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【課程介紹】：

在企業(yè)管理過程中所碰到的問題都離不開管理者領(lǐng)導(dǎo)力的問題，拿破侖有句名言：“一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊，能打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子。” 俗語說“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。本課程從女性卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉和目標(biāo)管理兩方面入手，對女性職業(yè)經(jīng)理人如何提高管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、如何制定合適且有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)、組建強戰(zhàn)斗力的團隊，提升團隊凝聚力，并結(jié)合工作困擾問題情景模擬針對進行教練輔導(dǎo)，掌握實用工具方法。

領(lǐng)導(dǎo)力（Leadership）指在企業(yè)組織內(nèi)充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團體的辦事效率的能力。情緒智力商數(shù)是一個人掌控自己和他人情緒的能力。團隊管理是現(xiàn)代企業(yè)管理核心：優(yōu)秀的企業(yè)管理者應(yīng)該怎樣管理員工？怎樣的團隊才算一個好團隊？怎樣才能經(jīng)營好一個團隊？在競爭激烈的工業(yè)4.0時代，管理者擁有良好的職業(yè)情商可以增強員工歸屬感、提升心態(tài)績效和行為績效，充分發(fā)揮團隊優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，永續(xù)經(jīng)營，基業(yè)長青。

本課程利用企業(yè)教練技術(shù)，分組討論，角色扮演，實操演練等提升企業(yè)管理能力，從職業(yè)情商修煉秘笈，管理者的基本心態(tài)，影響團隊管理的心理學(xué)效應(yīng)，高情商管理藝術(shù)等多維度深刻剖析了管理者如何訓(xùn)練提升高情商領(lǐng)導(dǎo)力并實踐于團隊管理，幫助學(xué)員正確認識領(lǐng)導(dǎo)力的重要性；提升管理者非職權(quán)影響力和人格魅力，運用心理學(xué)原理對個體及組織行為進行管理，提高團隊工作績效，讓員工更快樂工作，更幸福生活!

【培訓(xùn)收益】:

 了解女性卓越領(lǐng)導(dǎo)力和管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升修煉技巧。

 學(xué)會赫茨伯格雙因素論提升領(lǐng)導(dǎo)力在工作中的應(yīng)用方法。

 認清自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與管理潛能，學(xué)會在管理中揚長避短。

 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力四種行為：描繪愿景、以身作則、激勵人心、優(yōu)化機制。

 設(shè)定清晰的目標(biāo)，明確人生的追求，清晰個人發(fā)展規(guī)劃。

 高職業(yè)EQ管理者的五大標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)會優(yōu)秀管理者的基本心態(tài)。

 掌握團隊管理的5P要素，怎樣制定人員并分工協(xié)調(diào)實現(xiàn)團隊目標(biāo)。

 更有效的分配時間和精力，達到事業(yè)發(fā)展與家庭生活的平衡等。

 掌握女性高情商管理藝術(shù)：控制他人情緒六步法，提升團隊凝聚力。

 洞察四種人際交往心理地位，學(xué)會與不同下屬的管理方法。

 針對自己的工作，尋找加強系統(tǒng)管理的方法，打造高績效團隊。

【授課方式】：

運用企業(yè)教練技術(shù)，情商測試、分組討論、案例分析、實戰(zhàn)演練、角色扮演等。

課程內(nèi)容追求實戰(zhàn)、實操、實用。體驗式培訓(xùn)注重參與和互動、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的心靈體驗，提升團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力，增強員工歸屬感和幸福滿意度。

【培訓(xùn)對象】： 企業(yè)女性中高層管理者、職業(yè)經(jīng)理人。

【授課時間】： 1-2天

【課程大綱】：

第一單元：熱身活動，分組團建

1、 全場熱身活動 ：《抓小奴》

隨機安排學(xué)員兩兩相對，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。

2、 團建展示PK：《旗人旗語》

魚骨式分組，組建團隊選“司令”，起隊名、隊呼，設(shè)計隊旗，每組討論列3個工作生活困擾問題或培訓(xùn)期待收獲、進行團隊風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情。

