第一單元：提升管理者非職權影響力及留任率
熱身游戲：“你說口令，我反轉”
1、權力影響力和非職權影響力
（1） 影響力要素：
互惠原則/承諾和一致/社會認同/喜好/權威/稀缺
案例分析：生活中的投射現象
（2） 什么是領導?
（3） 如何建立影響力?
一心為公/行家里手/言行一致/高瞻遠矚/鼓舞士氣/堅持不懈/親和愛民/關心下屬
互動游戲：Ta發生了什么變化？
（4）人格冰山：你的潛在影響力來自哪里
實戰演練：如何激勵下屬？
2、非職權領導力
l 個人品牌塑造
現場演練：你的品牌是什么?
l 領導風格與領導行為：命令型/教練型/支持型/授權型
l 傳統領導和教練式領導區別。
AB角練習：你很不簡單、我很欣賞你，我很喜歡你！
3、職場人際交往心態
我不好----你好/我好----你不好/我不好----你也不好/我好---你也好
4、如何提高經理人的留任率
（1）忠于自己的組織
案例分享：王經理與秘書小姐壓信件
（2）忠于自己的老板
第二單元：高效溝通技巧
1、 什么是溝通？
互動游戲：《千變折紙》
2、失傳的溝通秘笈
（1）如何同頻同律
（2）如何先跟后帶
角色扮演：AB角同理心溝通訓練
3、高情商溝通藝術：
? 與上級溝通藝術
? 如何跨部門溝通
? 如何與下屬溝通
? 與同事溝通的三則
? 職場沖突中溝通說服技巧
實戰演練：溝通中的聽、說、看
4、 實用職場寶典：讓領導喜歡你的7個技巧
5、鬼谷子的說服術
第三單元：領導力和執行力的結合
趣味游戲：《你演我猜》
1、有效的目標管理和計劃領導
（1）如何進行KPI考核
（2）控制目標執行進程及關鍵流程優化的核心要素
（3）執行力領導者要關注的幾件事
2、了解自己的性格和執行力推動的成效管理
3、領導風格及各階段應用
案例分享：海爾集團經理人的領導力及執行力咨詢方案案例研究
4、領導者經理人的領導力及執行力做什么？
5、經理人的領導力及執行力內訓哪些步驟很重要？
l 經理人的領導力及執行力培訓哪個環節很重要？
l 企業如何貫徹經理人的領導力及執行力全過程？
l 經理人的領導力及執行力培訓，我們做對過什么？
第四單元：團隊凝聚力與團隊溝通
情景模擬：如何利用“三明治效應”批評下屬
1、什么是團隊凝聚力？
（1）你理想的團隊是什么樣的？小組討論：
（2）團隊經常出現的現象
u 工作積極性不高；/缺乏合作；/相互抱怨；/推卸責任等等。
案例分享：團隊對成員的期望
（3）你愿意和什么樣的同事相處？
l 小組匯總：最珍貴的5-10個特征
l 思考：得到大家認同的是什么？
l 反思： 1.我是這樣的人嗎？
2.我符合大家描述特征嗎？
（4）制定行動計劃：來提升自己的情商，我的行為計劃是？
團體活動：《職業價值觀大拍賣》
2、如何加強團隊溝通
（1）團隊的互動角色認知
（2）掌握團隊執行任務的階段特點及領導方式
（3）如何溝通安排下屬任務？
3、如何管理和領導跨部門溝通？
4、如何處理執行力不強的問題員工？
◆無數理由的下屬！
◆自我狡辯型下屬！
◆永遠委屈型下屬！
◆比你還兇型下屬！
◆沉默不語型下屬！
第五單元：執行教練－造就卓越執行者
互動游戲：贊美小游戲
1、診斷團隊執行力與凝聚力提升
（1）卓越執行者素質模型探討
（2）執行力溝通和行動計劃策略
2、實施卓越執行者鍛造計劃
分享：經理人的領導力及執行力培訓的新金科玉律！
2、 經理人的領導力及執行力內訓解決之道：
案例：希爾頓酒店的經理人的領導力及溝通UP技巧
4、經理人的領導力及執行力內訓的三種武器
5、經理人的領導力及執行力培訓的知識、方法、工具與案例大全
第六單元：現場互動問與答
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