日前，經央視披露，自稱100%意大利原產的達芬奇家具涉嫌造假。這一事件成為人們關注的焦點，而達芬奇家具也從令人憧憬的世界頂級家具品牌變為“過街老鼠”。
同樣的商品，只買進口、名牌、大企業的，這其實是一種無奈的選擇，消費者希望借著“高攀”來規避風險，提高“消費安全度”，但就事件本身來看卻事與愿違。
有專家認為，當前假洋貨泛濫，根本原因還在于社會監管機制和法律存在缺陷，法律軟弱、監管失責、處罰不力導致眾多企業屢屢以身試法。
“達芬奇”的后遺癥
達芬奇事件出現以后，無論從行業的信譽上，還是單個品牌的銷售業績上，家具行業受到了很大的沖擊。
一夜之間，購買進口家具的顧客的態度都變了，因為達芬奇家具事件，顧客的腦子里出現更多的質疑。
盡管達芬奇“造假門”事件已曝出一周多時間，但該事件的影響仍在家居行業中繼續發酵。記者20日走訪西安多個家具城了解到，不少消費者對進口家具抱以觀望的態度，西安多個進口家具品牌的銷售業績出現下滑。
“之前顧客下單以后，通常一周之內便會付貨款，但是近段時間以來，很多顧客下單以后都暫緩付款。”一位進口家具經銷商表示，受達芬奇事件的影響，顧客對于進口家具的顧慮和質疑聲比較多，很多顧客都要求其提供進口家具的憑證，在接觸顧客的時候需要對顧客多一些解釋，而在更大程度上則是銷售受挫。
在西安市北郊一家具城，某意大利品牌的銷售人員告訴記者，由于受到達芬奇“造假門”事件的影響，該店客流量明顯降低，不少打算購買進口家具的消費者如今抱以觀望的態度，其門店近一周的銷售業績出現下滑。而之前標榜國外進口或者100%純實木的家具品牌也不再“居高臨下”，而是謹慎地向客戶介紹關于產地、材料等有關信息。
該店銷售人員稱，相比以往，客戶的消費態度顯然更為謹慎。此間消費者對于家具的產地、質量等問題感到擔心，超七成的客戶會仔細詢問家具產地、是否為100%實木材料等信息。“達芬奇”事件對于西安家居行業有一定沖擊，消費者現在開始在意購買的家具材質、產地有沒有相關的文件證明。
有業內人士表示，達芬奇事件出現以后，無論從行業的信譽上，還是單個品牌的銷售業績上，家具行業受到了很大的負面影響。
家具產品標簽語焉不詳，對于消費者來說，應該如何辨別進口品牌的真偽?陜西省家具協會秘書長李玉林認為，“作為進口品牌，必須要有報關單、產地標注和說明書。報關單上會注明產品的批次、進口地等;如果產地在中國，則需要有相應的中文說明;說明書內要寫明產品材質。”另外，也有業內人士建議消費者找到品牌的官方網站，看其是否在國外有專賣店，能不能確認中國店面的真實性。
眾所周知的行業“潛規則”
把外國家具拿過來改造一下就生產銷售，是不少沒有設計能力的小廠小作坊的慣用手法。
達芬奇事件發生以后，家具行業內開始自查自檢，除了上述的賣場要求家具經營者提供產地證明以外，家具行業協會也要求自己的會員誠信自律，做不欺騙消費者的經營者。
上述人士表示，達芬奇事件發生以后，該公司中國大區也對產品標簽進行了微調，“我們現在更注重產品的原產地，而不是告訴顧客這個產品是進口產品。”
自從達芬奇家具事件發生以后，家具行業對于家具的原產地和材質變得敏感，特別是標簽上也更加重視這兩個方面的展示。各地的政府機關也加大了家具行業的檢查力度，對于涉嫌故意隱瞞產品材質和假冒洋家具的行為給予大力的懲罰。在這樣的大力整頓下，很多家具開始“回歸”中國血統，脫下了原本讓人羨慕的洋馬甲。
“不得不說，達芬奇事件以后，國內的家具行業得到了嚴格的規范，不論是從政府監管，行業協會引導，還是經營者的自律來說，中國家具行業在達芬奇事件中得到了進步。”
