現(xiàn)實社會生活中不乏失敗的領(lǐng)導(dǎo)，因此，知道什么不能做與知道什么能做同等重要。
1.不能組織詳細(xì)的資料。
有效率的領(lǐng)導(dǎo)需要有能力組織和掌握詳細(xì)情況。沒有真正的領(lǐng)導(dǎo)總是“太忙”，沒有時間去做可能要求領(lǐng)導(dǎo)者去做的事。
不論他是領(lǐng)導(dǎo)者還是跟隨者，當(dāng)他承認(rèn)他“太忙”，不能改變他的計劃或不能花精力去應(yīng)付緊急情況時，他已經(jīng)承認(rèn)了他的無能。成功的領(lǐng)導(dǎo)必須掌握與他的職位相關(guān)的所有詳細(xì)情況。當(dāng)然，他還必須養(yǎng)成將詳細(xì)情況移交給能干的副手的習(xí)慣。
2.不愿提供低卑的服務(wù)。
事實上，偉大的領(lǐng)導(dǎo)人物在需要的場合愿意干他們可能命令另一個人去干的勞動。“你們之中最偉大的人將是大家的仆人。”這是所有領(lǐng)導(dǎo)者受尊重的事實。
3.期待著從他們的所知中得到報酬，而不是用他們的所知去干了什么得到報酬。
這個世界不會付給任何只知道說的人報酬，它只付給做了事或引導(dǎo)別人做了某事的人報酬。
4.害怕來自下屬的競爭。
擔(dān)心他的手下取代他的位置的領(lǐng)導(dǎo)，實際上遲早會使這種害怕變?yōu)楝F(xiàn)實。能干的領(lǐng)導(dǎo)懂得訓(xùn)練接班人，并會把有關(guān)他的職位的任何有關(guān)詳細(xì)資料移交給他。只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)者才能加強自己，從各方面培養(yǎng)自己。
人們憑自己的能力促使別人去干工作獲得的報酬多于自己親自去干所獲得的報酬，這是永恒的事實。一個有才干的領(lǐng)導(dǎo)通過他的專業(yè)知識和有吸引力的性格可極大地提高他人的效益，誘導(dǎo)他們提供更多更好的服務(wù)。
5.缺乏思維。
沒有思維，領(lǐng)導(dǎo)者不能應(yīng)付緊急情況，不能制定出有效地引導(dǎo)下屬的計劃。
6.自私。
領(lǐng)導(dǎo)者將所有下屬工作取得的榮譽據(jù)為己有時肯定會遇到不滿。真正偉大的領(lǐng)導(dǎo)不把任何榮譽據(jù)為己有。看到榮譽時，他感到高興，將它歸功于下屬，因為他知道，大多數(shù)人為了得到表揚和承認(rèn)愿意加倍努力工作。
7.無節(jié)制。
下屬不會尊重一位無節(jié)制的領(lǐng)導(dǎo)。另外，任何形式的無節(jié)制都會毀滅掉放縱者的毅力和活力。
8.不忠實。
也許這一點應(yīng)列在最前面。不守信用的領(lǐng)導(dǎo)，對上級和下級不忠實的領(lǐng)導(dǎo)，不可能長久地維護他的領(lǐng)導(dǎo)職位。缺乏忠誠是各行各業(yè)的人們失敗的重要原因。
9.強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的“權(quán)威”。
有能力的領(lǐng)導(dǎo)是通過鼓勵，而不是靠向下屬在心理上施加威脅進行領(lǐng)導(dǎo)。試圖用“權(quán)威”給下屬留下印象的領(lǐng)導(dǎo)屬于憑權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)的這一類。如果他是一位真正的領(lǐng)導(dǎo)，他就沒有必要為那個事實做廣告，除非他是用自己的實際行動，他的同情、公正、理解等證實他知道他所在的職位。
10.注重頭銜。
稱職的領(lǐng)導(dǎo)不要求任何頭銜來使他得到下屬的尊重。在頭銜上花太多精力的人很少注重其它東西，真正的領(lǐng)導(dǎo)的辦公室的門對所有愿意進來的人是開著的，他的工作方式不受拘泥形式或風(fēng)頭主義影響。
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