本課程為2天課程設計，重點闡釋了德國汽車工業標準之VDA6.3：2010版之內容，并就國際汽車行業相關管理內容進行了融通性整合，使學員從過程、過程方法、過程審核、審核結果使用、持續改進的思路加深對過程管理的認知與執行方法的掌握，有助于學員學習和使用過程審核方法來不斷優化和完善過程管理，達到PDCA型循環改進之功效！
主要課綱如下：（2天）
- 德國汽車工業管理體系介紹
- 過程及過程審核的定義
- 如何認識和理解“企業經營過程”
- 過程分析方法—烏龜圖法
- 過程審核的目的和任務
- 過程審核與體系審核、產品審核的區別
- 過程審核實施的策劃
- 過程審核的保證條件（人、法）
- 過程審核檢查表的自我設計
- VDA6.3過程審核提問表理解與應用
- 過程審核提問表的匯總與計算
- 過程審核結果評價準則
- 過程審核結果的分級管理
- 過程審核結果的2種使用用途
- 過程審核結果的統計研究價值
- 過程審核結果的預測功能
- 過程審核結果的改進作用
- 如何正確認識和理解“過程審核”
- 課堂練習—（抽簽式練習-試做過程審核檢查表）
- 互動交流、答疑解惑
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