3、 請安排計分助教1名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：認識領(lǐng)導(dǎo)力

團體活動 ：《老師說》

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

    心理測評：測測你的管理能力？

2、什么是管理？領(lǐng)導(dǎo)力和管理之間的聯(lián)系和區(qū)別在哪里？

    實戰(zhàn)技巧：領(lǐng)導(dǎo)者自信心培養(yǎng)方法

3、領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素有哪些

     分組討論：管理與領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別？

4、領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的四種行為

（1）描繪愿景

（2）以身作則

    案例分析：柳傳志被罰站

（3）激勵人心

（4）優(yōu)化機制

  案例分析：低調(diào)的任正非

5、赫茨伯格雙因素論

（1）保健因素：

u 工作環(huán)境

u 人際關(guān)系

u 薪資福利

u 管理方式

u 公司政策

（2）激勵因素：

l 受肯定

l 成就感

l 不斷成長

l 責(zé)任感

l 提升機會

（3）非物質(zhì)獎勵，最受員工們歡迎

（4）企業(yè)有效的激勵措施或方式

案例分析：華為優(yōu)秀員工激勵機制

6、教練式領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)動部屬的熱情

（1）我說給你聽

（2）你說給我聽

（3）我做給你看

（4）我做給你看

實戰(zhàn)演練：如何快速輔導(dǎo)員工

第三單元：女性領(lǐng)導(dǎo)力修煉

團隊游戲：《支援前線》

1、增強非職權(quán)影響力

l 樹立權(quán)威，提升權(quán)力的使用效果

l 擢升得當(dāng)，激發(fā)員工潛力的策略

l 以身作則，將絕不拖延進行到底

l 以人為本，把員工當(dāng)做企業(yè)主人

l 攻心為上，“收買”人心是最好的辦法

實戰(zhàn)演練： 皮革馬利翁效應(yīng)在管理中的應(yīng)用

2、授權(quán)于人，創(chuàng)造發(fā)揮才干的空間

（1）如何有效授權(quán)

（2）授權(quán)的關(guān)鍵步驟

（3）授權(quán)流程圖

（4）授權(quán)成功：自我效能

         實戰(zhàn)演練：如何提高員工自我效能感

3、提升團隊的凝聚力

（1）增強凝聚力方法

了解人/ 關(guān)心人/ 尊重人/ 理解人/ 關(guān)心人/ 教育人/ 激勵人

（2）如何與新生代員工溝通

視頻賞析：爆笑溝通

（3）失傳的溝通秘笈：同頻同率，先跟后帶

u 如何同頻同率

u 高情商認同技巧

u  如何先跟后帶

u 高效溝通六式

                  實戰(zhàn)訓(xùn)練：互動問題呈現(xiàn)

4、領(lǐng)導(dǎo)力的具體內(nèi)容及訓(xùn)練

（1）認識你的員工－合適的人才會產(chǎn)生期望的結(jié)果！

（2）用好你的員工－不同的人應(yīng)該安排不同的工作內(nèi)容和授權(quán)等級

（3）激勵你的員工－只要能夠激勵他們的意愿，他們才會努力拼命工作！

（4）訓(xùn)練你的員工－只有他們具備完成任務(wù)的本事，他們才真正可以把事做好！

（5）挽留你的員工－讓每一個優(yōu)秀員工都能留在團隊力持續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢創(chuàng)造價值！

分組討論：明天的道路——工作中如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力？

第四單元：目標(biāo)人生規(guī)劃

團隊游戲：《抓小奴》

1、制定人生規(guī)劃

（1）在繁雜事務(wù)中實現(xiàn)高效自我

小測試：你的價值取向是什么？

（2）時間管理的第一要義：目標(biāo)導(dǎo)向

   案例：哈佛大學(xué)的20年跟蹤研究

（3）SMART 目標(biāo)管方法

分享：你的人生規(guī)劃是什么？

（4）目標(biāo)金字塔

故事：猴子下山對我們的啟發(fā)

