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郭敬峰 2019年度中國200強講師
壓力情緒管理專家 ★ 團隊績效提升專家
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郭敬峰:《管理者自我減壓及團隊壓力管理》課程大綱
2023-05-25 2939
對象
公司中高層管理人員、職業經理人、普通員工及希望減壓增能者
目的
《管理者自我減壓及團隊壓力管理》課程從“管理者自我減壓,團隊壓力管理策略”入手,秉承幸福心理學理念,運用企業教練技術,讓您參透壓力的本質,通過識別壓力源,改變壓力感,增強團隊成員抗挫折能力,提升逆商AQ等實用工具方法,學會自我心理關愛,培養正向積極思維,掌握26種壓力疏導技巧,在最短時間增強對工作的熱情和生活的智慧,減壓增能,提升心理資本:自信、希望、樂觀、韌性,改善心態績效和行為績效,帶領團隊成員輕松應對日益激烈的競爭,更快樂高效的工作!
內容

【課程介紹】

“人生不如意十之八九”,當情感遭遇糾結,職業出現倦怠,婚姻出現不和,生活諸多不順時,那種焦慮、擔憂、痛苦、無助,你懂得……負面情緒和壓力過大會導致人們工作生活消沉,甚至引發頭疼、失眠、高血壓等疾病。壓力和情緒從來不是問題的本源,問題的根源往往來自人們有效壓力疏導方法,加之潛意識的作用,讓不少人淪為壓力的奴隸,嚴重影響了工作績效、身體健康、夫妻情感和人際關系……

生活節奏加快,社會競爭激烈,焦慮恐懼……

長期加班忙碌與家人聚少離多,擔憂虧欠……

任務重,時間長,身心疲憊,容易消沉抑郁……

工作繁雜,一個蘿卜幾個坑,績效壓力山大……

管理者學會自我減壓技巧,做好團隊壓力管理是打造高績效團隊的首要基礎!


《管理者自我減壓及團隊壓力管理》課程從“管理者自我減壓,團隊壓力管理策略”入手,秉承幸福心理學理念,運用企業教練技術,讓您參透壓力的本質,通過識別壓力源,改變壓力感,增強團隊成員抗挫折能力,提升逆商AQ等實用工具方法,學會自我心理關愛,培養正向積極思維,掌握26種壓力疏導技巧,在最短時間增強對工作的熱情和生活的智慧,減壓增能,提升心理資本:自信、希望、樂觀、韌性,改善心態績效和行為績效,帶領團隊成員輕松應對日益激烈的競爭,更快樂高效的工作!


【培訓收益】

  增強正面情緒,處理負面情緒,從根本解決消極情緒心理根源。

  緩解工作壓力,放松自我,煥發工作激情,提升生活情趣。

  發掘壓力源,激發主動性與創造性,培養積極心態面對人生。

  掌握團隊成員的壓力管理策略,運用各種有效方法提升績效。

  學會工作生活平衡藝術,享受職業“高峰體驗”,更高效的工作。

  提高抗壓能力,學會快速減壓的26種方法,提升情商EQ和逆商AQ。

  潛意識對話:發掘內在成長的力量,變壓力為動力,提高效率。

  幸福職場:ABCDEF情緒理論改變心態績效和行為績效。

  培養積極雙贏思維:升級BVR信念、價值觀、行為模式系統。


【授課方式】

針對客戶需求定制課件,注重實際困擾問題解決和現場解疑答惑,行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰演練,課程氛圍輕松活潑,激發學員的學習興趣,在內在感悟和方法練習中獲得技能提升,改善心態績效和行為績效。

課程具有極強的實用性:30%的理論+40%的方法+30%的實例。

培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。

體驗式培訓:互動性強、實效落地、幽默生動、氛圍熱烈。

專業背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經驗構成獨特課程體驗。


【培訓對象】: 公司中高層管理人員、職業經理人、普通員工及希望減壓增能者

【授課時間】:   1天


【課程大綱】

第一單元:熱身活動,分組團建

1、 全場熱身活動 :《抓小奴》

隨機安排學員兩兩相對,AB角訓練反應速度。

2、 團建展示PK:《旗人旗語》

魚骨式分組,組建團隊選“司令”,起隊名、隊呼,設計隊旗,每組討論列出3個壓力困擾問題或培訓期待收獲、進行團隊風采展示,引爆大家參訓的士氣和熱情。

3、 請安排計分助教1名,遞話筒助教2名,教室左邊各1名,教室右邊各1名。



第二單元:管理者減壓技巧

團體游戲:《鳳凰涅槃》

1、 認識壓力

(1)趣味小測試

(2)壓力的定義

視頻賞析:工作壓力大之借勢爆發

(3)心理壓力自測量表

(4)壓力的積極和消極作用

案例分享:杯子的故事

2、 壓力源分析

(1)何為壓力源?

分析:壓力的冰山理論模型

(2)中國特色的“壓力源”識別分析

  經濟壓力/人際壓力/情感壓力

  家庭壓力/健康壓力

  成就壓力/內在自我的壓力

  存在的壓力......

