2015年是電商化特別明顯的一年，一大批企業開始著力從線下走向線上。但很多傳統行業企業由于對互聯網了解的匱乏，并不知道如何入手電子商務。
傳統企業的優勢是了解行業并有著多年的行業資源和經驗，但是劣勢也明顯，那就是過度的依賴傳統模式，由于傳統化管理的根深蒂固導致創新和項目推進舉步維艱，而且傳統行業需要的不僅僅是底層的技術人員，更重要的是高層的了解互聯網和傳統行業的復合型人才。只有對自己的情況分析清楚，才能有的放矢的去做“電子商務”，而不是現在的防御性的去模仿行業內已經做的很好的互聯網電商網站。
電子商務看似入門門檻很低，但是盈利門檻卻很高，前期投入成本相當之大（包括平臺費用、推廣費用、營銷費用、人工費用等等），電子商務的優勢在短時間內一般情況是很難體現出現出來的。對于傳統企業來說是否進軍電子商務一直都是一個兩難的問題。進軍，這意味著企業要投入大筆的資金，忍受可能長期不盈利的現狀。不進軍，可能競爭對手會進入，甚至可能被新興的互聯網平臺企業給顛覆，也許再過五年，那將無商可務。走向線上，進軍電子商務毫不夸張的說，已經成為傳統企業迫在眉睫的頭等大事。相比來說，傳統企業進入互聯網有很多優勢，他們對自己所處的行業熟知度相當高，他們了解線下經營的一系列商業運作，他們所擁有的實干精神以及多年積累的品牌渠道優勢，這些都是互聯網行業所缺乏的，但為什么很多傳統企業走向互聯網時卻遭遇到了各種困境，這里不得不引起筆者的反思。
一、企業家觀念的轉變
很多傳統企業老總至今對電子商務的理解仍然還停留在淘寶層面，而他們往往卻是企業的核心靈魂人物，傳統企業進軍電子商務最重要的還是老總的觀念的轉變。對于傳統企業老總來說，必須要清楚的認識到自身企業的主營業務是否適合做電子商務，是做哪個層面的電子商務，是自己搭建平臺做B2C，還是直接入駐已經成熟的電商平臺。如果沒有企業的鼎力支持，企業家們沒有意識到電子商務未來對企業的重要性，進軍電子商務可能只會成為一句空談。傳統企業進軍電子商務需要有一個很長的學習和適應過程，而在這個過程中企業家的格局相當重要，一定要善于學會聆聽業內從業人士在這方面的成功經驗。
二、從事電子商務的定位
企業是出于何種目的需要進軍電子商務，這是必須要想明白的一個問題。傳統企業一定不能跟風憑概念去布局電商，而是要針對自己現階段的目標慎重行動。其實在筆者看來，相較傳統渠道，電子商務還處于培育階段，先行者可能要多付出很多費用培育市場。而所謂電子商務相比傳統渠道有著很大成本優勢，這也只是一個美麗的傳說而已，有一系列的因素都會影響成本：傳統企業成本中實體店面物業費用未必就高于電商的高額推廣費用以及物流中心建設費用；傳統企業擁有成熟的供應鏈體系，規模化采購較電商具備一定成本優勢；人員工資成本，電商人員也普遍比傳統企業人員高。對于現階段的想進軍電子商務的傳統企業來說，認清自己目的這是首要的事情，電商渠道可能對企業來說只是現有渠道的一個補充而已，也可能是為了轉化為未來的重點并逐漸的取代現有渠道，甚至可能只是作為一個特殊的渠道，例如掃尾貨或者專賣過季的商品。每個階段可能企業從事電子商務的目的都有所不同，時刻作出改變非常有必要性。
三、內部資源平衡問題
傳統企業電商部門在發展自己的同時，需要每時每刻思考對品牌整體的銷售是否有正向促進，想清楚在網上購買產品的人是因為電商部門做的比其他公司更優秀，還是因為企業多年積累下來的品牌形象。每一筆銷售，消耗了多少品牌資產，又產生了多少品牌資產。品牌資產是屬于全公司的，也包括實體部門。電商部門會直接面對消費者，每一部動作都可能影響到整個企業的品牌。另一方面，傳統企業在進軍電子商務時，也必須要給電商部門以資源方面的支持。畢竟電商部門可能相對傳統銷售部門處于很大弱勢地位，如果沒有一定資源的支持，可能很多業務完全就沒法開展下去。是否能頂住經銷商和地面店鋪認為電子商務搶了地面生意的壓力；是否能調集足夠的貨源給電子商務部門；是否能夠協調其他部門例如IT部門、生產部門、市場部門和行政部門等等給電子商務很大的支持；是否能夠給予電子商務部門充分的信任，讓部門能夠按照電子商務的規律去辦事；是否給予電子商務部門足夠的推廣資金。如何維持內部資源的平衡是需要傳統企業長期摸索的事情。
四、對電商需要包容
實體店鋪每進入一個新的城市，新的商圈都需要一段時間的培育，這個時間短則一年，長則數年。傳統品牌走向線上，更是進入一個完全陌生的環境，競爭將更加直接慘烈，自身的學習周期也更長。對于很多進軍電子商務的傳統企業來說，都希望能夠通過電商短時間內改變企業的現狀，給企業帶來大筆的收入，但是往往急功近利可能輕易就毀掉了一個在線上有大好前景的品牌。進軍電子商務其實是著眼于未來，可能現階段電商渠道給企業帶來的收入沒有想象中的那么大，線上銷量占總體銷量的比例也過小，但是通過電商往往可以給企業帶來很大的品牌附加值，品牌以及企業所能提供的各類商品都得到了充分的展示，這完全可以看成企業收益最高的廣告宣傳手段。所以對傳統企業來說，必須對電商的暫時失敗一顆充分包容的心，一旦時機成熟可能就會一飛沖天。
五、人才的建設
對于傳統企業來說，是否有一個比較成熟的電商團隊至關重要。不錯，只要花大價錢傳統企業就可以引入電商領域的專業人士，但是能否發揮出作用，還是要看企業文化的融合。這恰恰是最困難的，互聯網電商更講創新文化，因為一切都是新的；而傳統企業更講“規范”，已經實踐10幾年甚至幾十年的東西，你先照著做吧。文化上的沖突不適應，導致很多高端電商人才在傳統企業難以生存。電商人才很多都是互聯網那一套思維，他們也不熟悉傳統行業的運營模式，使得傳統行業負責人對其產生不信任感，因此在一些重大決策上，經常也會搖擺不定。所以對于一個想要進軍電子商務的傳統企業來說，如何建設一個成熟的團隊至關重要。
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
