無論是在互聯網營銷過程中，還是在微信的運營過程中，要想讓更多的目標人群喜歡你的平臺，對你的平臺不離不棄，很重要的一個點就是如何把平臺內容運營好，只有將內容更好地傳遞給受眾，才能夠吸引更多粉絲過來，才能讓你的粉絲對你“不離不棄”，才能在內容中將我們的產品、品牌、核心價值傳遞出去。在這里跟大家分享一下內容營銷的幾個基礎步驟。


　　1.專攻特定人群


　　為什么這里要提到專攻特定人群呢?其實這一點理解起來很簡單，我們在進行產品營銷、品牌推廣的過程中，都必須進行“定位”，即確定我們的目標客戶是誰，他們最關注什么，他們是怎么關注的，在什么時候關注的等一些因素。很顯然，企業進行微信營銷的實質也是針對一部分人群(指目標客戶人群)展開的，所以我們必須清楚地了解我們的微信內容針對的是哪一部分人群，這個人群最在乎的是什么。至于其他人群，我們可以沒必要過分地關注。換一句廣告行業的話來說：給女人看的廣告，男人不看沒關系;給老人看的廣告，年輕人不看沒關系。


　　微信營銷也是這樣，但另外一方面，任何一個生意下的受眾可以是非常寬的(比如化妝品同樣可以賣給男人)，但是絕大多數企業的資源和受眾是不一樣的。所以我們在進行微信內容營銷的時候，一上來一定要圈定你的重點價值客戶群，或許你的產品可以賣給A、B、C，但是真正最適合的卻是D人群。因此對于A、B、C、D四個人群來講，你要真正去挖掘或圈定的是D人群，而不是分散給四個人群，因為核心受眾的銷售價值最大。


　　第二點，盡可能縮小投入范圍。就像剛才講到的，推廣工作的資金和人力是有限的。當你確定了D人群后，就要根據D人群的特征去部署推廣策略。比如D人群是老年人，他們不用搜索引擎，也不太會用拼音，他們可能只是看電視采購節目打電話訂購。那時候你就了解了D人群用的是這種信息獲取渠道，因此你就要縮小除了這個之外的渠道投入，從而把精力投入到這個渠道商，這樣你的推廣力度和精準性會更好。


　　第三點，了解他們的購物路徑。不同人的購物路徑會有一些不同，在某路徑上獲取信息、處理信息、反饋信息的方式也有一些不同。比如說一個對你的品牌不了解的人，首先是通過你的投入廣告了解到你;接著，如果你的產品或服務符合他當時的需求點，那么他就可能會產生對應的興趣;有興趣了就代表有意向，那就會產生動力去比比價，看看你的口碑好不好;最后，會落地成為一個銷售機會。這是我們傳統的購物行為路徑，所以你在進行微信內容營銷的時候，你一定要知道A、B、C、D人群在不同路徑的特征，之間有什么區別。你一定要了解他們，才會知道他們的原始需求是什么，痛點是什么，最在乎的到底是什么。


　　2.使用專業的編輯人群


　　如果你從事過微信內容營銷，一定會在工作中發現，在你身邊寫內容的小伙伴很多都不是專業的，他們可能平時管一些其他的事情，當需要內容更新的時候，大家輪流更新。可想而知這樣的內容營銷是填鴨式的，在這方面是不可能給企業提升效益的。所以，如果企業需要開展內容營銷，則必須使用專業的編輯人員。即便沒有專業的編輯人員，對于內容營銷的編輯者來說，也必須具備以下一些特質。


　　(1)一流的協作和編輯能力


　　因為互聯網內容不是寫小說，一個人自己寫就行，而是需要一個團隊將產品各個方面的信息進行匯總。因此企業在做微信營銷的過程中，一定要注意編輯人員的編輯能力，所有優秀的微信平臺，其編輯人員的文章寫得也是很有水準的。文字是一個非常有魅力的東西，同樣的故事，不同人因為寫作手法不一樣，其精彩程度也是不一樣的。因此，我們的編輯必須具有一定的寫作功底。如果在資金比較充裕的情況下，企業可以將專業的事情交給專業的人來做，請一個職業編輯也是一種不錯的方法。


