模塊 | 內容 |
一、為什么要學習商務禮儀 | 1、商務禮儀的重要性 |
2、商務禮儀在政要場合及職場商務場合的成功案例 | |
二、什么是商務禮儀 | 1、商務禮儀的概念 |
2、商務禮儀的目的 | |
3、商務禮儀的作用、基本理念 | |
4、商務禮儀的原則 | |
三、如何做 | 1、商務儀表（如何裝束、如何穿著） |
2、商務言行舉止（站、立、行、走、蹲、笑容，社交場合眼神、擁抱、握手等） | |
3、介紹禮儀 | |
4、名片禮儀 | |
5、中餐宴請禮儀（餐具使用、座位安排、點菜方法、宴會桌次、餐桌禁忌等） | |
6、西餐禮儀 | |
7、職場辦公室禮儀（電話禮儀、辦公桌面禮儀、匯報禮儀等） | |
8、會議禮儀 | |
9、其他禮儀（電梯、乘車、接待等） | |
小組禮儀演練（各小組抽取一個故事情節，按照情節進行禮儀表演，PK，評出最佳小組，獎勵） |
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
