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    李曉鵬:提升企業學習力、培養企業人才
    2016-01-20 11727
    2005年10月21日,《金融時報》登載了西蒙·倫敦(Simon London)的文章《學習:中國的秘密武器》。他寫道:
    “上周在從舊金山飛往北京的航班上,坐在我旁邊的是一位年輕聰明的中國軟件工程師,現就職于硅谷。在途經白令海上空時,我們的話題轉到某些國家如何在某些生意上掌握訣竅。譬如意大利在奢侈品方面無人能出其右,日本是質量方面的大師,而美國,在我們看來,具有創新的天賦。
    “那中國的特點是什么呢?”我問道,“中國公司的高人之處表現在哪里?”   學習。”小伙子毫不猶豫地回答道。
     
    一、基業長青是中國企業痛并快樂著追求的愿景
    自從上世紀80年代以來,中國經濟以每年平均9.2%的速度遞增,僅從中國成為世界貿易組織成員以來,5年間的經濟增長已占世界總經濟增長的13%。中國已成為世界上第四大經濟實體,第三大貿易國,中國的外匯儲備超過10,000億美元。中國的年鋼產量已達3.3億噸,移動電話也已經超過4億戶。
    加入WTO后,中國企業僅僅在于廉價勞動力和貿易保護主義政策的競爭優勢正在弱化,優秀的企業之所以能夠發展壯大,并非只是因為中國的經濟體制,而是因為它們克服了體制的障礙,它們的學習欲望和適應能力令人驚嘆。未來十年,新一代富有創新精神的中國企業正在繼續快速汲取知識。聯想、海爾(白色家電)和新浪(網絡傳媒)這類公司的發展速度值得認真關注。正是持續的學習能力造就了它們不同凡響的競爭優勢。但是更多的企業猝死成為了當前商業社會另一個景觀,很多看似發展勢頭很好的企業在一夜之間就隕落,而且這種突發的頻率越來越快。對中國企業來講,在動蕩的變革過程中,中國90%以上的企業都在不同程度上產生了 “高原反應” 的不適應感,很多中國優秀的企業家也都感覺到進入了“高原反應期”。這就是德魯克所說的存在的問題。那么問題將來會是什么樣的呢?如果按照目前這種狀態走下去的話,中國的很多企業的“高原反應”將會進一步加重,最后可能會走不到那個8848的高度 “缺氧而死”。所有的企業家面對這個問題的時候都盡力想辦法解決問題,但是似乎試了很多方法以后感覺到效果不佳,無功而返。似乎所有“速效藥”都已失效,企業被淹沒在速效良方中,如戰略管理、競爭力、執行力、績效考核、目標管理、企業文化、學習型組織、流程再造、知識管理、細節管理。遺憾的是,正如許多管理者以自己和組織的親身經歷為代價發現的那樣,這些單一的解決方案在復雜性、變化和多樣化面前很少奏效。
    海爾這么優秀的企業,張瑞敏先生在接受中外雜志采訪的時候說,已經進入高原期。高原期顧名思義,就是這樣一種狀態,人們走三步氣喘吁吁跑也跑不起來,就是使了全身的力氣最后走的路很少很少,呼吸困難、前進艱難。對企業來說,企業高原期的反應有兩個:第一個是從戰略決策的高度企業已經不能判斷前面的路在哪兒。張瑞敏先生說十年、八年前松下、索尼公司來海爾交流的時候就在談論這個問題,海爾不知道前路在什么地方。因此就不斷去探索和嘗試,但當占領的市場越來越小,價格戰打得越來越兇時,又需要去探索新的領域。這也是目前紅海與藍海的邏輯,絕大多數企業在發展的過程中都明白這個歷程。但是最關鍵的是,在探索任何新領域的時候企業的組織能力跟不上,第一是想不到,而第二就是想到了也做不到,所以這種情況下海爾
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