（5）目標(biāo)管理計劃的執(zhí)行步驟：計劃的5W2H

u 自我能力評估

u 確定目標(biāo)及完成時間

u 制定進程行事歷

u 目標(biāo)公諸于眾

u 強迫自己執(zhí)行

u 自我評估改善

u 全程評估總結(jié)

u 制定新目標(biāo)

      分析：新員工之案例：小玉vs小姍

2、目標(biāo)計劃的分解

（1）目標(biāo)管理的計劃分解

l 目標(biāo)體系的制定

l 目標(biāo)設(shè)定的程序/流程

l 目標(biāo)三角形

案例分析：目標(biāo)設(shè)定流程

（2）各層目標(biāo)如何分解

u 企業(yè)目標(biāo)

u 部門目標(biāo)

案例分析：提升業(yè)績30%的目標(biāo)體系圖

u 崗位/個人目標(biāo)

課堂練習(xí)：作為經(jīng)理輔導(dǎo)員工制定個人目標(biāo)

u 各部門內(nèi)部目標(biāo)分解的具體步驟

第一步：主管向下屬說明團體和自身的工作目標(biāo)及行動計劃

第二步：上級/下屬草擬下屬的工作目標(biāo)

第三步：主管與下屬一起討論工作目標(biāo)

第四步：明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)

第五步：確定工作目標(biāo)協(xié)議

3、人生目標(biāo)監(jiān)控及執(zhí)行

（1）常用過程監(jiān)控方法

l 目標(biāo)追蹤單

l 目標(biāo)修正單

l 目標(biāo)計劃評估表

現(xiàn)場練習(xí)：請結(jié)合工作寫一份目標(biāo)計劃評估表

（2）目標(biāo)的檢查和反饋

u 目標(biāo)執(zhí)行的三種結(jié)果

u 推進和實施目標(biāo)管理應(yīng)注意的問題

（3）總結(jié)：目標(biāo)計劃管理的要點

第五單元：工作與生活平衡藝術(shù)

團體游戲：《人椅》

1、工作生活平衡誤區(qū)

（1）一組調(diào)查數(shù)據(jù)

（2）你是這樣嗎？

（3）這些話你常講嗎？

     趣味測試：當(dāng)你一個人在家，下雨時？

（4）你會如何平衡事業(yè)與家庭？

（5）幸福生活的狀態(tài)

u 工作是我們實現(xiàn)自我價值；

u 家庭是我們心靈的港灣；

u 時間計算著我們的生命；

u 金錢則是安生立命之本。  

案例：漁夫和商人的故事

2、平衡工作技巧:

（1）思考工作的意義

               案例分享：三個石匠

（2）工作能帶給我們什么？

（3）控制工作的時間

（4）喜愛工作的秘笈：享受“職業(yè)高峰體驗”

（5）優(yōu)化工作的技巧

              反思：我是誰？我應(yīng)該是誰？

3、享受生活樂趣

（1）家庭的意義

               情景劇：你理想的家是什么

（2）回家干什么……

（3）家的心理作用和維護

關(guān)愛 /支持 /幫助 /安慰 /鼓勵 /贊賞

（4）家的社會支持系統(tǒng)

（5）心懷感恩，活在當(dāng)下

     案例：小女孩與牛奶的故事

（6）家庭和事業(yè)平衡實質(zhì)

4、工作與生活平衡方法

l 認清對你真正重要的是什么？

l 走出惡性循環(huán)

l 做出選擇(舍與得）

l 建立工作與家庭隔離

l 交流想法，向家人講述你的理想

分享：積極的工作經(jīng)歷

第六單元：總結(jié)升華

1、本課程我感觸最深的地方是：

（1）

（2）

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2、我將在自己的工作（生活）中改變?nèi)缦拢?

（1）

（2）

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第七單元：互動解疑答惑