熱烈祝賀趙栩凡老師為平安保險股份有限公司授課《TTT內部講師訓練中階課程》圓滿成功
授課時間2014年08月21-24日（4天）
客戶行業：金融保險業
客戶介紹: 資料來源網絡版權歸屬原作者
中國平安保險(集團)股份有限公司（以下簡稱“中國平安”，“公司”，“集團”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，至今已經發展成為融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。
中國平安的愿景是以保險、銀行、投資三大業務為支柱，謀求企業的長期、穩定、健康發展，為企業各利益相關方創造持續增長的價值，成為國際領先的綜合金融服務集團和百年老店。中國平安通過旗下各專業子公司及事業部，即保險系列的中國平安人壽保險股份有限公司（平安壽險）、中國平安財產保險股份有限公司（平安產險）、平安養老保險股份有限公司（平安養老險）、平安健康保險股份有限公司（平安健康險）；銀行系列的平安銀行股份有限公司（平安銀行）、平安產險信用保證保險事業部（平安小額消費信貸；投資系列的平安信托有限責任公司（平安信托）、平安證券有限責任公司（平安證券）及中國平安證券（香港）有限公司（平安證券（香港））、平安資產管理有限責任公司（平安資產管理）及中國平安資產管理（香港）有限公司（平安資產管理（香港））、平安期貨有限公司（平安期貨）、平安大華基金管理有限公司（平安大華）、上海陸家嘴國際金融資產交易市場股份有限公司（陸金所）等，通過多渠道分銷網絡，以統一的品牌向超過8,000萬客戶提供保險、銀行、投資等全方位、個性化的金融產品和服務。
課程說明：
在互聯網顛覆一切的今天，企業的學習模式也在悄然發生著翻天覆地的變化。移動學習、碎片化學習等理念已深入人心，E-learning、微課等學習形式已經在企業學習中開始發揮巨大的作用。是不是傳統的面授學習被時代淘汰了其實，作為多元化學習方式的一種，互聯網時代的學習工具并沒有顛覆面授學習應有的作用與地位。企業文化的傳承，知識與技能的培訓，產品與服務的推廣，這些依然離不開面授學習，也因此離不開言傳身教的企業內部講師。趙栩凡老師的《TTT內部講師訓練技巧》將內部講師最實用的知識與技巧進行邏輯化、步驟化、工具化的梳理，迅速提升企業內部講師的教學能力與課程研發能力。
本課程旨在全方位、立體化地提升內部講師的實戰能力。培訓課程的研發，是培訓成功的關鍵。與普通TTT課程只注重演講表達技巧訓練不同，本課程特別注重課程研發能力的訓練。同時，本課程將講師的各項技能技巧進行了步驟化、工具化的梳理與提練，使學員更容易掌握，更容易應用。
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【課程時長】（每天AM9:00-12:00,13：30-16：30）
3天實戰訓練+1天授課演練與點評
【主要產出】每位學員至少學會講1門課程+制作教材PPT+熟練會講。
【課程特色】
講授生動化、理論案例化、知識邏輯化、技能步驟化、練習實戰化
【趙栩凡老師TTT課程原創工具方法】
成人學習的五個步驟
企業學習需求的三種類型
課程需求分析五步法
課程設計開發四步法
制作PPT的三大技巧
課程結構設計的工具軟件應用
課程內容編排的工具軟件應用
【學員收獲】
掌握提升成人學習效果的方法要領
掌握內部講師的兩大核心技巧：課程開發與課程講授技巧
現場開發、演練企業內訓課程
自信、專業的表達與演講技巧
個性化點評學員改善點
【訓練方法】
40%互動教學，30%學員演練，30%個性化點評與改進。
課程大綱：
第一篇 課程導論——學什么， 為何而學，怎樣學
【互動游戲】：撲克組合
1. 什么是TTT——編、導、演三維一體的藝術
2. 企業為什么需要TTT—信息傳遞的殘酷現實
3. 個人為什么需要TTT——解決不敢說，不知說什么，不知怎么說的難題
4. 如何提升學習效率——聆聽、聯想、交流、練習
第二篇 內部講師認知——知已知彼，百戰不殆
一、講師素養認知
1、講師的特質：自信、親和、專業
二、成人學習認知
1、成人學習的五個步驟
2、五個必知的成人學習原理
