第一講：及時匯報，打開晉升的大門

一、清楚了解你上司的習性

二、如何掌握上司真實意圖

三、接受工作指示關鍵步驟

四、做好工作匯報核心要素

第二講：下屬培育：提升團隊的力量

一、如何正確布置任務

二、輔導的階段及方式

三、正確使用表揚范式

四、批評的雷區不要踩

五、員工成長四個階段

第三講：工作商談：為自己擺脫困境

一、商談的意義與方法

二、同理心溝通的運用

三、請教的流程與技巧

四、工作商談注意事項

五、部署工作關鍵步驟

第四講：聯絡溝通：做受人歡迎的人

一、 信息傳遞有哪些類型

二、如何建立好感度銀行

三、做好聯絡溝通五要素