當微信人人必備，就不再是單純的社交工具，當新媒體逐漸滲透各個領域，傳統行業也該學會用“互聯網思維”去思考用戶的需求，在此背景下，許多傳統企業的商家都在尋找互聯網時代推廣企業品牌的革新方法。在互聯網時代，品牌到底該如何建設？企業如何利用微信等新媒體做好營銷推廣？極歐科技聯合創始人、極歐學院院長林大亮針對“互聯網思維下的微營銷之路”進行了全方位的闡述與解讀。
微信的價值是溝通與交流
從2012年一直到現在，很多人都在談論微信，它的價值究竟是什么？微信從誕生發展到現在，很多人把它理解成一種營銷的工具、載體和平臺，但是從專業角度看，其實它不能完全的承載這種作用，微信最終目的就是溝通與交流，如何客觀的看待微信、微信營銷，以及微力量對我們的改變？核心就是我們要知道這個產品最初設計的原形和初衷是什么，就是為了方便溝通的工具。為什么很多人說通過微信營銷達到了很好的效果？就是因為他用自己很好的產品和及至的服務體現，借助微信讓他和客戶交流達到一個發展壯大。不要去迷信在微信上賣的東西一個月多火多棒。微信營銷四個字的核心其實還落在營銷這個載體上，所以現在基于微信所謂的公眾平臺去做一些延展性的開發，也只是開發，并沒有改變產業、創業，以及所從事的產品的服務本身，只不過我們把這種新的媒介方式傳播出去而已，幫助我們去做擴散，產品是一，營銷是零。產品才是最重要的，營銷是輔助的。
因此我們可以把微信認為是一種移動的入口，溝通互動的一個平臺，一個鏈式口碑傳播和深度技術開發，無論參與互動性的營銷活動等等。所有這一切究其原因都是產品和服務本身。比如一些企業的公眾賬號，像銀行查余額、航空公司的辦理機票等等，這些都是基于微信延展性的開發，無非是照搬APP的傳統和PC的服務形態。現在手機、移動終端上都會有，不是新鮮的玩意兒，只不過借助的載體和工具不一樣。所以到現在會發現，在微信這個載體里，微信推出的微信公眾賬號，其實是幫助企業做服務，在此稍微做一個小小的輔助。目前，微信公共賬號分為三個形態，企業號方便做員工管理，訂閱號方便做媒體傳播，服務號為粉絲提供服務。
企業用微信來做什么？
那么，企業用微信干什么？第一，能夠實現企業官方品牌展現平臺；第二，在線支付；第三，做品牌傳播和品牌擴散；第四，可以幫助企業做S-CRM，一個社會化的客戶管理工具。最后還可以幫企業做地理定位、營銷活動。總結來講，微信能夠幫助企業實現的作為就是三點：第一，客服，第二，市場品牌宣傳，第三，在線銷售，在線電子商務。常常在講的微商，就是很好的滿足大家在微信上賣貨。
微信還有哪些特色功能？可以實現在線支付、智能硬件、信息獲取和信息推送，還有信息交互、用戶資料和用戶分組。其實在傳統企業大家普遍發現了一個現象，企業每天都在做市場推廣，用微信以及更多的新媒體幫助企業實現三方面的作用，即拉新、維護老客戶、降低營銷成本。所以企業用微信，要把重點放在基于老客戶的維系和老客戶分組管理上，因為微信真正開辟了一種全新的2.0的營銷模式，即交互式的交流方式，企業對于用戶的屬性、特點有一個深入的挖掘，然后進行精準的推動，比如用戶喜歡什么產品，我們在后臺分析中可以準確的辨識到，然后通過軟文推送給他，所以微信其實開辟了一種精準營銷的新通道。
實施微信營銷戰略的核心
