2019年3月24日，在“中國牡丹之都”山東菏澤，國家一級建筑施工單位——山東菏澤某建工集團成功舉辦EAP員工關愛課程《高效溝通藝術》，企心靈教練郭敬峰受邀分享課程，內容包含：溝通能力測試、失傳的溝通秘笈、聽說問看技巧、鬼谷子說服術等，來自設計部、市場部及各部門的管理者們積極探討，通過理論講解結合視頻案例分享，掌握實用的“高效溝通藝術”技巧，培訓寓教于樂，氛圍輕松活潑，學員們現場實操演練，表示方法實用，受益良多！

       郭敬峰老師榮獲2016-2018年“中國百強名師”評選，專注于高效溝通藝術、壓力情緒管理、催眠式營銷技巧、企業管理心理學、職業情商與團隊管理等績效優化解決方案，以提高職場人士心理資本和提升工作績效為己任，課程廣受各類企業及政府機構好評。

      開場的團隊組建活動，使小伙伴們很快融入活潑又不失緊張的pk氛圍，以更樂觀積極的心態參與學習。 為了使學員更科學系統地評估自己溝通的水平，郭老師讓所有伙伴現場進行“溝通能力測試”，帶著問題聽課，以解決問題，提升溝通能力為目的，展開敘述溝通的定義、溝通形式的表現力、傾聽的技巧、跨部門溝通等。大家在感悟中獲得積極的成長體驗，學有所獲。

       溝通過程的要素包括溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環境和溝通渠道。郭老師分享人際交往中“失傳的溝通秘笈”——“同頻同率，先跟后帶”，學員們結合案例進行“情景模擬”，將理論付諸實踐，在互動式問題解決的過程中收獲感悟。

“情景模擬”

       馬克思指出：“人是一切社會關系的總和，個人發展取決于和他交往的其他一切人的發展。”因此，溝通能力是一個人生存與發展的必備能力。人際交往中，我們傾向于將自己歸入某個群體來獲得歸屬感。溝通能力是個人素質的重要體現，它關系著一個人的知識、能力和品德。良好溝通能力的人可以充分發揮崗位知識及專業能力，并能給對方留下“我最棒”“我能行”的深刻印象。一流的企業做文化，祝愿每位伙伴能學以致用，團結奮進，共創輝煌！　　

學員反饋：

您的企業遇到以下問題了嗎？

1、銷售人員流失，銷售業績不高怎么辦？

2、員工職業倦怠，執行力低下怎么辦？

3、人際關系緊張，工作壓力過大怎么辦？

4、HR管理者怎樣才能選對人做對事？

5、員工消極，如何提高工作積極性？...

       應對策略：通過EAP心理健康普及講座及各種主題關愛月活動，如壓力情緒管理、90后新生代員工管理、職業EQ與團隊建設、高效溝通、催眠式銷售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業生涯規劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學課程和戶外拓展活動可以提高情緒生產力，提升心理資本，提高管理績效！