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王惠【導游服務禮儀與溝通技巧】

導游

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職業素養

1、為什么要制定旅游法？ 2、《旅游法》能解決什么問題？！ 3、導游應該掌握的《旅游法》的主要內容。 4、關于《旅游法》的十大誤解。 5、“零負團費”和購物團。 6

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