第二部分 痛點思維：小米10倍速成長的用戶原點
模塊一：找國民性痛點
1、小米在創新之路上的坑
2、一個價值5000萬美元的創新之坑
3、如何找到國民性痛點
4、內幕方法：小米如何不花錢從0到100萬用戶
5、工具：100粉絲效應
6、小米實戰：如何在紅海產品中找用戶痛點？
模塊二 找一級痛點
1、用戶體驗是最強的ROI
2、頂層設計：CEO+用戶至上的文化
3、痛點法則：貪嗔癡機制
4、如何激發一線員工的創新熱情？
5、要把用戶體驗ROI變成KPI
6、找用戶痛點的三板斧
7、實戰工具：小米員工的用戶洞察發動機
模塊三：數據拷問才是挖痛點重武器
1、數據不僅洞察現在，更洞察未來
2、不要拼感覺，要拼數據
3、先數據拷問，再用戶訪談確認
4、忘掉大數據，先搞定身邊的小數據
5、數據拷問的三板斧
6、實戰工具：如何建立用戶痛點數據系統
第三部分 尖叫點思維：互聯網轉型第一必修課
模塊一：如何用產品經理機制重塑一切
1、產品經理不是一個職位，而是一種引擎
2、把痛點變成用戶可感知的解決方案
3、產品經理機制的終極目標
4、減法和聚焦：一個最極致的賣點
5、最高原則：讓用戶“爽”
6、產品創新工具：代消排
模塊二：用戶尖叫的第一原點——口碑
1、為什么好產品形不成口碑？
2、如何從產品功能到用戶尖叫
3、一個最極致的反向定義
4、如何形成用戶的反向定義
5、看口碑的工具：百度指數
6、吃軟飯的能力是關鍵
7、實戰工具：MOT關鍵時刻
模塊三：快速迭代是核武器
1、沒有什么能經得起迭代
2、不是十年磨一劍，而是小步快跑
3、快速：想了就說,說了就干,干完再改
4、通過迭代的方式試錯
5、激發用戶投票權
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
