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制定好的游戲規(guī)則，玩的人就越多，顧客多，國(guó)民多，你的商業(yè)王國(guó)就大。真正的商業(yè)王國(guó)是無(wú)遠(yuǎn)弗界的。天下是分出來(lái)的。會(huì)打天下不會(huì)分天下的人一定失敗，會(huì)分天下不會(huì)打天下的人自然會(huì)有人替他打天下。

企業(yè)之間的較量，具體的戰(zhàn)場(chǎng)體現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)上。追究營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的源頭，是“供求關(guān)系”之間的失衡。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是我們的供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了市場(chǎng)的需求。產(chǎn)能過(guò)剩，產(chǎn)品過(guò)剩，也成為了我們這個(gè)時(shí)代的烙印與標(biāo)志。

如何改變供求之間的關(guān)系?如何讓供在短期內(nèi)小于求?如何獲得更多的客戶?這是多數(shù)企業(yè)家每一天不得不面對(duì)的問(wèn)題。在競(jìng)爭(zhēng)與思索中，誕生了一種全新的營(yíng)銷(xiāo)模式——免費(fèi)模式。

免費(fèi)模式，是在這種矛盾下應(yīng)運(yùn)而生的新型模式。免費(fèi)模式在未來(lái)的幾年中，將會(huì)不斷的滲透到各個(gè)行業(yè)中，這不單單是加速了行業(yè)內(nèi)部的洗牌速度，更是加速了行業(yè)之間的洗牌速度。

未來(lái)，免費(fèi)模式會(huì)讓行業(yè)之間的界限變得越發(fā)的模糊，尤其是邊緣行業(yè)之間。隨著時(shí)間的推移，會(huì)徹底顛覆我們對(duì)原有行業(yè)的認(rèn)知。有人說(shuō)它是一個(gè)天使，也有人說(shuō)它是一個(gè)魔鬼，但不論如何，它已悄然而至，而你我要做的就是快速適應(yīng)它的變革。

免費(fèi)模式的核心是“設(shè)計(jì)企業(yè)隱性的利潤(rùn)空間”，即延長(zhǎng)企業(yè)的利潤(rùn)鏈條，通過(guò)設(shè)計(jì)免費(fèi)的項(xiàng)目，最大限度的吸引客戶，而后在下一個(gè)階段實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利。

免費(fèi)模式根據(jù)性質(zhì)與行業(yè)的不同，可以分為以下的十一種模式：

一、體驗(yàn)型模式

客戶往往對(duì)待一個(gè)新的產(chǎn)品抱著懷疑與渴望的雙重態(tài)度，讓客戶感覺(jué)到安全與信任，就成了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的核心。

體驗(yàn)型模式，是通過(guò)客戶先進(jìn)行體驗(yàn)，獲得客戶的信任后，再進(jìn)行成交的方式。這一種模式，具體的可以分為兩種：

一種是企業(yè)設(shè)計(jì)可以用于體驗(yàn)的產(chǎn)品，客戶可以免費(fèi)體驗(yàn)該產(chǎn)品，感覺(jué)良好后再進(jìn)行消費(fèi);

另一種是與時(shí)間掛鉤的免費(fèi)體驗(yàn)，就是客戶在單位的時(shí)間內(nèi)，可以免費(fèi)體驗(yàn)該產(chǎn)品，而后進(jìn)行資費(fèi)長(zhǎng)期的使用。

二、第三方資費(fèi)模式

我們需要客戶，而有一些企業(yè)更需要我們的客戶。從而我們轉(zhuǎn)化成了一個(gè)資源對(duì)接的平臺(tái)。

簡(jiǎn)單說(shuō)，消費(fèi)我們產(chǎn)品的客戶將會(huì)獲得免費(fèi)，而向我們資費(fèi)的是想擁有我們客戶的第三方，如：報(bào)紙、電視、廣播、雜志等。消費(fèi)者是免費(fèi)獲得，而資費(fèi)方是第三方的企業(yè)。

三、產(chǎn)品型模式

免費(fèi)獲得產(chǎn)品，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，具有極大的吸引力。

通過(guò)某一產(chǎn)品的免費(fèi)來(lái)吸引客戶，而后進(jìn)行其他產(chǎn)品的再消費(fèi)的方式。

產(chǎn)品型模式是一種產(chǎn)品之間的交叉型補(bǔ)貼，即某一個(gè)產(chǎn)品對(duì)于客戶是免費(fèi)的，而該產(chǎn)品的費(fèi)用由其他的產(chǎn)品進(jìn)行了補(bǔ)貼。

產(chǎn)品型模式分為三種：

1、誘餌產(chǎn)品的設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)一款免費(fèi)的產(chǎn)品，目的是培養(yǎng)大量的潛在目標(biāo)客戶);

2、贈(zèng)品的設(shè)計(jì)(將一款產(chǎn)品變成另一款產(chǎn)品的免費(fèi)贈(zèng)品;或者將同行業(yè)或邊緣行業(yè)的主流產(chǎn)品變成我方的免費(fèi)贈(zèng)品)

3、產(chǎn)品分級(jí)的設(shè)計(jì)(普通版的產(chǎn)品，客戶可以免費(fèi)得到，高級(jí)版本或個(gè)性化的產(chǎn)品客戶需要資費(fèi))。

