隨著消費升級的不斷深化，如何在正確的時間將正確的產品銷售給正確的消費者，是電商普遍面臨的難題。京濤老師了解到：在大數據時代下，京東商智可通過數據分析深入了解用戶，更好地理解消費者的偏好甚至預測消費行為，實現精準決策。
京東商智作為京東大數據羅盤的升級產品，可以進行數據化分析，具備全面性、精準性、實施性、指導性、分析性等多重優勢，有效輔助電商企業實現精準化決策。在前期的測試中，不少京東商家已經從中受益。
京東商智的特色首先在于基礎數據和分析維度的進一步豐富。在使用京東商智之前，我們只能看到日/周/月度，買家下單單量/件數/金額的15名排名，但僅針對15名老客戶，我們就很難做有效的運營活動。京東商智新增了用戶畫像數據，從訂單的角度出發，提煉出交易分析的全新分析維度，更加豐富的數據與分析維度，為商家的經營決策提供了更多可能性，從而根據店鋪核心消費人群做針對性頁面優化，關聯推薦，付費推廣策略，全面提升店鋪頁面停留、轉化和客單等指標。
其次，京東商智與商家、數據分析師通力合作，將日常的問題診斷、常規的決策方法等運營智慧提煉歸納，通過技術將運營智慧自動化、產品化。京東商智可以實時洞察銷售進度、訪客記錄、客戶特征等數據，并將分析結果實時導出，幫助商家針對實時情況做出及時響應；通過大數據對消費者的消費行為進行預測，通過多維度數據分析及深度算法挖掘實現爆款預測甚至爆款孵化，幫助商家實現智慧化運營；而在常規的投放決策上，京東商智能夠實時監控商品的排名變化，診斷商品排名權重下降原因并提供調整建議，并通過標題分析幫助商家有效優化標題，提升用戶轉化率。這些升級讓京東商智從數據分析工具走向智能決策工具。
京東商智的搜索數據反饋、爆款實時監控等功能，讓我們搜索在布局的時候不會迷失了方向，把精力放在給我們帶來價值的關鍵詞上，準確把控運營的重點。
第三，攬客計劃的加入，讓京東商智開始探索智慧營銷的未來。攬客計劃目的在于盤活用戶生命周期、打通數據運營和營銷一體化，以拉動潛在新用戶，增加老用戶復購率，留住高風險流失用戶，實現精準的用戶管理。
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