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如何能快速高效的執(zhí)法？如何在執(zhí)法的時(shí)候做到讓人心服口服呢？

（國(guó)內(nèi)知名職業(yè)化訓(xùn)練專(zhuān)家肖櫻丹老師）

2014年9月22日，國(guó)內(nèi)知名職業(yè)化訓(xùn)練專(zhuān)家肖櫻丹老師，在荔灣區(qū)綜合行政執(zhí)法局、城管局進(jìn)行《形象塑造與溝通禮儀》的培訓(xùn)。禮儀滲透在日常生活和社會(huì)的各個(gè)方面，對(duì)于經(jīng)常對(duì)外執(zhí)法的人員來(lái)說(shuō)，禮儀是必不可少的一個(gè)重要技能。

你無(wú)法改變他人，只能改變自己，通過(guò)自己的改變來(lái)影響他人，請(qǐng)從剛性執(zhí)法向柔性執(zhí)法的轉(zhuǎn)變開(kāi)始。  

 

• 客戶如是說(shuō)

葉書(shū)記：

-培訓(xùn)的效果很好，整個(gè)課堂大家都動(dòng)起來(lái)，積極參與；

-與我們實(shí)際工作很貼近，方法與工具一定會(huì)用到工作中去。

• 講師如是說(shuō)

肖櫻丹：

-突破預(yù)期，先從改變態(tài)度開(kāi)始；

-改變自己，才能影響他人，從剛性執(zhí)法轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝詧?zhí)法開(kāi)始。

（肖老師的課現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席）