四、客戶型模式

人類(lèi)是群居性的動(dòng)物，在人群中一部分人群對(duì)于另一部分人群來(lái)說(shuō)，具有強(qiáng)大的吸引力。

通過(guò)對(duì)其中一部分人群進(jìn)行免費(fèi)，從而獲得另一份人群的消費(fèi)。

該模式是企業(yè)找到一部分特定的客戶進(jìn)行免費(fèi)，對(duì)另一部分客戶進(jìn)行更高的收費(fèi)，實(shí)現(xiàn)客戶與客戶之間的交叉性補(bǔ)貼。

這種模式設(shè)計(jì)的關(guān)鍵核心，在于找到特定的客戶群。比如可以女士免費(fèi)男士收費(fèi);小孩免費(fèi)大人收費(fèi);過(guò)生日者免費(fèi)朋友收費(fèi)，老人免費(fèi)家屬收費(fèi)等等。

五、時(shí)間型模式

有些行業(yè)具有明顯的時(shí)間消費(fèi)差異。比如電影院，上午看電影的人群非常少，那么可以在上午對(duì)客戶進(jìn)行免費(fèi)，從而吸引大量的客戶在上午進(jìn)入電影院，而電影結(jié)束時(shí)往往是中午，客戶會(huì)進(jìn)行餐飲等其他的消費(fèi)。

時(shí)間型模式是指在某一個(gè)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行免費(fèi)。如：一個(gè)月中的某一天，或一周中的某一天，或一天中的某一個(gè)時(shí)間段。

采用這種模式要將具體的時(shí)間固定下來(lái)，讓客戶形成時(shí)間上的條件反射。該模式，不但對(duì)客戶的忠誠(chéng)度、宣傳上有極大的作用，另外客戶還會(huì)消費(fèi)其它的產(chǎn)品，可以進(jìn)行產(chǎn)品之間的交叉補(bǔ)貼。

六、功能型模式

有一些產(chǎn)品的功能，可以在另一些的產(chǎn)品上體現(xiàn)，于是可以將另一種產(chǎn)品的功能對(duì)客戶進(jìn)行免費(fèi)。

功能型免費(fèi)模式是指將其他產(chǎn)品的功能在我們的產(chǎn)品上進(jìn)行體現(xiàn)，讓客戶獲得免費(fèi)的使用。如：手機(jī)免費(fèi)了相機(jī)、U盤(pán)等等功能。

這種模式將會(huì)愈演愈烈，成為行業(yè)消亡行業(yè)的終結(jié)者。

七、空間型模式

企業(yè)為了拉動(dòng)某一特定空間的客戶數(shù)量，對(duì)于指定的空間，客戶可以獲得相關(guān)的免費(fèi)。

空間型模式是指該產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)是收費(fèi)的，但是指定的空間或地點(diǎn)客戶可以享受到免費(fèi)的待遇。

八、跨行業(yè)型模式

將其他行業(yè)的產(chǎn)品當(dāng)做我們的誘餌產(chǎn)品或者是贈(zèng)送產(chǎn)品，來(lái)吸引客戶消費(fèi)我們行業(yè)的主流產(chǎn)品。

跨行業(yè)型模式是指企業(yè)將其他行業(yè)的產(chǎn)品納入我們的產(chǎn)品體系，而納入的產(chǎn)品對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)是免費(fèi)獲得的，條件是消費(fèi)我們的主流產(chǎn)品。

這種模式將使得行業(yè)之間的界限越發(fā)的模糊，會(huì)將一個(gè)行業(yè)部分或全部的并入另一個(gè)行業(yè)。

九、耗材型模式

有一些產(chǎn)品的使用，需要大量的相關(guān)耗材，從而對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)，而耗材進(jìn)行資費(fèi)。

消費(fèi)型模式是指客戶將免費(fèi)獲得我們的產(chǎn)品，但是由該產(chǎn)品引發(fā)的產(chǎn)品(耗材)客戶需要資費(fèi)。

十、增值型模式

為了提高客戶的粘性與重復(fù)性消費(fèi)，我們必須對(duì)客戶進(jìn)行免費(fèi)的增值型服務(wù)。

如：服裝可以做到免費(fèi)燙洗;化妝品可以做到免費(fèi)美容培訓(xùn);咖啡廳可以做到免費(fèi)的英語(yǔ)培訓(xùn)等等。

十一、利潤(rùn)型模式

利潤(rùn)型模式是指客戶將免費(fèi)獲得我們的產(chǎn)品，甚至是服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)及產(chǎn)品的使用。條件是我們將參與產(chǎn)品所產(chǎn)生利潤(rùn)收益的分配。如某一些醫(yī)療器械，醫(yī)院可以免費(fèi)的獲得，而我們要參與該產(chǎn)品的利潤(rùn)分成。

中國(guó)企業(yè)的商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代正在來(lái)臨。企業(yè)的更新?lián)Q代實(shí)際上是商業(yè)模式的推陳出新。面對(duì)自由市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，所有的企業(yè)，不管是傳統(tǒng)還是現(xiàn)代，是在創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)還是在騰飛過(guò)程，都將面臨殘酷的考核。而一旦他們創(chuàng)造了獨(dú)具價(jià)值的模式，就有可能領(lǐng)一代風(fēng)騷，成時(shí)代標(biāo)桿。成功的企業(yè)都有它賴以成名的商業(yè)模式，每一個(gè)成功的模式都有它價(jià)值創(chuàng)新的核心鏈條。其正是基于一種對(duì)企業(yè)的全新評(píng)價(jià)方法，引領(lǐng)大家關(guān)注一個(gè)公司的內(nèi)在表現(xiàn)，關(guān)注其創(chuàng)造價(jià)值的核心邏輯與成長(zhǎng)的根本動(dòng)力。

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