1.從社會現(xiàn)象分析入手，闡明一種全新的管理理念；
2.企業(yè)經(jīng)營的瓶頸分析，強化簡化管理的迫切性和有效性；
3.促使管理人員形成系統(tǒng)思考的意識和重點思維的習慣；
4.介紹簡化管理的方法，使管理人員具用把復(fù)雜問題簡單化、把簡單問題流程化，提高工作效率和工作質(zhì)量。
5.介紹簡化管理的常用工具，使管理人員掌握高效的管理工具。
6.正確理解溝通的概念；
7.了解不良溝通現(xiàn)象，分析其的原因；
8.了解溝通三要素，減少溝通障礙；
9.掌握管理溝通技巧，實現(xiàn)團隊互助；
10.應(yīng)用銷售溝通技巧，促進銷售成交；
11.學習教練的四大技術(shù)，保證溝通效果；
12.掌握溝通的四大秘密和六大步驟，提高溝通效果；
13.通過現(xiàn)場演示，強化溝通的意識和技巧；
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