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曾子熙老師-核心課程-金字塔原理邏輯思維能力訓(xùn)練

主講：曾子熙老師

課程介紹：

《金字塔原理邏輯思維能力提升》是麥肯錫40年經(jīng)典培訓(xùn)課程，主要介紹思考和表達(dá)，寫作，解決問題的邏輯思路、邏輯結(jié)構(gòu)、主次順序，使寫作更有條理清晰、結(jié)構(gòu)完整。其核心內(nèi)容就是使我們?cè)诠ぷ鲗懽鳎瑓R報(bào)呈現(xiàn)，表達(dá)，解決問題的時(shí)候能夠，呈現(xiàn)邏輯清晰的結(jié)構(gòu)：即中心思想明確，結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，歸類分組，邏輯遞進(jìn)。先重要后次要，先全局后細(xì)節(jié)，先總結(jié)后具體，先論點(diǎn)后論據(jù)，先結(jié)論后原因，先結(jié)果后過程金字塔幫助投其所好：搭建邏輯結(jié)構(gòu)的方法是：自上而下表達(dá)，自下而上思考，縱向總結(jié)概括，橫向歸類分組，總結(jié)概括要點(diǎn)，提煉思想精華。基于本課程都是原則和技巧性內(nèi)容，重在練習(xí)和演練，才能使學(xué)員能夠迅速提升邏輯思維的應(yīng)用，本課程30%內(nèi)容講授，25%案例研討，30%學(xué)員實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，15%點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)，使之課程結(jié)束后每個(gè)學(xué)員能夠出一份基于金字塔原理的結(jié)構(gòu)性演示內(nèi)容。

課程目標(biāo)：

一、 學(xué)習(xí)邏輯思維的基本形式是概念、判斷、推理，掌握歸納和演繹的技巧；提升商務(wù)寫作；商務(wù)溝通與表達(dá)呈現(xiàn)技巧，以及瞬間解決問題邏輯的技巧。

二、 結(jié)合日常業(yè)務(wù)和工作情況；掌握自上而下表達(dá)技巧，自下而上思考的技巧，提高寫作水平，觀點(diǎn)鮮明、引人注意。

三、 提高思考和商務(wù)表達(dá)的邏輯性；重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明、簡單易懂，縮短寫作時(shí)間；以保證你使用的語句能夠真實(shí)地反映你希望表達(dá)的思想要點(diǎn)。

四、 提升報(bào)告的演示技巧，能夠幫助你在以幻燈片等書面形式演示具有金字塔結(jié)構(gòu)的思想時(shí)，使讀者或觀眾感受到金字塔結(jié)構(gòu)的存在。

五、 透過邏輯思維訓(xùn)練與金字塔原理的運(yùn)用提升問題分析與解決技巧。

六、 提高對(duì)復(fù)雜的問題進(jìn)行分析、提出結(jié)論供決策使用的技巧。

學(xué)員收獲：

一、 對(duì)個(gè)人：掌握快速組織思維的方法，并讓表達(dá)更清晰、更簡練、更有力

二、 對(duì)公司：通過提高員工表達(dá)效果，對(duì)內(nèi)溝通，減少誤會(huì)，提高團(tuán)隊(duì)工作效率； 對(duì)外溝通，給客戶及合作伙伴留下良好印象，提升公司形象。

課程特色：

一、 分階段的大量演練、反饋，幫助學(xué)員真正掌握每一個(gè)技巧

二、 實(shí)用：練習(xí)題目與日常工作、常見商務(wù)表達(dá)場景緊密結(jié)合

三、 工作中只要寫作，報(bào)告，解決問題就會(huì)用到，可反復(fù)使用

學(xué)員對(duì)象：員工、管理者、企業(yè)骨干，中層管理人員等

講師風(fēng)格：

一、 講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。

二、 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。

三、 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。

四、 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。

五、 透過問卷分析及個(gè)案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。

六、 由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

授課時(shí)數(shù)：2天12小時(shí)（9:00-12:00；13:30-16:30）

推薦講師：曾子熙老師，澳大利亞南澳大學(xué)工商管理碩士MBA

課程大綱

第一單元：金字塔原理邏輯思維介紹

一、 什么是邏輯思維-四大核心要點(diǎn)（案例講述）

二、 【體驗(yàn)練習(xí)】30秒電梯理論

三、 金字塔原理的作用

1. 清晰表達(dá)您的思想

2. 思考與表達(dá)的提升

3. 確定問題分析問題

四、 為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu)（活動(dòng)體驗(yàn)+案例討論）

1. 大腦會(huì)自動(dòng)將信息歸到金字塔結(jié)構(gòu)的不同分組中,以便于理解.

