客戶：榮暉集團(tuán)深圳有限公司 地點(diǎn)：廣東省 - 廣州 時(shí)間：2007/1/19 0:00:00 課時(shí)：三小時(shí) 場(chǎng)地：辦事處旁的商務(wù)會(huì)議室 學(xué)員：華南區(qū)店鋪人員（兩批） 課程提綱： 一、終端門(mén)店形象的重要性----視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代 二、店鋪人員的專業(yè)及儀容重要性----一流的品牌要匹配一流店鋪、貨品、陳列及一流的店員 三、顧客購(gòu)買(mǎi)流程及各流程關(guān)鍵銷(xiāo)售重點(diǎn)----關(guān)注進(jìn)店率、試穿率、連帶率、回頭率 四、價(jià)格與價(jià)值在顧客心理的比重-----感覺(jué)物超所值很重要，關(guān)注顧客的需求 五、專業(yè)知識(shí)在銷(xiāo)售中的應(yīng)用------30秒電梯時(shí)間（用很短的時(shí)間表述一件事，講顧客需要的那部分） 六、從銷(xiāo)售小票分析業(yè)績(jī)-----銷(xiāo)售單很多，但每單只銷(xiāo)一件和銷(xiāo)售單很少，每單很多件？原因及提升 七、課堂小互動(dòng)：銷(xiāo)售演練（角色扮演）-----話術(shù)的重要及處理問(wèn)題的方式方法 八、小結(jié)：每天進(jìn)步一點(diǎn)，看重細(xì)節(jié)，贏在終端