為快速提高網點客戶經理的專項能力與綜合能力,以適應日益變化的金融營銷市場,建行威海分行于10月28日舉辦了網點客戶經理能力提升培訓,主要從“客戶經理職業素養”“營銷技能與客戶管理”、“電話營銷與客戶開發技巧”、“金融產品專業營銷與資產配置”等模塊進行3天的培訓。通過授課、案例演練、討論等環節,提升客戶經理營銷技能,掌握分層管理客戶的方法與技巧,提升客戶經理的營銷能力,最大化的發掘客戶需求,運用有效的溝通技能向客戶提供優質服務。
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