　　(2) 社會化媒體參與能力


　　除了協作能力和編輯能力之外，編輯人員還必須是一個社會化媒體的參與者。一個好的編輯一般不會是一個不愛玩或是不善社交的人，尤其是在互聯網時代，我們的編輯人員不能再像以前那樣伏案寫作，而更多的是要多參與社交，因為時代變化很快，只有在社交潮流中的編輯者才能趕潮流，才能知道虛擬世界的樣子和活法，才會讓自己寫出來的內容不至于無趣、落伍。所以，對于企業來說，當你想聘請一個專業的編輯人員時，不妨加他的社交賬號看看究竟。


　　(3)數據分析能力


　　更高級別的編輯除了包括上面的素質之外，還應該是一個數據分析控。對于從事內容營銷的編輯者來說，并不是寫出內容就完結了事，沒有對寫出來的文字產生的效果進行分析是不行的，畢竟大炮轟蒼蠅的事情不能干，所以專業的編輯人員需要有自我糾正和提升的思維。因此對于更高級的編輯人員來說，其必須清楚地知道他所寫的內容的傳播度、回應度甚至轉化率等。如果一個編輯人員能從這些數據的角度去看待自己的作品的話，那么他絕對是一個非常不錯的編輯人員。對于一個非常優秀的編輯人員來說，至少他懂得如何對內容進行定位，而定位的源頭是對數據的解讀。


　　3.尋找全體效應的媒介


　　如果你做到了以上兩步，那么恭喜你，你已經很有能力了!但俗話說“好酒也怕巷子深”，文章也是一樣，好的內容并不代表能有好的傳播。這個道理很簡單，沒有人知道你，沒有人宣傳你，你的文章即便再好也是無用的。所以在進行微信內容營銷的時候，還需要注意吆喝。你需要在進行內容營銷之前去尋找你的吆喝源。對于吆喝源的選擇，有兩個建議。


　　(1)權威媒介


　　不可否認，世界上所有的人都有追求“權威”的意向。我們每天都會接觸很多的媒體來獲取知識，媒體的類型各不相同，有電視、報紙、雜志、互聯網平臺甚至是自媒體平臺，但是它們都有一個明顯的特點，那就是它們都是某個行業的權威。對于從事內容營銷的人來說，要相信品牌的力量。如果沒有一些權威的媒體來助力你，那么你的內容很難做到風生水起，其效果也會大打折扣。


　　(2)意見領袖


　　尋找意見領袖是將內容的營銷效果進行“裂變”的另外一種方式，同樣的話語通過不同的人群說出來，其效果是不一樣的，尤其是在這個“粉絲經濟”時代，如果你能找到你所屬行業的意見領袖，并跟他一起合作的話，那你的內容營銷的效果會比一般人的效果好幾十百、幾百倍甚至是上萬倍。


　　4.制造點睛之作


　　“畫龍點睛”的故事應該很多人都聽過，對于文章來說，其“點睛”之筆就在于其銷售價值(或是品牌上的價值)，從事內容營銷有一定經驗的人都知道，內容本來就是模擬與客戶的對話、拉近與他們之間的心理行為的一種方式。那么，如何讓你的文章“點睛”呢?


　　(1)好看


　　好看和能看是兩個概念，對于互聯網內容營銷來說，除了讓客戶搜索到你的內容之外，還需要通過內容來發揮它的營銷價值。


　　(2)價值


　　顯示你的價值，你要傳遞的東西或許很多但有一點不能忽略，那就是你的產品(或公司)的價值是什么，因為絕大多數企業所從事的行業都不是壟斷的，競爭非常激烈，很多競爭對手在賣同質產品，價格相似，渠道雷同。所以，此時你取勝的關鍵就是你能否在進行內容營銷的過程中，將你的價值清楚地展現。


