曾子熙老師-核心課程-現代企業經典管理工具應用培訓(1天新版)

主講：曾子熙老師

前言：

    本課程對世界500強企業最常用的十余種管理工具及其運用做了清晰的疏理。像SWOT分析法、平衡計分卡、波特五力分析模型、情境領導、六帽思考法、KT決策法、等不同時代的管理工具為社會創造了巨大的財富，有的甚至引起了深刻的社會變革。這些經典管理工具準確地把握了管理的規律，把先進管理理念轉化為可操作的程序和方法，讓我們得以穿過復雜，走向簡單。無論對普通員工，還是商界精英，靈活掌握并運用這些管理工具已經成為一種必備的商業素質，同時也必將大大提高你的管理水平和經營業績。

課程特色

講師具有專業魅力的表達技巧，課程活潑具啟發性。

講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗，實踐性強。

課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。

理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。

透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內容。

由實際演練中得到隨學即用的效果。

課程目標

掌握戰略管理工具- SWOT分析法+ PEST分析法+波特五力量法行業競爭結構分析

掌握績效目標管理工具-BSC- SMART目標管理設定法+“6W3H”法分析細化目標

掌握領導方式工具-情境領導法-根據員工意愿和能力采用不同的四種領導方式

掌握創新管理工具-六頂思考帽法，頭腦風暴法

掌握工作管理工具- 80/20法則+ PDCA工作循環法

掌握問題解決工具- KT決策法+KJ法

掌握這些管理工具用于日常的工作、生產、會議、創新、員工管理、解決問題等中，從而提升效率。

課程時數：1天6小時（AM9：00至12：00；PM13：30至16：30）

推薦講師：曾子熙老師，澳大利亞南澳大學工商管理碩士MBA

授課方法：講授法，小組討論

小組發表，實務演練

角色扮演，工具練習

課程大綱

第一單元：戰略管理工具

一. PEST分析法-未來市場與行業的變化趨勢-宏觀分析

二. 波特五力量法-行業結構分析

三. SWOT分析-競爭優勢分析

S-自身強項、優勢

W-自身弱項、劣勢

O-外部環境存在的機會、機遇

T-外部環境存在的威脅、對手

第二單元：目標績效管理工具

一. BSC-平衡計分卡

了解平衡計分卡的用處和核心內容

二. 用“SMART”法確定目標-目標管理

三. 用“6W3H”法分析細化目標-目標細化

第三單元：領導方式工具

一. 情境領導模型工具

判斷跟隨者的準度

根據能力與意愿采用不同的四種領導方式

第四單元：工作計劃管理工具

一. 80/20法則

二. PDCA工作循環法

P-計劃D-執行C-檢查A-處理四個階段

PDCA循環的8個步驟

第五單元：思維創新管理工具

一. 六頂思考帽法

白色思考帽（客觀）-事實與數據

紅色思考帽（感性）-情緒和感覺

黑色思考帽（評論）-負面思考

黃色思考帽（正面）-正面思考

綠色思考帽（創新）-創新思考

藍色思考幗（理性）-思考的控制

二. 頭腦風暴法-用于收集創新點子

三. 商業模式畫布(BMC) -敏捷的商業模式設計與創新的方法

第六單元：問題分析與決策工具

一. 魚骨頭圖法-問題原因分析

二. KJ法-親和圖（常用生產管理活動中解決問題）

確定對象

收集資料

制作資料卡片

匯總、整理卡片

編制A型圖

口頭及書面報告。分析觀察A型圖．從中歸納、及解決問題的方法，并將結果作口頭或書面報告。

三. KT決策法：解決問題的分析與決策工具（PA+DA）

確認問題

問題診斷

原因分析

選擇對策-決策程序六大步驟+決策矩陣法

每個工具配合可以案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進