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10年專業培訓和咨詢經驗；國家高級人力資源管理師、企業培訓師、管理咨詢師，獲得EHRM人力資源管理國際資格認證；曾任大型房地產公司培訓經理、人力資源總監；現

高級禮儀培訓師、高級禮賓師、高級儀態訓練師、全國專業人才教育專家委員會委員、中國人力資源開發研究會專家成員、中國企業管理能力建設工程辦公室專家庫存成員、國際

講師、廈門市經濟管理咨詢協會副秘書長。長期專注于電力、水務、銀行等客戶優質服務技巧提升的培訓，有非常豐富的實踐經驗。專長于企業管理人員的魅力禮儀修練以及員工

金牌講師杜彩兒個人簡歷：1.職場禮儀培訓達人，擅長商務禮儀.服務禮儀.銷售禮儀及職場禮儀的培訓,歷年來一直研究學習，將禮儀很好的融入到生活與工作中去，并與多

國家經貿委MBA，香港維多利亞工商管理學院特聘教授，IPTS授權禮儀培訓師、國家二級心理咨詢師，國際職業培訓師協會高級培訓師，2008年金牌培訓師、美國IC

資歷：國家二級心理咨詢師、企業EAP咨詢師行動學習教練職業規劃師NLP認證執行師工作經歷：國內3家知名企業人力資源高級主任組織發展高級經理培訓負責人深圳市總

會服務禮儀志愿者及安檢人員指定禮儀培訓師、企業EAP項目心理咨詢師、四季色彩搭配師、形象管理師。【主講課程】《職業素養與形象禮儀》、《優質客戶服務技巧》、《

魯百年，應用數學博士、教授。有特殊貢獻的專家，享受政府津貼，2006、2007年中國培訓十佳。2008年中國首屆黃炎培職業教育管理獎。清華大學、北京大學MB

【個人簡介】? 十二年專注于銀行廳堂實戰培訓與網點效能提升的輔導? 2015年作為中國銀行業協會特聘講師錄制“客戶經理”教學課程? 國家勞動和社會保障部注冊

王亞：全球500強華人講師之一、上海名崇商學院名譽院長、上海名崇特級講師、清華大學總裁研修班特聘講師、超級企業教練、資深團隊訓練導師、生產管理專家、中國第一