　　(3)體現品牌精神


　　每一個品牌都是有自己的風格的，每個品牌都是有自己的個性的，所以如果你是一個很有個性的公司，有著自己的風格，那么就應該在內容里突顯出來。畢竟，在這個時代，做中庸、做土鱉的品牌是得不到年輕人喜歡的，更得不到讓每天與互聯網接觸的人買賬。


　　(4)了解客戶的痛處


　　俗話說得好，說100句自己的好，還不如說1句客戶的煩惱。其實將心比心，我們在選擇產品、購買產品的時候，都是出于自己的需求和欲望出發的，同樣，作為讀者來說，我們并不是接受所有的信息，更多的是從我們內心的需求出發。因此，我們在寫作的時候，必須要懂得你的客戶需要什么，然后提供客戶需要的內容，只有這樣才能得到客戶的信賴。要想做到這一點，就必須從客戶的角度出發寫作內容，貼切關注他們比自己唱獨角戲要好很多。


　　5.轉化入口要一呼即應


　　在進行內容營銷的過程中，每一篇優質內容都需要有一個讓用戶行動的入口，這包括一鍵加為好友、微信掃一掃、直接購買按鈕、了解更多按鈕、收藏轉發等，很多人對這些入口并不是太重視，但事實告訴我們，這些入口的存在非常重要。因為大家都明白，當機立斷的轉化率才是最好的，時間是一杯忘情水，讀者走開了再回來就不是那么簡單了，因此每一個行動都預示著用戶對內容有點好感，因此需要有行動按鈕來承接這個用戶行為。所以我們在進行微信營銷的時候，先得理解一下內容發布的渠道有哪些，然后盡可能將每個渠道都自我打量一下，是否可以設置一些入口或者功能。


　　6.多渠道播放你的內容


　　微信營銷跟傳統的網絡內容營銷一樣，在完成內容之后，接下來也同樣要經歷推廣部分，如前面已經說到的通過第三方媒介的重要性。當然，隨著微信功能的不斷完善，其傳播渠道也變得更多樣化。另一方面，傳播渠道的多樣化使得信息變得更碎片化，通過一個渠道很難獲得理想的成功，尤其是對于小企業來說基本上不太可能。面對這種情況，唯一的辦法就是多點開花，全身心地投入到各個渠道傳播中去。這包括：行業KOL、合作伙伴的市場同步推廣、短期活動植入、付費頻道插播、社會化媒體活動等。


　　7.培養內容營銷習慣


　　互聯網營銷并不是一蹴而就的事情，要想獲得成功最基本的原則就是持之以恒，這樣的道理在內容營銷中一樣重要，要想讓內容營銷起到效果，那就離不開兩個字：堅持。是的，在前面我們已經將內容營銷怎么一步步去做闡述得很清楚了，但這并不真正代表你公司就可以擁有內容營銷基因。因為對于很多公司來說，他們的確可以按照這樣的工作流程做一段時間，但更多的人可能是一時興起，過一段時間就沒辦法沉淀下來。


　　然而，內容營銷的效果是“量變引起質變”的一個過程，需要我們堅持，習慣每一天持之以恒地去執行我們的方案。內容營銷并不是一個短期的策略，而是一個中長期的策略，需要堅持不懈才算是你步入了這個領域，如果你只是1~2次的興起做做，只是隨便玩玩試試水的話，那么你是沒辦法成功的。


　　8.找到最適合自己的制作方法


　　如果你在實踐中嚴格按照上面的七個步驟進行的話，那么你一定會發現最適合自己的做法是什么。要想做出效果，方法有很多，如有些人覺得出書可以提高自己的知名度，有些人覺得拍視頻可以更好地展示，有些人覺得演講能體現個人魅力，有些人覺得寫博文才是執行力最高的……，沒關系，只要你的內容能被受眾接受，不管它的形式是什么，這些方法都是對的。但是，一定要找一種最適合自己的方式方法。


　　9.追蹤衡量內容效果


　　這是做內容營銷的最后一條，也是個人認為最為重要的一條，對于效果評估，懂網絡營銷的或者懂營銷的人都明白其重要性。


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