參考課程大綱：
模塊一：精彩課程設計的實用套路
1 以學員為中心
講師、學員、內容、方法，你更關注什么？
培訓目標是培訓課堂的基礎
企業員工培訓的特點以及克服方法
艾賓浩斯記憶曲線的特點和應用
著名的教學不等式：教≠學≠會≠用≠有效果
1 精彩課程的設計思路
核心案例：你懂的與你講的——講師該如何講解枯燥知識點
引起興趣——從學員利益出發
結構清晰、舉例提問——全局與細節
加深記憶——解決學員知識型課程愛遺忘的特性
重復練習——技能型課程不可或缺的步驟
練習：教老奶奶學微信，你做的到嗎？
加涅的教學事件與教學螺旋
模塊二：課程設計的本質與關鍵
1 課程設計的本質
教學系統開發的ADDIE模型
課程研發的本質要回歸戰略、回歸業務
基于任務的課程研發的價值
1 課程設計的關鍵點
提煉組織經驗
通過高效學習活動設計實現行為轉化
模塊三：需求分析與組織經驗提取
1 需求分析的基本步驟
識別需求
實施調研
確定目標
1 需求分析的要點
從業務問題出發的需求分析流程
需求分析中需要的詢問技術
區別培訓需求和其他需求的方法
培訓需求調研的目的和方法
調查訪談中的溝通技術
任務分析法
問題分析法
基于課程評價的課程需求分析
1 組織經驗提煉的步驟與技巧
最佳實踐訪談法
設計調研問卷以及問卷調查的要點
管理培訓設計項目進度
模塊四：課程設計的流程與內容設計
1 教學目標設定
培訓目標的設定
教學目標與任務設定
課程的目標體系：培訓目的、課程終極目標與課程從屬目標
1 培訓課程選題
選題的原則
選題的方法
課題包裝——好的命名是成功的一半
1 框架結構化——符合大腦邏輯的架構
大腦的特點與記憶規律
金字塔原理在培訓中的運用
最枯燥的課程的結構化破解
梳理培訓內容的整體架構和具體知識點的架構
1 課程主線設計
明線暗線互相補充
明線設計：課程全景構建工具及示例
暗線設計：教學呈現結構及常用手法
1 內容生動化——豐富多樣的素材佐料
快速積累素材的渠道
主要素材編輯技巧與應用
模塊五：關鍵教學方法的設計
1 四種不同教學內容
知識型：大量知識點，枯燥繁雜，講了要記住
技能型：需要立即能用，教了要學會
態度型：內心認可，改變行為，落實行動
習慣型：用文化來引導，代替而非改變
1 講授法——知識型內容必備
概念、特點、優缺點、設計流程及注意事項
經典案例及實操練習
1 演示法——讓學員印象深刻，記憶持久
概念、特點、優缺點、設計流程及注意事項
經典案例及實操練習
1 案例分析法——態度型內容常用方法
概念、特點、優缺點、設計流程及注意事項
經典案例及實操練習
1 角色扮演法——技能應用類內容的最佳方法
概念、特點、優缺點、設計流程及注意事項
經典案例及實操練習
1 游戲互動法——恰到好處事半功倍
概念、特點、優缺點、設計流程及注意事項
經典案例及實操練習
1 從評估的角度思考設計
對設計和開發質量進行評估
分別評估在設計開發的五個階段的質量和表現
學習培訓評估知識和相關方法
模塊六：課程包的完善
1 標準課程包的“七件套”
1 PPT課件的快速編寫
課件快速編寫步驟
課件規范
調整與修改
1 規范翔實的講師手冊
講師手冊的編寫要求
講師手冊的編寫步驟
講師手冊的編寫技巧
1 簡要實用的學員手冊
學員手冊的編寫方法
學員手冊的編寫技巧
1 測試題的編寫
1 案例的編寫
1 信息量特別大的課程怎么講？
核心案例：銀行柜員操作系統講解方案
運用教密碼案例的啟發
流程與細節內容的講授方法設計
幫助學員記憶的回顧、練習、測驗方法設計
參加培訓學員請準備：
涉及到PPT操作的內容以OFFICE2003、OFFICE2007（推薦）、OFFICE2010為基準講解；
請自帶筆記本電腦，請準備曾經做過的或正在制作的PPT演示稿；
請在自己的電腦中預存：WORD文件，圖片，MP3音樂，Media Player視頻文件、FLASH等各類素材；
培訓現場布置及需求：
投影儀請盡可能安排分辨率高、亮度高、色彩好的設備；
手持式無線麥克擴音；
需音頻線可接通老師電腦到現場音響（如果不能實現請提前告知）；
白板及白板筆（黑紅色各兩支）；
請備接線板，確保每位學員的筆記本電腦接電；
A4白紙人均2-3張；
座位小組式擺放（示意圖將于培訓前提供）。
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