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經歷背景： ? 英國認證協會UKCA注冊國際高級禮儀培訓師 ? 中商聯商業職業技能鑒定中心高級禮儀培訓師 ? 2020禮儀文化行業高峰研討會禮儀文化推廣大使
東方優雅禮儀女子學堂創始人，美國ACI注冊高級禮儀培訓師，國家人保部認證高級禮儀培訓師，環球禮儀商學院網絡名師，廈門航空3年乘務導師經驗，4年央企銷售經驗，
浙江大學科學技術與產業文化研究中心中國管家文化研究所 研究員 中國現代管家協會（籌） 聯絡員 英國管家學院 導師（中國） 馨牛商學院 執行院長 愛教咨詢 合
孫羽： ---中國創業培訓網絡創業國家培訓師 ---中國創業培訓SYB培訓講師 ---阿里巴巴資深培訓師 ---國家二級企業培訓師 ——國家二級人力資源管理
2004年畢業于浙江理工大學心理學系 2006年入職中國電信股份有限公司杭州分公司客服部10000呼叫中心擔任值班長 2007年獲得市級培訓師資格 2008
馬老師具有5年的禮儀教學和實踐經驗，在浙江旅游職業學院酒店管理系專門給學生講解五星級酒店的服務禮儀與服務意識，對高標準的禮儀服務行業具有深刻和獨到的見解。馬
國際AIS形象設計師 中國形象設計協會形象禮儀培訓師 搭配網簽約在線搭配師 米色形象首席禮儀講師
國家二級公共營養師 國家二級企業培訓師 專注社交電商培訓7年，曾任職萬色城、寶潔中國、貝店、網易等大型互聯網公司，參與創建3所社交電商商學院，授課熱情幽默，
國內金融培訓行業資深研究學者；金融培訓中心首席管理咨詢師、高級培訓師、中華講師網特約講師、中國首位金融企業效率提升實驗咨詢倡導者、銀行服務提升套餐解決方案導
? 浙江大學經濟學院公共管理碩士 ? 地心引力講師工作室合作講師 ? 上海沃盟講師機構簽約講師 ? 浙江大學西部教育學院特聘講師 ? 西安交大企業培訓中心特
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