人性“從懶”（正說為“從簡”）的天性，是推動社會進步的源動力。其過程歸集為兩者的交互作用。一者為物，包括所有意義上的人類創造的機器（或曰工具，下同）及保障機器有效運轉的技術。一者為心。從懶之心不斷推動物的進步，其本質就是為了滿足“明天的更懶”。企業培訓（或曰人獲取知識）的格局，就在這種交替前行中，迎來了電子化、碎片化、個性化、輕量化、微課化的“風口”。

   這是人性之趨，因而，任何懷疑和不努力，或試圖阻擋，或妄想改變，或期望引之轉向，都是徒勞滴。

那么，感冒不也一直在“流行”嗎？也就是說，流行的或將要流行的，就一定好嗎？未必。

思考如下：

思考一：人類記憶的特性，決定了掌握知識最有效的方式方法，是系統性、集中化。通俗地說，化大整塊時間的系統學習知識，比零星分散的小塊安排，使知識更易于在頭腦“駐扎”。因為切小塊的知識，往往會產生論述不全面、不深入、不透徹、不詳盡。切塊者為了滿足時長，也就特別容易把只有結論，沒有成因分析或分析不足的知識呈現出來。這樣的結果是：學之者，掌握的只能是知其然，但不知其所以然。

再者，將系統性知識切到不同的時間塊中學，勢必造成時間上的“跳隔”。那么，從人的記憶特性來看，“跳隔”帶來的必定是對所學知識的弱化而不是強化。簡單講，就是在下一時塊學的時候，會因為時間的“跳隔”導致忘了上次學的是什么，或說模糊了上一次所學內容。這樣的情形，對掌握“下一塊”的知識又是極為不利的，因為，知識具有順延性、連貫性特征。

思考二：知其然，不知其所以然，在企業管理中會帶來“不妙”。這主要是因為企業今日遇到的疑難，與昨日發現的問題，及明日將產生的痛點，雖然屬性相同，歸類無異，但當中構成的“癌細胞、壞分子”肯定不會是完全相同的。所以，知其然，不知其所以然，由于沒有掌握本質化要領，因而，在解決企業遇到的疑難、問題、痛點時，只能簡單地套用，而無法從本質上提出解決之道。在簡單套用中，疑難、問題、痛點，能不能有效得到解決，只能憑運氣。運氣不好，就會出現失之毫厘，差之千里，甚至有可能將疑難、問題、痛點帶向錯誤的方向使之變得更加嚴重的情形。而實際上，我們人人都深知，運氣是個靠不住的“他媽的”。

   思考三：企業培訓的“風口”——電子化、碎片化、個性化、輕量化、微課化的知識獲取方式，對人性的要求側重于“勤”，即學習的自覺性、自愿性。那么，無論是從地鐵車廂人們低頭看手機中的內容來找論據，還是從居家藏書數量“軋苗頭”。當下的中國人，絕大多數，學習精神是“從懶”的。

   那么，企業培訓管理中，解決學習精神“從懶”的方法有沒有？

有，考試。將考試成績作為績效或個人成長的參照要素，倒逼學習，可能是糾正個人學習“從懶”的有效方法。

   思考四：考試這檔子事，絕對是“嚇死寶寶”的。那么，問題就來了。既然人人都不喜歡考試，我們為何卻還要強求（我把這種行為稱之為“制”）之，為何不順從人性此方面的“從懶”呢。換言之，在考試這方面，我們可以理直氣壯地“制”，那么，在為確保學習效果，應利用大整塊時間，系統化學習知識這方面，我們為什么就不可以用“制”法呢？而非要認為只有遵從人性的“從懶”，順應潮流才是理性、理智、合理的選擇呢？

思考五：企業是要講效益滴，是要計算成本產出比滴。所以，不適合利用大整塊時間來學習系統性知識，分時間小塊，內容小微化，理所當然成了解決效益和成本產出比的有效方法。那么，這里有沒有誤區呢？

我覺得還是存在誤區的。

誤區在于——將系統化內容切塊，分到不同的小的時間塊中學，所有小塊時間累加，肯定要比集中一次學習用的時間長。因為，集中學只有一個頭，一個尾。而將時間切塊后，就會生出許多頭，許多尾。而我們知道，頭是鋪、引，尾是關、收。都服務于服從于儀式的需要，而非內容的需要，往往與主題沒有關聯。另外，由于時間“跳隔”帶來的記憶“弱化”，我們還需要化時間復“上塊”內容。那么，這又是一個費時間的“買賣”。

思考六：讓員工在線學，自己學如何？（這是電子化、碎片化、個性化、輕量化、微課化導出的本質性學習方式，也是人性從懶發展到今天，對學習方式電子化、碎片化、個性化、輕量化、微課化提出的“從懶”需求）。那么，對于在線學，我的反問是——隔壁都要發郵件的人性之“冷”，是不是又添加了一條途徑。隔壁都要發郵件的“冷”了人性，從科學管理的角度，我們是持反對意見的，倡導企業在管理中要積極加以回避。那么同屬人性的“冷”，卻為什么“在線學”又能夠以正面來倡導呢？

再來看自己學。在思考三我已談到，目前的絕大多數中國人，對待學習知識這檔事，還是比較“以人為本”——“從懶”的。這一點，也不是個人臆造，從媒體報道的中國人讀書數量中也可以得到驗證。

    所以，面對“風口”，我的觀點是：無論是舊的培訓模式還是新的培訓管理“風口”，都是陽光下的球球，總會留下陰陽兩面。

思考七：課程質量才是根本。無論是企業管理培訓舊模式還是新的培訓管理“風口”，在企業管理培訓中，我們不應該過分強調“形式服務與人性”，而應著重把眼光放在課程的質量上。只要課程具備了高質量，那么，任何形式的培訓學習都不會引起人的反感。假如課程質量極為低下，一塌糊涂，那么，任何自認為有效的培訓模式都是累贅。

因而，我將企業管理培訓課程的質量，定義為“陽光下的透明球”，不管陽光從什么方向照來，都不會留下陰影。