趙栩凡老師-精品課程-如何打造高績效團隊（2天版）
主講：趙栩凡老師
【課程簡介】
高績效團隊就是能超額完成團隊目標、部門目標、企業目標的團隊。任何一個管理者都渴望擁有一支高績效的團隊。高績效的團隊，不是振臂高呼要團結、要合作就能打造的。高績效團隊的打造，是道與術的結合。道是管理者的自我修養、人格魅力、遠見卓識，以及對團隊發展規律、人性特點的深刻認識與把握；術是管理者對選賢任能、目標制定與計劃執行，績效輔導與跟進等實實在在的團隊管理工作技巧的運用。
本課程在內容上包括團隊管理者的自我修煉，資源的整合與配置，團隊執行力塑造、績效輔導與跟進共七個精華版模塊。每一模塊，都是著眼于團隊管理者的領導力塑造，落地于高績效團隊打造的具體方法與技巧，給到學員前所未有的收獲與學習體驗。
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【課程目的】
深刻認識卓越團隊管理者的個人魅力與特質；
知曉管理者學習的方向，掌握團隊管理者快速成長的策略；
合理配置人才，提升管理者選賢任能的方法與技巧；
掌握團隊管理的方法與策略，提升團隊的創造力與整體績效；
掌握人性化激勵的方法與技巧，提升績效輔導與面談的能力；
深刻認識團隊管理者人格魅力的標準與禁忌，提升團隊管理者的感召力。
【課程特色】
課程在內容上追求道與術的有機結合，著眼于團隊管理者的領導力塑造，落地于高績效團隊打造的方法與技巧，因此課程接地氣，有利于學員活學活用。
【教學方式】
理念講述，案例分析、互動研討、多媒體應用。
【學習對象】
企業中、基層管理人員，團隊管理者。
【課程時長】
2天12小時
【課程大綱】
第一單元 團隊管理者的自我修煉
1. 層級組織中的梯子定律
2. 三種不同境界層次的團隊管理者的工作表現
勝任——停留在行為層
優秀——行為+態度
卓越——行為+態度+意識
3. 管理者的授權與授能
4. 管理者獲取超人能量的方法
5. E時代領導者的修煉——累加式學習與列變式學習
第二單元 團隊發展的過程與管理重點
1. 團隊發展的心理周期分析
2. 團隊發展的創造力曲線
3. 團隊在不同發展階段的表現及管理策略
目標
角色分工
工作流程
人際關系
領導角色
4. 團隊員工的發展階段及管理重點
第一階段：低能力高意愿
第二階段：中能力低意原
第三階段：高能力意愿變動
第四階段：高能力高意愿
5. 團隊發展的過程中，如何有效解決沖突
團隊沖突的雙重性——破壞性與建設性
在哪些情況下會發生沖突
有效解決沖突的四種策略
第三單元 團隊資源的整合與配置
團隊人才配置的新趨勢，如何讓1+1>2
團隊角色模型
團隊角色的有效組合
2. 怎樣識別需要的團隊人才
人才甄選標準的“冰山模型”
人才標準的三級劃分
人才甄選應考量的維度
識人七法
不可重用的七種人
3. 團隊智商
什么是團隊智商
團隊智商VS個人智商
如何提升團隊智商
4. 團隊資源的配置策略
第四單元 團隊的目標與執行力打造
目標管理再認識
(1) 目標管理變監督部屬為雙贏式的輔導
(2) 目標是團隊存在的基礎
2. 如何科學有效的擬訂目標
(1) 目標分解的越細，越具有操作性
(2) 找到目標實現的關鍵因子
3. 目標管理中如何化解來自下屬的阻力
事先溝通
共同商定
循序漸進
目標與績效標準的統一
向下屬說明你所能夠提供的支持
4. 目標的內化
(1) 團隊目標與個人目標相結合
(2) 了解工作人員的真實需求
(3) 為工作人員設定個人的短、中、長期計劃
5. 玩轉績效魔方——做什么與怎么做的平衡
做什么——目標、內容、分工
怎樣做——執行、督導、激勵
6. 什么是團隊執行力
7. 執行力理解的誤區
8. 員工執行力差的五大原因分析
9. 如何強化執行機制
(1) 事先——承諾法則
(2) 事中——反饋法則
(3) 事后——5C法則
第五單元 團隊的輔導反饋與面談技巧
1. 什么是反饋
2. 為什么要進行輔導反饋
3. 輔導反饋的流程
(1) 準備——建立交流環境，并為對話設定明確的期待
(2) 輔導面談——輔導反饋4步驟
(3) 跟進——根據改善計劃及時跟進的措施
4. 良好輔導反饋的特點
5. 輔導反饋中常見的錯誤
6. 績效面談前的準備工作
7. 如何進行績效面談——面談內容的設計
8. 常用的績效面談方式
9. 對于不同績效水平人員的面談側重點
績優人員如何談
績差人員如何談
剎車原理在面談中的運用
漢堡原理在面談中的運用
