第一講：及時匯報，打開晉升的大門
一、清楚了解你上司的習性
二、如何掌握上司真實意圖
三、接受工作指示關鍵步驟
四、做好工作匯報核心要素
第二講：下屬培育：提升團隊的力量
一、如何正確布置任務
二、輔導的階段及方式
三、正確使用表揚范式
四、批評的雷區不要踩
五、員工成長四個階段
第三講：工作商談：為自己擺脫困境
一、商談的意義與方法
二、同理心溝通的運用
三、請教的流程與技巧
四、工作商談注意事項
五、部署工作關鍵步驟
第四講：聯絡溝通：做受人歡迎的人
一、 信息傳遞有哪些類型
二、如何建立好感度銀行
三、做好聯絡溝通五要素
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