2. 任何預(yù)先歸到金字塔結(jié)構(gòu)中的思想組都更加易于理解.

3. 洞察人性意愿+人的注意力和忍耐力的極限

4. 表達(dá)主要思想，使讀者產(chǎn)生某種疑問，次層次的思想則對(duì)疑問作出回答

五、 如何構(gòu)建邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)（四個(gè)案例）

1. 先重要后次要，先全局后細(xì)節(jié)

2. 先結(jié)果后過程，先結(jié)論后原因

六、 金字塔原理在企業(yè)管理中的應(yīng)用（結(jié)合企業(yè)和學(xué)員情況進(jìn)行）

1. 如何解決營銷創(chuàng)新方案等（以學(xué)員實(shí)際工作應(yīng)用而定主題）

2. 報(bào)告/總結(jié)/會(huì)議紀(jì)要

七、 如何養(yǎng)成金字塔原理邏輯思維的習(xí)慣

1. 主動(dòng)積極-徹底思考（配套案例）

2. 跳出舒適-刻意練習(xí)（配套案例）

3. 構(gòu)建模型-遵循原則（配套案例）

4. 巧用工具-重復(fù)檢核（配套案例）

第二單元：金字塔原理之應(yīng)用-商務(wù)寫作與溝通的邏輯

一、 金字塔原理四個(gè)原則

1. 結(jié)論先行

2. 以上統(tǒng)下

3. 歸類分組

4. 邏輯遞進(jìn)

二、 如何組成金字塔結(jié)構(gòu)

1. 歸類分組，將思想組織成金字塔

2. 自上而下表達(dá)，結(jié)論先行

3. 自下而上思考，總結(jié)概括

三、 金字塔中的內(nèi)部結(jié)構(gòu)

1. 縱向關(guān)系(主題與子題間)-縱向的疑問/回答式對(duì)話

2. 橫向關(guān)系 (子題與子題間)-同一邏輯范疇/邏輯順序（歸納或演繹））

四、 案例分析-實(shí)戰(zhàn)演練-自上而下法

1. 畫出主題方框

2. 確認(rèn)主要問題

3. 寫出疑問回答

4. 說明情境

5. 指出沖突

6. 檢查問題和回答

五、 實(shí)戰(zhàn)演練-自選題目-自下而上法

1. 列出要點(diǎn)

2. 找出邏輯關(guān)系

3. 得出結(jié)論

六、 金字塔原理的核心步驟（思考的順序）

1. 決定信息收集的范圍

1) 固定性結(jié)構(gòu)信息收集

2) 邏輯性結(jié)構(gòu)信息收集

3) 系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)信息收集

4) 發(fā)散性結(jié)構(gòu)信息收集

2. 找出信息的邏輯結(jié)構(gòu)

1) 歸納vs演繹

2) 行動(dòng)性歸納和描述性歸納應(yīng)用（案例）

3. 建立邏輯順序

1) 時(shí)間順序；結(jié)構(gòu)性順序；重要性順序；演繹順序；

2) 行動(dòng)性思想排序的特點(diǎn)

3) 描述性思想排序的特點(diǎn)

4. 建立并描述中心思想TOPS

承上啟下

邊界明確

精準(zhǔn)簡潔

用復(fù)數(shù)性名詞概括

5. 得出并描述結(jié)論

6. 確認(rèn)符合MECE原則-相互獨(dú)立，完全窮盡

7. 為文章寫出序言

七、 金字塔原理的商務(wù)寫作與表達(dá)溝通技巧

1. 從結(jié)論說起-（主題練習(xí)）

2. 中心思想-TOPS-（案例講述）

3. 邏輯論證-（小組練習(xí)）

4. 邏輯組合（概括分組）

5. MECE原則-不遺漏,不重疊-（案例演練）

八、 演繹與歸納邏輯的技巧

1. 演繹性思想-大前提－小前提－結(jié)論

2. 歸納性思想

3. 演繹與歸納的區(qū)別（練習(xí)）

九、 序言的結(jié)構(gòu)技巧-情境-沖突-解決方案

1. 標(biāo)準(zhǔn)式：情境-沖突-解決方案

2. 開門見山式：解決方案-情境-沖突

3. 突出憂慮式：沖突-情境-解決方案

4. 突出信心式：疑問-情境—沖突

【練習(xí)四種寫法】

第三單元：金字塔原理之應(yīng)用-商務(wù)報(bào)告呈現(xiàn)表達(dá)的邏輯

一、 不同情境下的運(yùn)用技巧

1. 商務(wù)溝通

2. 工作報(bào)告

3. 演講

4. 簡報(bào)

