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吳智銀:微商社群信任指數從0到1的方法

互聯網+

2016-01-20 4967

今晚我從三個方面進行分析：你想知道，微友如何快速建立信任的秘籍嗎？

大家都微商成交有一個前提，那就是信任這個環節，沒有信任就沒有后面的成交環節，電商網站我們的購物流程：需求、搜尋、篩選（價格）、溝通、成交，而微商的購物流程：需求確定、溝通、信任、咨詢、成交，電商比的是價格戰、而微商最重要的就是信任的建立。

第一種方法：展示真實的自我

最簡單的就是從我們的微信名稱、個性簽名、頭像、相冊這四大板塊開始做起，現在很多微友地址上面寫著什么冰島等，頭像是一個風景或者其他明星，打開他的朋友圈一看都是產品沒有，沒有一點自己的生活照片，讓人沒有一種安全感，這種讓很多產生一種錯覺，害怕我付完款之后，你把我拉黑或者刪除。

所以準備做微商的伙伴或者對微商感興趣的朋友，讓我們從完善自己的個人信息開始吧？因為每個微信號后面都是一個活生生的微友，而不是一個機器。我們需要做到別人在加我們好友之前從我們的名稱、個人簽名、頭像能了解到我們是干什么的、賣什么產品、還有就是你是誰、你的產品有哪些賣點等。這個關系到朋友圈的定位，想了解更多的可以私聊我。

第二種方法：社群里面多刷臉、多互動、多分享、多交流

以前有很多人以為在社群聊天就是浪費時間，我這里說的互動、聊天不是瞎聊天哦，是價值聊天，相信大家都知道小米公司有7000多員工，但是有5000人做的就是客服工作，他們每天做的工作就是到不同社區或者平臺和大家交流、溝通，幫助大家解決問題。

如果我們剛進入一個社群，想快速和社群建立信任關系有哪些方法那？

想快速和社群成員建立信任，有以下幾個方法：要么在社群里面當老師、要么在社群里面當土豪、要么在社群里面當及時雨，救別人與危難之間（例如我們天使戰隊社群的黃錦秀女士大家稱她為及時雨，因為她有一個菩薩心腸）。

有很多人有可能會有疑問說：為什么我們要加入一些社群那？

我相信很多人進入社群就三個目的：學習知識或者技巧、拓展人脈，因為有人脈就有錢脈、銷售產品。但是很多伙伴都死學校知識或者技巧，因為他們不想自己落后于別人。還有很多伙伴想借助社群的公信力來消除彼此之間的不信任，做一個信任背書，在古代有幫派之說，但是在現在移動互聯網又轉而生產生圈子這個新的名詞。因為圈子和幫派同一個道理，組織靠活動，人情靠走動。

大家記住：

初級微商刷廣告

中級混圈子

高級走自媒體（個人品牌）

第三種方法：百度霸屏

如果我們對一個陌生產品、品牌、人不了解的時候，我猜很多人第一反應都會百度一下，第二選擇就是問身邊的朋友。

在淘寶的時候，我們購買東西的時候有好評或者差評，但是微商那？

微商很多人的選擇要么社群的信任嫁接（注意：小編吳智銀剛才說的社群信任嫁接是一些高質量的社群信任嫁接，說簡單就是有組織的社群或者付費社群）；要么是百度一下，看百度上面有沒有他相關的信息或者資料，例如：你今天加了一個陌生好友：名稱是：90后微營銷自媒體，那你就會百度一下：吳智銀@90后微營銷自媒體，如果網上有很多關于她的信息，你是不是對她的信任度馬上提高很多啊！

如果我們能做到讓百度前三頁都是我們的信息，那就可以得到百度霸屏的效果了。

這個是我對微友如何快速建立信任的冰山一角的見解。

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