第三篇 內部講師技巧篇——學之之博，未若知之之要
第一章 課程需求分析
一、課程需求的來源
二、課程需求分析五步法
【實例】：《銷售面談技巧》的課程需求分析過程
三、課程目標制定
【練習】：利用五步法分析課程的學習需求，并擬訂課程目標
第二章、課程設計與開發四步法
一、課程結構設計
【實例】：《銷售面談技巧》的課程結構設計
3. 課程結構設計的工具軟件——Mind 2013
【練習】：運用金字塔原理，擬訂課程的結構框架
二、課程內容編排
1. 課程素材收集：素材內容、收集方式、如何選用素材
2. 教學手法設計
3. 課程內容編排的工具軟件——Microsoft OneNote
【練習】：根據擬寫的課程結構，收集、選用課程所需的素材
三、教案設計
1. 教案的構成：教學計劃表、PPT、講師手冊、學員手冊
2. 教學計劃表的編寫
(1) 教學計劃表編寫要點
(2) 教學計劃表編寫示例
【練習】：編寫課程的教學計劃表
3. PPT的設計與制作
【練習】：根據教學計劃表編寫課程的PPT
四、課程試講與修正
第三章 課程講授技巧
一、講師感染力培養
1. 克服緊張的技巧
2. 肢體語言技巧——出場、手勢、走位、表情、眼神、儀態
【練習】：出場、手勢、走位、表情、眼神、儀態
3. 口語表達技巧
(1) 音調與音量
(2) 精簡：簡單的用字、簡單的句子、具體的表達、復雜的問題簡單化
(3) 語速：注意停頓、斷句
【練習】：講述一段你親身經歷的小故事
4. 時間管理技巧
5. 現場互動技巧
(1) 提問的技巧
(2) 回答的技巧
(3) 現場掌控的技巧
二、教學方法
1. 標準培訓結構模型——導入、主體、結尾
2. 導入部分的教學方法
【練習】：設計課程的導入部分
3. 主體部分的教學方法
(1) 講授法
(2) 示范教學法
(3) 故事講授法
(4) 分組討論法
(5) 角色扮演法
(6) 腦力激蕩法
(7) 游戲帶動法
(8) 音視頻資料法
(9) 課堂練習法
(10) 自我測試法
【練習】：設計課程主體部分的教學方法
4. 結束部分的教學方法
總結主要內容
提問答疑
強調行動
布置課后任務
測試掌握程度
【練習】：設計演練課程的結束部分
第四章 課程評估的技巧
澳大利亞南澳大學（University of SouthAustralia）MBA工商管理碩士學位。曾在全球最大的泛亞地區獨立上市的人壽保險集團友邦保險任職業務培訓部高級經理，國內第一批綜合類證券公司世紀證券總部任職培訓部負責人，國內某知名溫泉旅游投資集團人力資源總監，香港信泰科技有限公司（ThinkTides Technology Co.,Ltd）總經理。深圳市贏諾科技有限公司網絡課程研發特聘顧問，深圳市麥金士企業管理咨詢培訓講師。
趙栩凡老師簡要介紹：職業經理人出身，實戰人力資源與管理培訓的踐行者，中國企業多元化學習模式的開拓者與領路人。趙栩凡老師具有十余年外資、民營、國有大型企業培訓管理、人力資源管理、高層管理從業經歷，從事服務過金融證券、保險，旅游地產、科技互聯網行業。豐富的企業實戰經驗，卓越的教學呈現技巧，使趙栩凡老師的課程生動活潑、接地氣，且具有鮮明的時代氣息。
趙栩凡老師主要為十大行業提供培訓：
1.重大型國企及事業單位（國資委特大國企；公用事業單位；煙草局）
2.金融行業（銀行；證券；基金,信托，擔保）；
3.房地產開發與建筑行業（商業房地；住宅房地產；高端別墅）；
5.環保高新技術行業（新能源；新材料；節能產品）
6.重型機械設備行業（重型機械制造等等）
7.高科技電子制造業（電子制造，家電制造）
8.百貨集團（商超連鎖）與物流業（百貨集團；大型百貨廣場航空與物流業）
9.電信與電力運營商與設備制造行業（通信營運商；手機制造；各電力公司；電網公司；發電廠）
10.醫藥食品以及服裝化妝品行業（醫藥，食品，名牌服飾，化妝品，奢侈品，家紡行業）
11.備選行業（互聯網信息及傳媒產業，IT系統，互聯網信息及視頻提供商；電影技術與制造商；傳統出版及傳媒文化）以上行業我們授課經驗豐富；課程效果好，客戶續簽率非常高；
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