第一單元：業績因素分析

u  分享： 宏觀經濟環境分析

u  分享:  

中觀產業環境分析

u  分享： 微觀企業環境分析

第二單元世界銷售領域的3個段位

u  演練：3組銷售代表演練

u  表演:保姆式銷售。

u  表演：信息員式銷售

u  表演:專家顧問式銷售

第三單元：專家的素質能力

u  專家的形象

u  專家的知識：專業性、非專業性

u  專家溝通的4種能力：問、聽、答、轉

u  分享：專家式發問

u  分享：專家的聆聽

u  分享:專家的回答

u  分享：專家的轉答

u  專家的思維：銷售計劃、銷售準備、銷售思路、銷售總結

第四單元：顧問式銷售流程解析練習

u  溫暖人心——寒暄破冰

u  知己知彼——探索需求

u  屏蔽對手——教育客戶

u  打動客戶——產品陳述

u  百轉千回——異議處理

u  一箭穿心——鎖定成交

u  超值服務——客戶服務