隨著消費(fèi)升級(jí)的不斷深化，如何在正確的時(shí)間將正確的產(chǎn)品銷售給正確的消費(fèi)者，是電商普遍面臨的難題。京濤老師了解到：在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，京東商智可通過(guò)數(shù)據(jù)分析深入了解用戶，更好地理解消費(fèi)者的偏好甚至預(yù)測(cè)消費(fèi)行為，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)決策。
京東商智作為京東大數(shù)據(jù)羅盤的升級(jí)產(chǎn)品，可以進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析，具備全面性、精準(zhǔn)性、實(shí)施性、指導(dǎo)性、分析性等多重優(yōu)勢(shì)，有效輔助電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化決策。在前期的測(cè)試中，不少京東商家已經(jīng)從中受益。
京東商智的特色首先在于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和分析維度的進(jìn)一步豐富。在使用京東商智之前，我們只能看到日/周/月度，買家下單單量/件數(shù)/金額的15名排名，但僅針對(duì)15名老客戶，我們就很難做有效的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。京東商智新增了用戶畫像數(shù)據(jù)，從訂單的角度出發(fā)，提煉出交易分析的全新分析維度，更加豐富的數(shù)據(jù)與分析維度，為商家的經(jīng)營(yíng)決策提供了更多可能性，從而根據(jù)店鋪核心消費(fèi)人群做針對(duì)性頁(yè)面優(yōu)化，關(guān)聯(lián)推薦，付費(fèi)推廣策略，全面提升店鋪?lái)?yè)面停留、轉(zhuǎn)化和客單等指標(biāo)。
其次，京東商智與商家、數(shù)據(jù)分析師通力合作，將日常的問(wèn)題診斷、常規(guī)的決策方法等運(yùn)營(yíng)智慧提煉歸納，通過(guò)技術(shù)將運(yùn)營(yíng)智慧自動(dòng)化、產(chǎn)品化。京東商智可以實(shí)時(shí)洞察銷售進(jìn)度、訪客記錄、客戶特征等數(shù)據(jù)，并將分析結(jié)果實(shí)時(shí)導(dǎo)出，幫助商家針對(duì)實(shí)時(shí)情況做出及時(shí)響應(yīng)；通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行預(yù)測(cè)，通過(guò)多維度數(shù)據(jù)分析及深度算法挖掘?qū)崿F(xiàn)爆款預(yù)測(cè)甚至爆款孵化，幫助商家實(shí)現(xiàn)智慧化運(yùn)營(yíng)；而在常規(guī)的投放決策上，京東商智能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控商品的排名變化，診斷商品排名權(quán)重下降原因并提供調(diào)整建議，并通過(guò)標(biāo)題分析幫助商家有效優(yōu)化標(biāo)題，提升用戶轉(zhuǎn)化率。這些升級(jí)讓京東商智從數(shù)據(jù)分析工具走向智能決策工具。
京東商智的搜索數(shù)據(jù)反饋、爆款實(shí)時(shí)監(jiān)控等功能，讓我們搜索在布局的時(shí)候不會(huì)迷失了方向，把精力放在給我們帶來(lái)價(jià)值的關(guān)鍵詞上，準(zhǔn)確把控運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)。
第三，攬客計(jì)劃的加入，讓京東商智開始探索智慧營(yíng)銷的未來(lái)。攬客計(jì)劃目的在于盤活用戶生命周期、打通數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷一體化，以拉動(dòng)潛在新用戶，增加老用戶復(fù)購(gòu)率，留住高風(fēng)險(xiǎn)流失用戶，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的用戶管理。
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