每一個企業都會有領導，有的領導只是徒有其名，有的領導則是一番作為，真正的領導該是什么樣的呢？
很多企業的領導卻恰恰忽略了這一點，于是很多時候都會出現眾多領導不當導致的問題，而這些問題很有可能會成為企業發展路上的絆腳石。
作為企業運營管理和人才培養方面的資深專家，齊耀老師在對客戶多年的服務培訓過程中深有感悟，此文是一興對齊耀老師對于領導和管理理解的簡單詮釋，希望能夠幫助到更多的企業老板和管理者。
真正的領導能夠以企業大局為重，在領導的過程中不忘記帶領所有的員工一起實現夢想，可能他有能力，但是他的能力并沒有多么強，他在領導的過程中懂得用人不疑，信任將領導和員工之間的溝通橋梁架起來了。
這樣的領導，不僅僅能夠帶領好團隊，更是可以在領導的過程中實現自我價值的提升。
曾經有一個這樣的故事：
一個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。
另一只鸚鵡前則標道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。
該買哪只呢？兩只都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人轉啊轉，拿不定主意。
結果突然發現一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標價八百元。
這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言？ 店主說：不。 這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒有能力，會值這個數呢？ 店主回答：因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老板。
這故事告訴我們，真正的領導人，不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權，懂珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的身價。
真正的領導懂得識人用人，不會因為表象而不知所措，在職場中，每個人的表現都是被領導和老板盡收眼底的，他們懂得信任員工，讓員工去做，要知道信任對于員工來說就是最好的激勵。
管理作為企業中看似深奧的問題，常常是許多老板和領導人傷腦筋的事情，管理是指一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、領導、協調、控制等職能來協調他人的活動，使別人同自己一起實現既定目標的活動過程。是人類各種組織活動中最普通和最重要的一種活動。
一天動物園管理員發現袋鼠從籠子里跑出來了，于是開會討論，一致認為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結果第二天他們發現袋鼠還是跑到外面來，所以他們又決定再將高度加高到30米。
沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到100米。
一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊，"你們看，這些人會不會再繼續加高你們的籠子？"長頸鹿問。"很難說。"袋鼠說∶"如果他們再繼續忘記關門的話！"
事有"本末"、"輕重"、"緩急"，關門是本，加高籠子是末，舍本而逐末，當然就不得要領了。
管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，認清事情的"本末"、"輕重"、"緩急"，然后從重要的方面下手。
管理絕不是命令，現實中很多明智的領導者，總是將管理實行的毫無痕跡，讓員工發揮自己的主觀能動性才是管理的最高境界。
領導和管理是企業發展過程中的必經之路，弄清楚其中的奧妙之處，領導和管理也就沒那么難了！
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