那么問題來了，實施微信營銷戰略的核心問題是什么？第一，了解自己的目的。第二，目標受眾是誰，如何定位。我曾經給中國石化做過一個培訓，他們的小編每天早上8點半發微信，一直到晚上7點半，每天發5條圖文，而他們的賬號粉絲是在兩千到三千左右，我建議此賬號不用那么頻繁的去發，每周發布一兩次就可以，因為他們的定位沒有做好。其實在微信營銷上，要把微信營銷做好取決于三個方面：第一是工具，第二是方法，第三是執行。而很多人抱著微信第三方的大腿，覺得抱著這個工具就好像得到了靈丹妙藥，但是僅有工具也不行，還要有一個可行的方法，另外還要拼團隊的執行。如何去運用與營銷？在準備相關素材文案的策略是什么？很多企業卻沒有思考，也沒有延展性的辨識，另外缺乏專業的團隊，很多企業有微信平臺之后往往是老板自己操刀，跟自己實際的業務沒有一個有效的連通。所以真正的微信營銷并不是我們所謂的微信公眾平臺的二次開發和包裝。其實，要在微信上打造一個所謂的基于微信上O2O的整體的閉環才能夠成功，而不是簡單一步就做好了，只有把它完整的連貫起來，才能真正的收獲成果。
如何利用活動漲粉
做微信營銷不要急功近利，不要急于得到回報，作為新媒體大家要慢一點，要培育，一定要讓粉絲在微信上的使用體驗有易于線下超凡的體驗才可以，或者比線下優惠，或者在線上的使用和環節更便捷一些。要循序漸進，不能操之過急。
如何通過活動漲粉，首先是參與機制。其次是主題，要貼合實事，貼合熱點。比如微信里曾經很火的多少步抓住金正恩的游戲，如何截住一個熱點非常重要，而不是簡單的把活動推出來，一定要把內容結合實事做一個包裝，現在什么最火包裝一下再傳出去，所以對于每一個運行小編的文案能力很重要。
在微信上搭建基礎平臺后，除了賬號的名字、LOGO，功能介紹等以外，另外一方面就是日常的運營，日常運營中有兩個特點，第一是趣味，第二是利益，粉絲關注的特點無非就是有利，或者有趣。比如萬達門口的推廣活動，掃描二維碼關注就能得到一個甜桶，就是有利。
那么，如何運營漲粉？以北京野生動物園的兒童樂園展架為例，掃一掃加微信享半價。總結來說，第一，用爆款吸引用戶，第二，超出驚喜的價值，第三，周到的粉絲運營。所以，要把一個活動漲粉利用好，就是這三條。
其實，經常會出現一種現象，很多企業做了微信賬號以后，特別迷戀一種現象，就是好不容易做一個公眾平臺，終于有用武之地了，發內容吧。這恰恰忽略了一點，即微信的核心是溝通與互動。企業在做微信運營時一定要明確，發布的過程只是開始，真正需要在乎的是究竟有多少人參與交流互動聊天，不聊天不互動根本不能轉化。所以核心是把產品做好以后，想方設法能讓客戶到店里來，走了以后還能把良好的口碑傳播出去，這才是真正重要的。沒有溝通，沒有交流就不能形成效益，所以真正的微信銷售過程是：展示，然后是推廣、互動、成交，四個環節。首先做個展示，把商品展現出來，然后傳播和擴散出來。其次是推廣，如何讓已有的老客戶和新客戶看到，讓其參與進來幫忙分享和傳播。第三，是互動，在每一次客戶來的時候能不能與之有效的交流起來，最后是成交，支付。
總結起來，首先是營銷三個層面，一是拉新、維舊，降低成本。其次，微信營銷是展示、推廣、互動、成交。
極歐科技專注于微信營銷領域，為企業提供微信“開發、運營、推廣、培訓”一體化微信營銷服務。自2012年成立以來，已成功服務數百家大品牌企業和12萬家中小企業，并將在年底完成新三板上市，未來極歐科技將幫助更多企業插上移動互聯網的翅膀。
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