10. 員工產能分析九宮圖——產能分析及應對舉措
第六單元 團隊的激勵技巧
員工激勵三大理論
(1) 需求層次理論
(2) 雙因素理論
(3) 公平理論
2. 有效激勵的原則
目標結合原則
物質激勵與精神激勵相結合
正激勵與負激勵相結合的原則
按需激勵原則
公平公正原則
3. 如何激勵下屬使員工效能最大化
4. 激勵方案制定的方法
5. 營銷激勵的節奏
6. 經常可用的激勵菜譜
第七單元 團隊管理者的感召力
感召力的來源
團隊管理者的人格魅力塑造——三字經
團隊管理者人格魅力塑造的禁忌——四不
從優秀到卓越——領導藝術的4種境界
新時代的團隊領導者—胸懷坦蕩五“心”上將
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趙栩凡老師-實戰人力資源與管理培訓專家介紹
教育背景：
澳大利亞南澳大學（University of South Australia）MBA工商管理碩士學位。
趙栩凡老師專業資歷：
曾在全球最大的人壽保險集團美國友邦保險任職業務培訓部高級經理，國內第一批綜合類證券公司世紀證券總部任職培訓部負責人，國內知名旅游地產開發集團天沐集團人力資源總監，香港信泰科技有限公司（ThinkTides Technology Co.,Ltd）總經理。深圳市贏諾科技有限公司網絡課程研發特聘顧問，深圳市麥金士企業管理咨詢高級培訓講師。
趙栩凡老師簡要介紹：
職業經理人出身，實戰人力資源與管理培訓的踐行者，中國企業多元化學習模式的開拓者與領路人。趙栩凡老師具有十余年外資、民營、國有大型企業培訓管理、人力資源管理、高層管理從業經歷，從事服務過金融證券、保險，旅游地產、科技互聯網行業。豐富的企業實戰經驗，卓越的教學呈現技巧，使趙栩凡老師的課程生動活潑、接地氣，且具有鮮明的時代氣息。
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趙栩凡老師主講課程：
《TTT-內部講師訓練技巧》、《課程設計與開發實戰訓練》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《目標制定與績效管理》、《實戰MTP管理技能修煉》、《如何打造高績效團隊》、《金子塔原理與工作方法》、《邏輯思維訓練》、《360度領導力》。
趙栩凡老師講師風格：
奉行“用于致學”的學習理念，擅于聯系工作中的實際案例來展開學習內容。將現代企業管理的方法與中國傳統文化相融合，內容實用、貼切。喜歡給到學員思考問題的方法與視角。擅長總結提煉模型和工具，使復雜的問題簡單化。
趙栩凡老師部分服務客戶：
保險行業：平安保險集團、華泰財產保險、中國人壽、美國友邦保險
銀行證券業：建設銀行、工商銀行、中信銀行、興業銀行、農業銀行、中國銀行、平安銀行、浦發銀行、方正證券、德邦證券、光大證券
電力行業：廣東電網公司、廣西電網、中國南方電網、國家電網
汽車行業：上海一汽集團、長春一汽集團、鄭州日產、一汽大眾、江鈴汽車、廣汽集團
地產行業：星河灣地產、中國房產信息集團、中國旅游地產集團、易居（中國）控股、招商地產、碧桂園集團、金地集團等
通信行業：中國電信、中國移動福州公司、中國移動江西公司、中興通訊、天音通信
電子行業：富士康科技集團、萬達利集團、德賽電子集團、奇美電子、德賽集團-藍微電子、步步高電子集團、捷普（廣州）電子
家電行業：美的集團、東芝家用電器、方太集團、歐普照明、萬家樂
裝備制造：三一重工、日立電梯、中聯重科、杭蕭鋼構
能源化工：愛默生、歐普照明、建滔化工、中海油、中石油
互聯網軟件：騰訊科技、中航信息、康索特軟件
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專職助理服務信息：
Jack曾老師 QQ: 2377188806 (注明機構名稱及您的姓名)
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趙栩凡老師總裁博客網址:https://zhaoxufan.chinaceot.com
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趙栩凡老師授課視頻空間:https://www.tudou.com/home/zhaoxufanpeixun/
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