(3)主管和下屬的壓力比較

(4)情緒是壓力的外化

分享:我與壓力的故事

3、 改變壓力感

(1)什么是壓力感?

(2)壓力的反應:

  生理反應

  行為反應

  工作表現

自評:壓力對身體的危害

(3)壓力三階段

  警覺階段

  搏斗階段

  衰竭階段

                       案例:拿得起放得下

(4)性格與壓力測試

(5)ABC型心理性格特點

案例:當你熟睡被吵醒,怎么辦?

(6)不同性格的減壓方法

4、 壓力管理技巧:

(1)面對壓力怎么辦?

  正確評價壓力

  增強自我心理減壓能力

(2)常見的26種減壓方法

(3)潛意識自我潛能就激發

  潛意識的3大特點

  放松減壓:冥想快速身心放松

  神奇催眠-“架人橋”

                        實操演練:瘦身靜心“混元樁”

(4)減壓秘笈:七好減壓法

(5)運動減壓

(6)音樂減壓

(7)壓力管理策略:

  傾訴表達:釋放不良情緒

  娛樂放松:增強心理張力

  理解他人:減少人際壓力

  量力而行:避免身心透支

  妥協放棄:權衡利弊得失

  積極呼救:正確尋求幫助

  好好睡覺:迎接美好明天

5、 人生幸福三訣:

  不要拿別人的錯誤來懲罰自己

  不要拿自己的錯誤來懲罰別人

  不要拿自己的錯誤來懲罰自己

自評:你做了幾個?

6、 升級BVR信念系統:培養積極雙贏思維

(1)最好的選擇,是讓自己變強大!

(2)莊子的 “空船理論”

(3)記得每天對自己微笑

總結:提升心理資本:自信、希望、樂觀、韌性


第三單元:團隊壓力管理策略

團體游戲:《支援前線》

1、團隊壓力探究

(1)壓力過大的危害

  壓力過大使注意力收縮,常做負面思考,行動力下降

  致工作效率降低,從而影響企業的正常生產

  領導與下屬抗壓能力的差距導致關系緊張、焦慮

  因壓力的影響,增加了工作者的不滿、消極、高離職率和缺勤等問題

思考:壓力管理是管理者的責任嗎?

(2)管理的關鍵

  信息

  時間

  財力

  人力

  物力

  文化

  政策

(3)團隊壓力覺察的主客觀指標

  工作滿意度

  離職情況

  績效

討論:你的團隊指標如何?

(4)職場壓力特點

  壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。

  壓力是雙刃劍,適度壓力利于創造佳績。

  壓力伴隨過度情緒化,情緒帶來壓力。

工具:如何在工作保持適度壓力?

2、團隊壓力識別應對

(1)團隊中的壓力體現

  工作任務

  組織傾向

  角色沖突

  職業發展

  工作關系

                     案例:不合群的陳軍

(2)離職原因認知差異對比

思考:偏差普遍存在,誰急需改變?從哪里改變?

(3)員工管理溝通之內心

  傾聽

  引導

  鼓勵

案例:張一鳴的獨特魔力

(4)團隊壓力覺察:不匹配的負性體驗

  能力一要求匹配(個體能力與工作要求沖突時的壓力)

  要求一控制匹配(高要求與低控制沖突時產生的壓力)

  努力一回報匹配(員工的投入與回報的不對應產生的壓力)

  社會網絡框架匹配(缺乏社會網絡時產生的壓力)

  個體品質(如性格等)與組織(制度等)沖突產生的壓力

3、職業壓力特點:

(1)壓力與工作績效關系圖

            案例分析:你的績效高峰在哪里?

(2)生命就是不斷適應壓力過程

(3)壓力曲線的三個級別

4、團隊壓力管理技巧

(1)團隊壓力管理的兩個視角

  組織視角

  個體視角

思考:你的團隊壓力管理視角是什么?

(2)個體反應是團隊壓力的信號

(3)麥克利蘭的成就動機理論

(4)幫助員工減壓技巧

  情緒安撫

  認知重構

  ABC理性情緒模式

  不合理的自動化思維

趣味小練習:我應該……

  目標導向

  小組練習:焦點的轉換

  清晰資源

  持續前行

  社會支持

5、營造積極健康的組織環境

(1)物理環境——愉悅感和掌控感

(2)心理環境——支持性工作環境

      工具:管理者需要做到12件事

(3)文化環境

  包容

  理解

  感激

(4)理解情緒

     訓練:六秒鐘情緒控制法

(5)支持環境

  經濟力

  技術力

  激勵力

  文化力

  幸福感

  滿意度

(6)領導/員工的互動風格

      案例:TA溝通分析理論


第四單元:總結應用

1、情緒壓力管理的實現途徑:

(1)挖掘動機

(2)分析思維、情感和行為模式

(3)自信訓練

(4)情緒管理

(4)自我放松訓練

(5)培養雙贏思維

(6)問題解決訓練

(7)改變不合理思維

(8)提高掌握技能


2、本課程我感觸最深的地方是:

(1)

(2)

(3)


3、我將在自己的工作(生活)中改變如下:

(1)

(2)

(3)


第五單元:互動解疑答惑



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