該課程主要針對制造企業(yè)中的基層管理人員開展，主要提升其溝通技巧、團(tuán)隊合作、領(lǐng)導(dǎo)力、解決問題等通用能力，課程主要分四個模塊。第一個模塊主要包含2大內(nèi)容，一個是角色認(rèn)知，一個是溝通技巧。模塊二主要內(nèi)容是解決問題技巧，并附帶一個大型的實戰(zhàn)案例；模塊三主要是實戰(zhàn)演練，附帶講師反饋。模塊四是結(jié)構(gòu)性談話反饋與能力提升計劃制定。所有模塊化課程均采用學(xué)練結(jié)合的方式，并在每次練習(xí)后進(jìn)行一對一的反饋，通過反復(fù)的練習(xí)，讓學(xué)員將一些技能變成習(xí)慣，從而促進(jìn)個人能力的提升。
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