chuàng)“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管控系統(tǒng)”10年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)北京優(yōu)賢達(dá)國(guó)際咨詢有限公司創(chuàng)始人、總經(jīng)理曾任易中公司董事長(zhǎng)助理、正略鈞策管理咨詢公司資深顧問(wèn)專業(yè)擅長(zhǎng)：組
ACI國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師、人社部高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
管理學(xué)碩士，呼叫中心建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)專家，管理創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)專家，聯(lián)想集團(tuán)5年呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)想8年大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)想集團(tuán)18年中高層管理人員工作經(jīng)歷，大
周逸松女士《客戶世界》專欄作家，專業(yè)撰稿人，呼叫中心行業(yè)培訓(xùn)師，高級(jí)咨詢顧問(wèn)，《數(shù)據(jù)的魔力》作者。呼叫中心專委會(huì)CNCAA理事94年畢于蘇州大學(xué)電氣自動(dòng)化專
徐熙恩老師簡(jiǎn)介青少年禮儀教育專家，家庭禮道研究終身推動(dòng)者國(guó)際時(shí)尚禮儀培訓(xùn)師關(guān)愛(ài)空巢慈善聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)起人環(huán)球超模大賽地區(qū)評(píng)委省直機(jī)關(guān)青聯(lián)副秘書長(zhǎng)人的尊嚴(yán)是不容挑
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