二、 基于金字塔原理的表達(dá)技巧模式

1. 如何將序言轉(zhuǎn)化為開場白

1) 依據(jù)不同的題材，決定開場的方式。

2) 如何推向高潮切入主題

2. 如何將本文轉(zhuǎn)化為PPT

1) 組織簡報(bào)主體

2) 用數(shù)字表達(dá)，用圖表說話：圖形和表格

3) 有力而貫穿全場的論點(diǎn)

4) 以總結(jié)的方式結(jié)束簡報(bào)

三、 如何進(jìn)行報(bào)告與呈現(xiàn)演示前的情景分析-實(shí)戰(zhàn)演練分析

1. 確定報(bào)告目標(biāo)

2. 分析報(bào)告對(duì)象

3. 制定報(bào)告策略

四、 商務(wù)報(bào)告與呈現(xiàn)表達(dá)的四個(gè)原則

1. 自上而下

1) 先從結(jié)論講起，說明問題的全貌

2) 自下而上進(jìn)行問題分類總結(jié)歸納

3) 自上而下進(jìn)行問題闡述

4) 直接說明中心思想

2. 層次清晰

1) 把相關(guān)性議題在一個(gè)章節(jié)內(nèi)說清楚

2) 分清楚議題的層次

3) TOPS，邏輯清晰，MECE原則

3. 結(jié)構(gòu)簡單

1) 最簡單的結(jié)構(gòu)、最容易記憶的結(jié)構(gòu)是  “三”

2) 將一個(gè)中心議題從三個(gè)方面展開

3) 使“三點(diǎn)”有清晰的邏輯關(guān)系

4. 重點(diǎn)突出

1) 演示匯報(bào)的80/20原則

2) 抓住問題的關(guān)鍵

3) 順序之美：重要性，結(jié)構(gòu)性，時(shí)間性

五、 商務(wù)報(bào)告呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)

1. 起(10%)-開場（開場白）-實(shí)戰(zhàn)演練開場白設(shè)計(jì)

2. 承(40%)-主題（內(nèi)容）

3. 轉(zhuǎn)(30%)-解決方案

4. 合(20%)-Q & A

六、 基于金字塔原理的語言表達(dá)藝術(shù)

1. 口語表達(dá)的技巧

2. 非口語表達(dá)的技巧

3. 臨場的關(guān)鍵技巧之-克服緊張的技巧

4. 臨場的關(guān)鍵技巧之-問與答的技巧

七、 PPT制作與演示呈現(xiàn)的方法

1. 簡明扼要

2. 圖表展示

3. 呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)

（實(shí)戰(zhàn)演練，利用金字塔原理-手繪畫練習(xí)）

八、 視頻案例分析-喬布斯商務(wù)報(bào)告與表達(dá)技巧

九、 根據(jù)學(xué)員人數(shù)，安排每人演練3-5分鐘，老師點(diǎn)評(píng)及輔導(dǎo)

第四單元：金字塔原理之應(yīng)用-解決問題的邏輯

一、 解決問題的邏輯

1. 事實(shí)界定

2. 原因分析

3. 結(jié)論說明

4. 方案呈現(xiàn)

二、 問題定義與界定

1. 什么是問題，怎么界定？

2. 如何運(yùn)用5W2H描述問題

【案例分析】該如何陳述發(fā)生的問題

三、 問題原因分析

1. 利用MECE（相互獨(dú)立/完全窮盡）設(shè)計(jì)診斷框架

2. 問題樹法尋找問題產(chǎn)生的可能原因

3. 邏輯排除法消除非關(guān)鍵議題

【實(shí)戰(zhàn)演練】描述工作中的問題，并用問題樹的方法找出問題的原因

四、 創(chuàng)造解決方案

1. 頭腦風(fēng)暴法+六頂思考帽

2. 收集資料提出假設(shè)

3. 分析論證，并找尋驗(yàn)證

4. 因果分析/比例分析

5. 標(biāo)桿比較/趨勢(shì)分析

【實(shí)戰(zhàn)演練】-頭腦風(fēng)暴，尋找解決方案

五、 方案選擇與決策

1. 決策矩陣法

2. 十等級(jí)法

六、 決策方案表達(dá)

1. 按照結(jié)構(gòu)化方式組織論點(diǎn)（主論點(diǎn)+分論點(diǎn)）

2. 基于金字塔結(jié)構(gòu)的方案呈現(xiàn)（現(xiàn)場演練）

七、 制定計(jì)劃執(zhí)行方案

1. 擬定完整項(xiàng)目計(jì)劃之方法

2. 項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度與預(yù)算控管

3. 確定必要任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限

4. 甘特圖追蹤+檢查表追