“達芬奇事件不是偶然的，甚至可以說是家具業內的潛規則，把外國家具拿過來改造一下就生產銷售，是不少沒有設計能力的小廠小作坊的慣用手法。”家居業內的資深專家祝申生表示，家具業入行門檻低，三五個有手藝的木匠就能開出一家小作坊，這類生產規模小的企業沒有自主設計的能力和意識，通常都是通過仿冒來出貨，同時因為小廠小作坊眾多，政府部門也難以監管。
“此外，原創設計還要面臨風險成本的問題。對于大量中小規模的家具企業來說，一旦投入巨大成本進行產品研發和設計卻不能獲得相應的商業價值，對企業的打擊可能是致命的。”
中國企業聯合會、中國企業家協會會長王忠禹7月17日表示，中國企業每年因信用缺失導致直接和間接經濟損失高達6000億元人民幣，其中因產品質量低劣造成各種損失達到2000億元人民幣。
專家認為，誠信缺失是中國企業的一個大問題，每年因為信用缺失導致的具體損失沒辦法估量。“必須讓這些不誠信的企業倒閉，或者讓它承受嚴厲處罰，讓別的企業不敢重蹈覆轍。”
中國家具在近20年的時間內，逐漸成長為一個大型產業，但是無論是銷售渠道、品牌建設還是售后體系，都需要更完善更拓展。
上述人士表示，洋品牌溢價能力強于中國家具是不爭事實。品牌會帶來品牌溢價，對消費者來說，這種溢價表現在環保、質量、服務的保證，帶來一種消費的樂趣、改變生活方式的初衷，品牌的溢價力極大地提高了產品本身的價值。
監管缺失亟待“重典”
假洋品牌頻頻出現，不能僅歸結為企業誠信缺失，還要問問監管部門，為什么沒有足夠的手段和辦法提前扼制住造假者、欺詐者。
“造假的手段有很多，很多時候其實是打了法律的擦邊球。”業內人士介紹，當前最常見的手段就是土生土長的國產品牌取個洋名字;此外還有披著“洋皮”的國貨，自稱是國外知名品牌，但實際是在外國開設一個空殼公司，并在中國注冊商標或是轉讓授權國內公司;假冒國外注冊商標持有人，但實際不存在;以及像“達芬奇”這種，先將國內生產的家具運送到意大利，再折返回中國，或經停保稅區就回到國內，各種進口手續齊全的。
當前全球經濟一體化的情況下，加工貿易、貼牌生產已經成為國際貿易和制造業的常態。而企業為了降低生產與流通成本進行全球布局，無可厚非，但整個生產過程必須公開、透明。“誠信在品牌發展過程中是第一位的，企業沒有誠信，品牌的價值就會歸零。”
陜西省工商局一位人士對記者表示，市場從來都沒斷過假貨、劣貨，欺詐也屢屢出現。“前些年多是直接造假，現在集中在仿冒名牌、名企上。這幾年造假和欺詐又開始盯上包裝制造虛假洋品牌、高端奢侈品上。當然，其賺取的不法利潤也大大提高，到了十多倍乃至更高。”
“披著洋外衣的假洋品牌頻頻出現，我們不能僅歸結為企業誠信缺失，還要問問監管部門，為什么沒有足夠的手段和辦法提前扼制住造假者、欺詐者。”有專家認為，當前假洋貨泛濫，根本原因還在于社會監管機制和法律存在缺陷，法律軟弱、監管失責、處罰不力導致眾多企業屢屢以身試法。
撇開多頭監督、體制不順、法規不全、執法力量不足等一時難以解決的原因，劉永忠認為，市場監管和違規處罰上，國內的監管力度和處罰力度較輕也是一個很重要的原因。“消費者權益保護法等對不法行為規定的罰責有的含糊不清，有的處罰較輕，還有的甚至沒有罰責，客觀上導致企業的違規違法成本太低。”
中國有的企業品牌樹起來快，倒下去更快，“企業如果不講誠信其實是做不大的，百年老店非常重要的一個條件就是講誠信，不要急功近利、不擇手段。”他認為，中國的好多企業大起大落有很多原因，其中一個重要原因就是誠信出了問題。
未來，多元化的流通渠道、多品牌的市場競爭格局，會催生更多的知名家具品牌，讓中國家具有更高的品牌號召力。
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