我相信大都知道啊2015年上半年微商出現了很多問題，尤其是在剛剛過去的黑五月和六月我們很多大的
團隊的業績都在直線下滑，甚至過山車式下滑，很多，以往一個月流水過百萬，或者幾十萬的到現在為止，每個流水只能過幾十萬出去幾萬塊甚至出現了不到一萬塊的業績，那為什么今天我們的微商出現這么多問題癥結在什么地方原因在什么地方，其實我相信我們很多微商，有些家人，都很清楚，就是因為我們很忽略我們微商最重要環節，就是終端零售。
那我們都知道微信的發展，在過去的2013014年快是因為在開始的時候都用了直銷模式 隨著
團隊的快速加上成功學的洗腦，所以很多人快速加入微商
團隊兒，其實真正沒有太多實際能力，所以大家都在想著拉下線 都在想著一味的去招商和招商那問題就出現了
二零一五年上半年，由于媒體對微商的一個負面報道，所以現在我們會發現招商已經成為我們問題，尤其在當下。
尤其在當下微商的紅利逐漸減退的時候 當 我們的業績開始下滑的時候，你會發現以前的成功學 以前的雞血，我們的直銷模式都開始失靈了 都開始作用減弱 這個時候，我們要反思一下，我們路應該怎么走？剛才我說過，今天我們所遇到的所有問題，都是正常現象 我們如何去突破，那唯有終端零售才是解決之道，因為今天微商的最后一公里就是終端零售
那么我們在很多時候啊！會發現我們很多
團隊都會忽略這個問題 都想去拉大隊伍 都想去招商，但是今天只有你真正的去解決終端零售你的業績才穩定，只有你真正取得終端零售你的業績才可能在持續增長，接下來我用半個小時給大家來分享我們的零售。
終端零售有四部曲，就是第一轉化，第二話術 第三售后服務 第四復購 可能很多人說這四句話，怎么去理解，我將為大家一一剖析，那第一個轉化，什么
市場化了？
我們都知道今天我們的家人，我們的手機上不缺乏粉絲 ，但是缺乏什么 今天我們所有家人，你們在學微商的時候想學什么 很多人說還想學加粉 如果你的粉絲很多固然很好，但是問題來了，今天我們只要做微商超過半年的，只要你好好的做你的粉絲至少在兩千三千以上，那問題來了，真正你認識 你打過交道，你溝通過的有多人，其實經過我的統計 ，一般在百分之十到百分之十五之間，也就是兩百到三百的那剩下的你的兩千七百到兩千八百人去哪了？
都會說我不認識他們，但是他只有在我的朋友圈 停在我的粉絲里面，所以在當下我們所有家人，我們首先要做的問題就是轉化，把你這些默默無聞的粉絲，如何轉化成活粉 是我們當下微商 我們應該去思考的一個問題，如果你不去轉化的話，你加粉多少都沒有任何意義？沒有任何價值，因為人的工作時間是有限制的，所以在這里我們的粉絲有沒有有效的管理？所以在轉化的時候，我們第一個就是要貼標簽。
那什么是貼標簽？就是要對客戶進行分類管理，有些粉絲一看就不可能是你的客戶，所以在這里要把它去除了 比如說今天你是賣化妝品面膜 在你朋友圈有很多男性客戶年齡 很大在四十歲五十歲以上，這種轉化率很低的 直接可以把它刪除 我們要去分辨哪些是我們的意向客戶，我們要去分。
那哪些是我們的目標客戶群 ，這個時候我們要看粉絲看他的朋友圈，如果你做微商坐的稍微好一點，看他的朋友圈，你就知道他是不是目標客戶？
這里目標客戶分為兩類，一類是你的終端零售客戶，一類是你的招商的客戶，那么這個時候要給他貼標簽 就是在我們的微信標簽中標記出來，哪些是你的終端零售客戶，哪些是你的意向終端的加盟客戶，這里為什么去貼標簽的目的是把你的客戶分類，因為剛才我們舉例子三千個粉絲也只有三百個，還有兩千七百個，真正成為客戶的 其實也只有百分之二十到三十，有很多不一定是你的目標客戶，所以在轉化的時候第一個就是我們要分類客戶。
也就是我們要貼標簽，當我們把標簽貼好了的時候，這個時候我們可以針對性的進行營銷。
那什么叫針對性營銷 就是從陌生到熟悉，今天我們的粉絲，如何從陌生到熟悉的，這個是我們所有人必須要去了解的，我們還有很多微商在跟別人交流的時候可能在三分鐘內就把你的產品圖片發出去了，就把你的產品價格發出去了，我要告訴你這種客戶一般是死翹翹了 這里如何從陌生到熟悉 我們都經歷了，比如說今天在大街上遇見一個女孩子告訴他，我們結婚吧，見到一個帥哥告訴他，咱們做男女朋友吧，我想問一下對方會怎么認為你，可能對方會以為你是神經病？所以在這里，我們如何從陌生到熟悉，最簡單方法就是點贊加評論。
點贊加評論？
那么問題來了 ，如果真給他點贊和評論 請問有沒有可能他不回復你啊？這種情況是絕對有的，相信我們很多人都遇到過，那么在這里，我要告訴你，其實很容易當你給他點過時十次，或者十二十三十五吃飯的時候，這個時候你只需要給他發一條信息告訴她！美女我已經給你經過十五次贊了，為什么給你點贊是因為我很欣賞你，或者說你看他的朋友圈認為你是一個很有愛心的女孩子或者說我認為你是一個很有想法的女孩子或者說我認為你是一個什么樣的人，也就是說你要單刀直入給他發一條信息。
那我相信這樣的一個目標意向客戶，他收到的信息的時候，他就會非常感動，為什么呢？因為一直在關注他，所以在今天我們從陌生到熟悉，只是需要我們做些動作當然這些動作，需要我們堅持 首先要對我們客戶進行標記進行標記。
好，當我們對客戶進行標記和分類的時候，那這個時候呢，我們做微信營銷的時候 我們都知道今天我們要通過我們的朋友圈來影響他 通過我們的朋友圈影響也就是說，通過我們的優秀的朋友圈文案來慢慢來影響 到在這里，我們要善用我們的提醒功能 提醒誰，提醒我們的目標客戶 在這里，我們還要讓不是我們的目標客戶不要去看，因為，如果他看了對他的感覺就是刷屏。
好問題來了，當我們再發有營銷性朋友圈文案的時候，當一個你的意向客戶再給你點贊的時候啊！這個是我們可以看到他是不是意向客戶 那這個時候你如果跟他溝通呢？其實很簡單，還是給他發條信息，感謝今天你給我一個小小的贊！今天你的點贊是我二十個贊中的其中一個 雖然只是其中一個 但是我很感恩你，那我是誰？很愿意跟你成為朋友 那這就是從陌生到熟悉 因為我們知道在微信朋友圈 當別人產生信任的時候，他才會購買你的產品，需要交流 需要從陌生到熟悉，所以在這里，這就是我們所說的轉化 。
那今天我們說家人應該把心沉下來，為什么沉下來了？因為今天我們的粉絲中有將近是百分之八十到九十都是沉睡客戶，你如何把她激活出來，是我們每個人要知道的 如何從陌生到熟悉，首先就是我們的方法就是對客戶進行分類和管理，把意向客戶羅列出來，然后有針對性的去溝通和發朋友圈 有針對性的去點贊和發評論，只有這樣的話，你抓住目標客戶 抓住意向客戶，你才更有成功的可能和把握，而不是我們今天每天盲目的激發朋友圈，盲目的去溝通，盲目的去營銷，這個是沒有任何價值和意義的。
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