成功的領(lǐng)導(dǎo)能力，就像快樂一樣，每個(gè)人都聲稱其是可以通過秘訣而得到的。在亞馬遜網(wǎng)站上有超過27000本關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力的書，在全國的會議室里有數(shù)千個(gè)有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)技能的研討會，在商業(yè)雜志和網(wǎng)站上有數(shù)不清的來自各種公司老總和公司高層開展的有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力的課程和文章。
但是，領(lǐng)導(dǎo)并不僅僅只是穩(wěn)坐公司官階的頂部。主導(dǎo)一場秀——這是一個(gè)與你的社會關(guān)系、社團(tuán)、同事以及雇員建立良好關(guān)系的一種方式，通過分享同一個(gè)觀點(diǎn)，團(tuán)結(jié)擁有同一目標(biāo)的人，好的領(lǐng)導(dǎo)能夠在全員參與時(shí)發(fā)揮出每個(gè)人最大的個(gè)人價(jià)值。
縱觀那些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者我們會發(fā)現(xiàn)，好的領(lǐng)導(dǎo)還是具有一些相似的重要習(xí)慣可供人們學(xué)習(xí)的。這里有優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的7個(gè)習(xí)慣：
一、敢于失敗
“勝者和失敗者之間的不同在于他們怎樣處理失去。”哈佛商學(xué)院教授羅莎貝斯?莫斯?坎特在去年的哈佛商業(yè)評論里寫道。
快速的恢復(fù)能力——有效處理失去、失敗以及得不到你想要的東西的能力是每個(gè)人為了得到成功和幸福都要培養(yǎng)的一個(gè)重要的品質(zhì)，但是對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，這是基本素養(yǎng)。想要領(lǐng)導(dǎo)得好就會冒失敗的風(fēng)險(xiǎn)，那么快速的恢復(fù)能力能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者從不可避免的困難和障礙中重新振作。
失敗在兩種方式下都能有力地發(fā)揮作用：它能成為未來成功的最大導(dǎo)師和激勵者，或者它能夠幫助你再也不冒險(xiǎn)（并且實(shí)現(xiàn)偉大的事）。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者深知這一點(diǎn)，他們已經(jīng)學(xué)會了利用失敗，正如亞利安納?赫芬頓所形容的那樣，“失敗是成功的墊腳石。”
赫芬頓是赫芬頓郵報(bào)的總編輯，他說優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者“敢于失敗”——只需要讀一下任何你崇拜的領(lǐng)導(dǎo)者的自傳，你就會在其中發(fā)現(xiàn)關(guān)于失敗的故事。
“當(dāng)我在2003年為加利福尼亞政府競選時(shí)，我失敗了——但是我知道了因特網(wǎng)巨大的力量，”赫芬頓在一次公司講話中說道，“在交流，觸動人的心靈的能力以及傾聽方面，我也更加了解我自己。在競選的那段時(shí)間我自身感知到的東西對赫芬頓郵報(bào)的建立肯定有影響。”
二、朝著目標(biāo)前進(jìn)
“蘋果的核心價(jià)值是我們相信有熱情的人能夠改變世界，”史蒂芬?喬布斯在1997年蘋果“不同凡想”的廣告策劃的內(nèi)部會議上說，“那些足夠瘋狂認(rèn)為他們能夠改變世界的人往往真的可以改變世界。”
看看喬布斯是怎樣對待員工的，你不可能感受不到他的極大的熱情和目標(biāo)。他們的廣告策劃歌頌了歷史上表達(dá)同樣驅(qū)動力和熱情的人，“感受公司的靈魂，”喬布斯說，“我認(rèn)為世界上沒有一個(gè)公司能像我們一樣做出這樣的廣告宣傳。”
目標(biāo)會驅(qū)動著優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者（像喬布斯）創(chuàng)造出意義非凡的產(chǎn)品或者超額完成公司的損益線，并且不僅僅把公司當(dāng)作一個(gè)損益線，而是把它當(dāng)作一個(gè)”靈魂”。通過這樣做，他們激發(fā)員工的最大潛能來工作，從而實(shí)現(xiàn)他們更大的夢想。
有目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)不是管理員工，而是感化。他們不執(zhí)行工作，而是帶領(lǐng)公司改革。這些領(lǐng)導(dǎo)人想要改變這個(gè)星球工作的方式，就像蘋果公司的史蒂芬?喬布斯被廣泛引用的話說的一樣，“在宇宙中留下我們的印記”。
三、懂得給予
根據(jù)組織管理心理學(xué)家阿丹姆?格蘭特的說法，這個(gè)世界上有三種人：給予者（那些優(yōu)先幫助別人的人），索取者（那些幫助自己的人）以及匹配者（他們會尋找自己與他人的平等利益的人）。在數(shù)年調(diào)查心理學(xué)研究和實(shí)施調(diào)查之后，格蘭特總結(jié)出給予者是最成功的。
“給予者從別人身上學(xué)會做最好的自己，”格蘭特四月在Business Inside網(wǎng)站上說，“其中最重要的一部分是給予者能在他人身上看到比自己更多的潛能。給予者總是把周圍的人看成未加工的鉆石，并通過讓他們激發(fā)出更多的潛能這種方式來進(jìn)行投資。”
給予者也會成為模范者，能夠改變團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范，格蘭特解釋道，他們能讓他人更有可能相互幫助，分享知識——這最終會帶來偉大的創(chuàng)造和創(chuàng)新的環(huán)境。
