項目管理實戰精粹-大綱

1.    

培訓對象：    

高層領導、主管、項目經理、項目組核心成員、職能部門（規劃部、項目部、技術部、質量部、企管部）領導、項目管理者有興趣者。

2.  

課程背景

   提高公司處理復雜任務解決復雜問題的能力；

   提高公司跨部門通力合作解決重大任務的能力；

   提升管理干部把握全局，全面周密策劃和監控任務的能力。

3.  

課程收益

   分組演練：學員分組采用其所經歷的真實項目進行沙盤演練授課方式，按照項目立項-干系人分析-WBS分解-項目計劃制訂-團隊組建-溝通協調--風險控制全流程進行案例討論。

   學員在課堂上立即將所學習到的工具應用在項目演練中，加強團隊協作，實現課堂知識與自身工作的快速結合；角色扮演，體驗項目操作：現場將有兩類角色扮演:一類是現場任命項目經理和項目組員，全程以項目操作方式進行案例教學，感受并體驗項目經理的實際工作；一類是扮演同行專家評審過程，給與項目經理評審意見和結論。

4.  

課程大綱

一、項目管理概述

項目的啟動

項目管理基本知識

1.      

項目“失敗”統計數據及分析

2.      

“項目”的定義

3.      

“項目”的特性

4.      

“項目”的三大制約因素

5.      

“項目”與“運營”的區別

6.      

項目成功的標準

7.      

什么是“項目管理”

8.      

“管理者”與“領導者”的區別

9.      

什么是優秀的項目經理

10.  

項目、項目集與項目組合的對比

11.  

項目管理需要的專業知識領域

12.  

項目五大生命周期與九大知識域

組織對項目管理的影響

1.      

組織結構優劣比較

2.      

組織“過程資產”

3.      

事業環境因素對項目管理的影響

干系人需求“管理”

1.項目干系人需求“冰山理論”

2.干系人分析工具

3.干系人需求探尋的四個方法

項目生命周期

1.      

典型項目生命周期及其重要里程碑

2.      

項目周期中成本、人力、風險的迭代變化

項目章程

1.項目的范圍基準

2.項目里程碑劃分技巧與注意事項

3.項目的制約、假設與風險

實戰模擬

1.沙盤實戰演練：項目小組劃分、課堂項目啟動

二、項目規劃

WBS工作分解結構

1.范圍定義的“加法思維”及“減法思維”

2.項目范圍說明書與工作說明書（SOW）

3.制作工作分解結構WBS

進度規劃

1.前導圖法（PDM）、箭線圖法 (ADM)

2.干特圖與日歷圖

3.關鍵路徑法（CPM法）

資源估算

1.確定所需的資源和預算

2.責任分配（RAM）矩陣－RACI表

3.活動歷時估算：計劃評審技術（三點估算法）

4.應急資源儲備、應急時間儲備

實戰模擬

項目網絡圖繪制沙盤模擬

關鍵路徑分析沙盤模擬

課堂練習：計算項目的浮動時間

提問與答疑

三：項目的執行

資源平衡（Resource

Leveling）

1.與資源部門協調的五大基本準則

2.資源協調既要一視同仁又要區別對待

3.資源協調四分圖及其應用

4.進度壓縮的兩個方法：趕工、進度壓縮

5.在非關鍵路徑進行資源優化

團隊建設

1.項目經理的溝通協調技能

2.項目組織結構分析

3.善用項目發起人的威信

4.你的項目團隊中有這樣的現象嗎？（及其處理策略）

5.項目團隊建設五步曲

6.團隊建設與團隊激勵的法則

7.情境領導模型：領導形態及發展階段的配合

質量保證體系

1.質量Vs等級

2.階段評審與KPI管理

3.產品質量是設計出來的

4.質量的標志：結果可靠與過程受控

5.合同書與任務書

6.同行專家評審及其注意事項

7.文檔管理原則

8.信號燈管理

9.如何在設計中構建質量

10.量化管理7工具

實戰模擬

活動：

項目團隊角色選擇

小組討論：卓越團隊建設案例學習與分享

四：項目監控

風險監控

1.風險識別與登記

2.定量風險分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）

3.風險的四種應對策略

4.管理工具使用介紹

變更控制

1.CCB的建立與變更申請審批

2.變更控制流程的文檔化管理

3.應對“Change”模型：如何應對變更

績效報告表格模版

1.狀態報告、進展報告、預測報告、事件報告、項目可交付成果管理報告、問題登記冊

績效量化：EVM掙值管理

1.掙值管理指標

2.掙值績效分析與預測

實戰模擬

使用項目管理工具進行項目進度分析與評測

五：項目收尾

合同收尾程序

行政收尾程序與注意事項

組織過程資產累積

項目總結報告模版

實戰模擬

案例《項目總結報告》

課程總結

1.課程答疑

2.項目管理知識體系回顧

3.現場測試考試

4.頒發培訓證書及合影等