浙江有一小伙子，創業開了一家麻辣燙，投資20 萬，有130 個座位。生意紅火，有一天有個人用餐時，因為他習慣用長筷子，不習慣用一次性的短筷子，就喊服務員，老板馬上跑過來，一問是顧客有意見，使用長筷子，當時餐廳里沒備這種長筷子，就把員工用餐的筷子拿了過來。
并立即到前臺用紅包包了1000 元現金，到這個客戶旁邊，大聲的給各位顧客說：各位親愛的顧客，今天這位顧客給我們提了一條很好的建議，被我采納，我宣布從明天起，我們餐廳的筷子全部更換成這樣的筷子
同時作為獎勵，我現場獎給這位顧客現金1000元現金，而且今天免單！把現金拿出來展示一下，并鄭重的交給了這位顧客。
好了，我再宣布一個計劃，凡在本餐廳用餐，提出的建議被采納的均獎勵現金1000元，這時有很多顧客就開始提建議，服務人員則認真的做記錄。
要求提建議的人員留下聯系方式，每周做評估。
凡建議被采納的，電話通知顧客到餐廳領獎，真的發給1000 元。所以有很多人都知道了這家餐廳有大獎，很多人爭先恐后的來吃飯！生意火的不得了。
他們還在餐廳張貼中獎人名單及提的建議內容。
最后引起電視臺的注意在CCTV7做了一個專訪。專訪后接到許多加盟的電話，一年的時間賺到了5000 多萬元。
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