四、會給自己一個(gè)喘息的機(jī)會
瑪麗莎?梅耶爾、理查德?布蘭森、謝麗爾?桑德博格以及米歇爾?奧巴馬有哪些相同之處呢？這些極其成功的領(lǐng)導(dǎo)者都在堅(jiān)持規(guī)律地度假。
美國思科首席技術(shù)官
她監(jiān)管超過22000員工，她每天都會花一點(diǎn)時(shí)間思考，每周六都做一個(gè)數(shù)據(jù)來舒緩壓力以便于她每周一回來上班時(shí)都已準(zhǔn)備好用一種冷靜清晰的感覺來應(yīng)付這周。
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者有著充滿野心的目標(biāo)，并且他們會努力工作以達(dá)到目標(biāo)。但是他們也知道瘋狂工作和筋疲力盡不會讓他們走得很遠(yuǎn)，所以為了提高他們的創(chuàng)造力和敏銳力，他們會花一些時(shí)間來休息、養(yǎng)精蓄銳。
當(dāng)你筋疲力盡、失眠，或者沉迷于你的手機(jī)時(shí)就很難成為一個(gè)有效率的領(lǐng)導(dǎo)者。規(guī)律地給自己留些時(shí)間吧——無論是每天的瑜伽鍛煉、周六的技術(shù)休假，還是每年兩次的假期，這些都會使領(lǐng)導(dǎo)者保持心理的敏銳，并時(shí)刻準(zhǔn)備好接受新的挑戰(zhàn)。
對一些領(lǐng)導(dǎo)者來說，如理查?布蘭森的維珍集團(tuán)首席執(zhí)行官布蘭森一樣，假期甚至可以提供一些意想不到的商業(yè)靈感。
“當(dāng)你在度假時(shí)，你的路徑是斷斷續(xù)續(xù)的，你去的地方和你遇到的不同的人會用意想不到的方式帶給你靈感，”布蘭森告訴企業(yè)家們，“作為一個(gè)企業(yè)家或者商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，如果你從假期回歸時(shí)沒有帶回一些關(guān)于如何調(diào)整的想法的話，那么你就需要考慮做出一些改變了。”
五、善于傾聽
比爾?克林頓有個(gè)極其簡單的成功秘訣：他總會給他遇到的所有人他的全部而不分散注意力。有無數(shù)關(guān)于克林頓的傳聞?wù)J為他的傳奇魅力在于他專注于他所遇到的每一個(gè)人，這使他成為了歷史上最偉大的政治傳播者。
在他的職業(yè)生涯早期，克林頓因?yàn)樯朴诼?lián)系被他領(lǐng)導(dǎo)的人，直視他們的眼睛，傾聽他們想說的而聞名。他體現(xiàn)了一個(gè)偉大的天生領(lǐng)導(dǎo)者的重要特性：無論他們有多忙，總會給些時(shí)間來真誠地關(guān)心他人。
“我一生中對別人的故事都很感興趣，”克林頓在他的自傳《我的一生》中寫道，“我想要去知道他們，理解他們，感受他們。”
克林頓卓越的注意力只突出了我們文化中的“注意力”，這對我們的交流方式以及與他人互動有著顯著的負(fù)面影響。關(guān)心他人聽起來并不難，但是回想一下我們這樣做的次數(shù)會發(fā)現(xiàn)，科技的發(fā)展導(dǎo)致眼神的交流變少，多任務(wù)讓我們在與別人談話時(shí)還在檢查我們的郵件變成了一種行為習(xí)慣。
調(diào)查顯示，即使當(dāng)我們沒有任務(wù)時(shí)，我們在與別人交流時(shí)也只會給他們?nèi)种坏淖⒁饬Α５且粋€(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者知道每一個(gè)和他一起工作的人應(yīng)該得到更多的關(guān)注。
六、會尋求新的體驗(yàn)和思考方式
在一個(gè)充滿競爭和瞬息萬變的世界里，創(chuàng)造力對于領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)和維持他們的業(yè)務(wù)及企業(yè)的競爭力來說越來越重要。有創(chuàng)造力的領(lǐng)導(dǎo)者總有一個(gè)開放的心態(tài)。
領(lǐng)導(dǎo)者需要有一個(gè)靈活且多變的思維來適應(yīng)改變和接受新的挑戰(zhàn)，這需要對新的觀點(diǎn)和新的做事方法持開放心態(tài)。這也是為什么硅谷的企業(yè)家那么喜愛《燃燒的人》的原因之一。每年在內(nèi)華達(dá)州沙漠里的藝術(shù)節(jié)和反文化節(jié)是不尋常的想法和經(jīng)驗(yàn)的發(fā)源地。
但是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不必一直去沙漠尋找創(chuàng)新的理念和策略。他們只需簡單地通過練習(xí)就可以保持他們的思維開放而具有探索性，或者就像史蒂芬?喬布斯那樣，使他們的“經(jīng)驗(yàn)包”盡可能大。
七、懂得同情他人
我們不會經(jīng)常認(rèn)為共鳴是美國工作環(huán)境的一個(gè)特性。但是那些善良且有同情心的領(lǐng)導(dǎo)者都是一些最有效率的管理者，他們激勵他人并且吸引著人們到自己的身邊工作。顯示同情的領(lǐng)導(dǎo)者能夠更好地與其他人聯(lián)系并且了解他們的觀點(diǎn)。
杰森?博耶斯和堅(jiān)持專業(yè)研究的查普林學(xué)院副校長都認(rèn)為同情是推動商業(yè)向前發(fā)展的最強(qiáng)力量。
“成功的人不會獨(dú)自工作；我們每個(gè)人都需要別人的支持以便得到積極的結(jié)果或者使我們更接近我們的目標(biāo)，”博耶斯在福布斯寫道，“真正的同情結(jié)合情感和邏輯的理解會促成每一個(gè)決定的制定。”
文章來源：廣東眾博管理顧問有限公司
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