2017年4月5-6日，劉華鵬老師應(yīng)邀在清華大學(xué)電子商務(wù)交易技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室講授錄制《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)施》的課程。課程期間劉老師重點(diǎn)講到“微信營(yíng)銷劉氏七步法”，這是劉老師自己總結(jié)創(chuàng)造的微信營(yíng)銷系統(tǒng)方法論，小編將其中的部分內(nèi)容摘錄整理如下：
“巧婦難為無(wú)米之炊”，微信營(yíng)銷的第一步是精準(zhǔn)吸粉，只有粉絲和客戶量達(dá)到一定程度才好實(shí)施營(yíng)銷。對(duì)粉絲的分類是微信營(yíng)銷的第二步，我們可以借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)海量的客戶進(jìn)行分類，也可以用人工識(shí)別的方法將有限數(shù)量的客戶整理分類，分類的目的是實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷。與粉絲的互動(dòng)交流也非常重要，無(wú)論是公眾號(hào)粉絲或是朋友圈粉絲，長(zhǎng)時(shí)間不交流互動(dòng)，關(guān)系和認(rèn)同就會(huì)慢慢變淡，以致最終沉積為僵尸粉絲。
在眾多的與粉絲互動(dòng)的方式方法中，通過(guò)提供有價(jià)值有吸引力的閱讀內(nèi)容是最為重要的，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷又稱為“內(nèi)容營(yíng)銷”，“內(nèi)容為王”已成為大家的共識(shí)。因此，劉老師將微信營(yíng)銷的第四部稱之為“閱粉”。在微信軟文的寫作過(guò)程中，要成分把握“三三制”原則，即選題立意要找熱點(diǎn)、找槽點(diǎn)、找痛點(diǎn)，內(nèi)容編排要有趣、要專業(yè)、要獨(dú)特，標(biāo)題設(shè)計(jì)要選好關(guān)鍵詞、提出好問(wèn)題、給出好建議等。
“讀粉”即為讀懂粉絲的真實(shí)需求和溝通頻道，“有感情未必忠誠(chéng)，有價(jià)值才會(huì)永恒”，瞄準(zhǔn)需求，提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)是根本。同時(shí)“話不投機(jī)半句多，人逢知己千杯少”，在線溝通交流的頻道也很重要。讀懂了對(duì)方，對(duì)方才會(huì)信任和接納我們，此時(shí)再輕輕促成，合作自然水到渠成。
劉華鵬，互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷創(chuàng)新導(dǎo)師、互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式導(dǎo)師、咨詢師；北京才富通科技有限公司創(chuàng)始人、CEO，天使投資人；工程管理學(xué)士、電子政務(wù)碩士、企業(yè)金融博士；中國(guó)人力資源研究會(huì)理事，北京企業(yè)家協(xié)會(huì)、北京市企業(yè)聯(lián)合會(huì)理事；湖北省武漢市蔡甸區(qū)招商大使、湖北省孝昌縣招商大使；北大、清華、復(fù)旦、交大、浙大、中大等EDP班特約講師；出版“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域暢銷書6本，培訓(xùn)600多家企業(yè)10萬(wàn)余人，成功輔導(dǎo)20余家傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)轉(zhuǎn)型。
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