申振雷老師擁有管理學和法學兩個學士學位，具有較強的系統理論支撐，并有近十年的營銷管理實戰經驗，從一線基層員工成長為公司核心部門負責人，在伊利集團工作期間，曾

中國專業人才庫禮儀專家委員會專家委員國家注冊高級禮儀培訓師中國專業人才庫高級禮儀禮賓師ACI美國認證協會注冊國際高級禮儀培訓師CVCC教育部全國職業核心能力

一木文化傳播有限公司董事長CIP中級注冊國際職業禮儀師（CIPET）四川省電力公司資陽電力內訓師四川省路正機動車駕駛有限公司內訓師資陽蘭欣美容禮儀指導老師資

以員工自身素質、能力、技巧的提升，團隊核心競爭力的增強為主要培訓目標。善于發掘各個網點存在的個性問題及共性問題，并提出相應的可行性解決建議方案，導入過程中充

海軍某部隊隊列訓練教官AACTP國際注冊培訓師實戰型服務營銷培訓講師營業網點門店金牌專職講師電信學院優秀培訓講師通信行業特聘講師個人簡介鐘儷老師，畢業于中山

鄧波，北京師范大學工商管理碩士（MBA），石家莊樸道企業管理咨詢有限公司創始人、“冀商傳奇”人物。兩年大學老師、三年職業培訓師及曾歷任民營企業、知名外企、世

sd（重點客戶拓展）認證講師，近10年通信呼叫中心、客戶服務中心、客戶經理服務營銷，管理創新相關咨詢、培訓經歷，曾為廣東、黑龍江、上海、西藏、四川等數十家省

國家二級心理咨詢師、企業高級培訓師、IPTA-TTT國際職業培訓師認證講師、傳統文化培訓師、親子互動分析師、心理usher分析技術認證講師《國際通用商務禮儀

NLP企業教練，ASII催眠教練認證，銀行類授權導師劉睿鳴（劉芮明）導師先后為國內多家知名企業進行培訓與咨詢輔導，取得良好的輔導效果，得到企業一致好評。身為

實戰型營銷咨詢專家銷售業績提升實戰型講師中國行動學習催化師協會北京分會秘書長北京師范大學應用心理學碩士清華大學行動學習工具研發者SGS管理學院特聘高級營銷講