一、班組績效與公司績效的聯(lián)系

1.   現(xiàn)代制造業(yè)的勢、道、術(shù)思考

2.   班組KPI量化考核設(shè)計(jì)和運(yùn)作過程中存在的問題

3.   班組績效如何對公司績效的承接

a)   工廠KPI量化考核體系設(shè)計(jì)的驟介紹

b)   由公司戰(zhàn)略確定工廠級KPI

c)   工廠級別指標(biāo)分解至部門和班組

二、班組績效管理體系的建立

1.   班組常見的績效指標(biāo)

a)   常見的一線職能班組

b)   班組常見的KPI指標(biāo)的定義

c)   班組常見的KMI指標(biāo)的定義

2.   班組績效管理體系構(gòu)建的步驟

a)   確定團(tuán)隊(duì)的績效

§ 團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的選取

§ 指標(biāo)權(quán)重的確定

§ 指標(biāo)的目標(biāo)值

§ 團(tuán)隊(duì)績效的計(jì)分方式

b)   對團(tuán)隊(duì)績效進(jìn)行排名

§ 關(guān)于團(tuán)隊(duì)績效排名的思考

§ 團(tuán)隊(duì)績效排名的方式

§ 哪些團(tuán)隊(duì)適合排名

c)   確定一線員工的績效

§ 一線員工的績效特點(diǎn)

§ 不同班組一線員工的績效標(biāo)準(zhǔn)

§ 一線員工績效考核體系的設(shè)計(jì)原則

§ 一線員工績效結(jié)果的計(jì)分方式

§ 一線員工績效結(jié)果的可視化

d)   團(tuán)隊(duì)績效和個人績效的結(jié)合

§ 團(tuán)隊(duì)績效和個人績效的結(jié)合方法：雙層復(fù)合評估法

三、班組績效溝通和反饋

1.   班組長在班組績效管理中的定位和作用

2.   班組長的績效管理能力模型

3.   如何訓(xùn)練班組長在績效管理中的問題發(fā)現(xiàn)和反饋能力

四、班組績效提升

1.   5S和班組績效的關(guān)系

2.   一線員工培訓(xùn)與班組績效的關(guān)系